C’est assez ennuyeux de ne pas pouvoir accéder à un site WordPress, que ce soit le vôtre, celui d’un client ou de quelqu’un d’autre. Cependant, c’est beaucoup plus déroutant lorsque vous obtenez un message d’erreur comme DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Heureusement, il n’y a aucune raison de paniquer. Ce problème de Google Chrome est plutôt typique et peut se produire sur les appareils Windows, Mac et Android. Il existe quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour dépanner et résoudre le problème.
Le message d’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN et plusieurs raisons fréquentes seront définis dans cet article. Après cela, nous passerons en revue dix correctifs pour Chrome, ainsi que des instructions étape par étape pour les appareils Windows 10, Mac et Android. Allons-y!
Qu’est-ce que DNS_PROBE_NXDOMAIN ?
Afin de comprendre ce que signifie “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”, il peut être utile de d’abord décomposer le message d’erreur. Le DNS, qui est l’abréviation de Domain Name System, est chargé de gérer le processus de traduction d’un nom de domaine en une adresse IP.
Chaque site Web a une adresse IP qui ressemble à ‘123.123.12.1’. Plutôt que de mémoriser et de saisir une chaîne de chiffres chaque fois que vous souhaitez visiter un site, vous pouvez saisir un nom de domaine ou une URL convivial, tel que “votredomaine.com”.
Le DNS sert effectivement d’annuaire téléphonique pour Internet. Dans une procédure connue sous le nom de résolution de nom DNS, lorsque vous saisissez un nom de domaine dans le navigateur, il demande au serveur Web de rechercher l’adresse IP, puis renvoie le site Web.
Vous pouvez visiter le site Web une fois que le navigateur et le serveur Web sont liés. Cependant, si quelque chose ne va pas avec le processus, par exemple, s’il est arrêté ou ne se termine pas correctement, un message d’erreur lié au DNS s’affiche.
Vous pouvez rencontrer une page d’erreur avec le message DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN au lieu du site Web auquel vous essayez d’accéder. Une notification indiquant « Ce site est inaccessible » ou « Ce site est inaccessible » s’affiche fréquemment à côté.
Qu’est-ce qui cause l’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ?
Les utilisateurs de Chrome et WordPress peuvent voir une grande variété de messages d’erreur. Mais si vous recevez un avis commençant par “DNS”, cela signifie généralement que la résolution du nom DNS n’a pas fonctionné comme prévu.
Le DNS n’a pas réussi à localiser l’adresse IP correspondant au domaine que vous avez spécifié, comme le montre cette erreur. En fait, cela n’implique pas nécessairement que le domaine n’existe pas vraiment ; cela signifie plutôt que le DNS a du mal à localiser et à interpréter le nom de domaine.
Habituellement, vous pouvez isoler le problème d’un problème lié aux paramètres de votre appareil ou à votre navigateur. Dans d’autres circonstances, le problème peut simplement résulter de la saisie d’une URL incorrecte dans votre navigateur.
D’autres fois, la raison principale est déterminée comme étant un conflit avec un programme tiers installé sur vos ordinateurs, tel qu’un logiciel antivirus ou un réseau privé virtuel (VPN). Cela résulte le plus souvent de paramètres DNS obsolètes ou mal configurés.
Comment réparer DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ?
- Assurez-vous d’avoir saisi la bonne URL.
Nous allons commencer par l’explication la plus simple de la raison pour laquelle vous pourriez voir l’erreur DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN : vous avez simplement tapé le nom de domaine de manière incorrecte.
Vérifiez à nouveau l’URL pour toute erreur que vous auriez pu commettre en la tapant dans votre navigateur. Il est prêt à passer à la technique suivante une fois que vous êtes convaincu qu’il n’y a pas d’erreurs.
- Redémarrez votre ordinateur ou votre appareil
Le redémarrage de votre ordinateur est une autre réponse simple mais parfois efficace à ce problème. Essayez d’éteindre puis de rallumer votre tablette ou votre téléphone si vous recevez la réponse DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN de l’un de ces appareils.
