Que Netflix soit en crise n’est un secret pour personne. L’entreprise elle-même anticipe une baisse significative des utilisateurs dans les prochains résultats financiers, en plus de celle qu’elle a déjà subie en début d’année.
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Tout utilisateur régulier de Netflix peut sûrement penser aux raisons de cette chute. Il se peut simplement qu’après le pire de la pandémie, il n’y ait plus autant de personnes ennuyeuses à la maison. Ou il se peut que les dernières productions propres n’aient pas fait leur chemin parmi le public. Au lieu de cela, le PDG de Netflix, Reed Hastings, a une autre explication : la faute incombe à ceux qui partager leurs comptes avec d’autres personnes.
Il est vrai que l’idée de partager le compte est encore plus ancienne que Netflix ; Si nous sommes deux amis, pourquoi payer chacun un compte si nous pouvons nous transmettre le mot de passe ? C’est une logique que beaucoup de gens suivent et qui suppose que Netflix perd des abonnés payants potentiels. C’est une coutume particulièrement populaire en Amérique latine et dans certains pays asiatiques, et c’est pourquoi l’entreprise a déjà mis en place des programmes pilotes sur ces marchés pour mettre fin à cette pratique.
Netflix Homes, payez pour être dans une autre maison
La dernière solution à ce problème s’appelle Maisons Netflix, et est soudainement apparu dans la section d’aide de Netflix sans aucune annonce officielle. L’idée est très simple : désormais, on peut définir des « maisons » qui pourront accéder à notre compte Netflix. Par défaut, chaque compte aura une “maison” incluse, qui ne doit pas nécessairement être une maison, ou notre maison.
Netflix qualifie de « domicile » tout emplacement physique où nous utilisons Netflix sur l’un de nos appareils ; les exceptions sont les téléphones portables et les ordinateurs portables que nous utilisons pendant nos déplacements, car dans ce cas, il ne sera pas détecté comme si nous étions dans une autre maison. Cela ne compte que si nous utilisons Netflix sur le téléviseur.
En d’autres termes, si nous utilisons Netflix dans un foyer différent de d’habitude, cela compte comme une autre “maison”, bien que nous ayons une période de grâce de deux semaines par an, pendant laquelle cela ne “comptera” pas si nous utilisons Netflix ailleurs. Netflix utilisera des données telles que l’adresse IP, l’identifiant de l’appareil et l’activité du compte pour déterminer si nous utilisons le compte en dehors de chez nous.
Il est facile de voir où vont les prises de vue : pour ajouter de nouvelles « maisons » à d’autres endroits, nous devrons faire un paiement de 2,99 $ en plus des frais que nous payons chaque mois. Pour des raisons pratiques, cela signifie que nous pouvons avoir des personnes extérieures connectées à notre compte depuis leur domicile, tant que nous payons 3 dollars de plus pour chacun ; bien que les prix en euros n’aient pas encore été annoncés. Pour éviter les abus, le nombre de maisons que nous pouvons ajouter dépend du plan que nous avons ; nous pouvons en ajouter 3 au maximum avec le plan ‘Premium’.
Netflix défend ce système de “maisons” en précisant que ce ne sera pas automatique. Autrement dit, il n’ajoutera pas de “maisons” s’il détecte que nous entrons depuis un autre site, mais il nous demandera d’ajouter une nouvelle maison et d’approuver le paiement supplémentaire si nous essayons.
Étant donné que Netflix n’a pas officiellement annoncé cette fonctionnalité, on ne sait pas quels pays seront concernés. Nous savons seulement qu’il sortira le 22 août, mais nous ne savons pas comment ni où.