Cela peut être ennuyeux à faire si vous avez fréquemment de nombreux onglets et programmes de navigateur ouverts. Par conséquent, vous êtes libre de réserver ce choix jusqu’à ce que vous ayez épuisé tous les autres. Mais gardez à l’esprit que pour bon nombre de ces solutions de contournement, vous devrez au moins redémarrer votre navigateur.
- Réinitialiser les drapeaux Chrome
Il est possible que la modification des fonctionnalités ou des extensions de votre navigateur modifie les paramètres de Chrome. De plus, cela peut parfois perturber les paramètres DNS, entraînant l’affichage de messages d’erreur.
Il est donc logique de rétablir les drapeaux Chrome à leurs valeurs par défaut d’origine. Entrez chrome:/flags dans la barre de votre navigateur et cliquez sur Entrée pour y parvenir.
Cliquez sur le bouton Réinitialiser tout situé sur l’écran Expériences.
- Désactivez temporairement votre logiciel antivirus ou VPN
Les paramètres réseau et les configurations de serveur DNS peuvent parfois devenir incompatibles avec les VPN et les logiciels antivirus. Par conséquent, le message d’erreur DNS peut provenir de l’un d’eux si vous les avez installés sur votre machine.
Les programmes ou technologies que vous utilisez détermineront comment désactiver votre logiciel antivirus ou votre VPN. Cependant, vous devriez généralement pouvoir le faire en cliquant avec le bouton droit sur le logiciel après l’avoir trouvé parmi les applications et les programmes de votre appareil. Recherchez l’option “désactiver” ou “désinstaller”.
- Videz le cache de votre navigateur Chrome
Le nettoyage du cache de votre navigateur est une autre méthode populaire et efficace pour résoudre les problèmes de DNS avec Chrome. Ouvrir un nouvel onglet, choisir les trois points verticaux dans le coin supérieur droit, puis choisir Plus d’outils > Effacer les données de navigation sont les moyens les plus simples d’y parvenir. Assurez-vous que les cases à côté de Cookies et autres données de site et Images et fichiers mis en cache sont cochées dans l’onglet Avancé de la fenêtre qui vient d’être ouverte. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton Effacer les données. Actualisez votre navigateur, puis revenez sur le site Web.
- Videz votre cache DNS local
Essayez de vider votre cache DNS local si l’effacement du cache de votre navigateur n’a pas fonctionné. Cela efface les adresses IP des sites Web précédemment visités qui étaient auparavant conservées.
Vous pouvez effectuer cette action sur un ordinateur Mac ou Windows. Les procédures sont cependant légèrement différentes. Si c’est la première fois que vous videz votre cache DNS, consultez les sections Windows ou Mac ci-dessous.
La libération et le renouvellement de l’adresse IP est la prochaine approche que vous pouvez essayer si l’effacement du cache DNS n’a pas résolu le problème. C’est un peu plus compliqué que de simplement vider le cache DNS.
- Libérez et renouvelez votre adresse IP
Il faudra exécuter les instructions de votre appareil, que vous utilisiez Windows ou un Mac. Cependant, le programme que vous utilisez (Invite de commandes pour Windows ou Terminal pour Mac) et les commandes que vous exécutez changeront. Les deux sont présentés ci-dessous.
- Changer les serveurs DNS
Votre fournisseur d’accès Internet (FAI) choisira généralement votre serveur DNS pour vous. Cependant, le basculer temporairement vers un autre serveur DNS, tel que le DNS public de Google, pourrait être la solution dont vous avez besoin pour mettre fin définitivement à ce problème.
Les spécificités de cette technique dépendent encore une fois du gadget et du système d’exploitation (OS) que vous utilisez.
- Redémarrez le service client DNS
Le DNS fonctionne comme un service pour mettre en cache et résoudre les noms de domaine lorsqu’un serveur DNS est créé sur un appareil Windows. Le redémarrage du service client DNS est une technique supplémentaire pour résoudre le problème DNS sous Windows. Vous pouvez accomplir cela de différentes manières. Les deux seront couverts dans la section suivante.
- Vérifiez le fichier des hôtes locaux
Si vous êtes arrivé jusqu’ici et qu’aucune des stratégies susmentionnées n’a fonctionné, il y a encore une chose que vous pouvez essayer. Assurez-vous que le domaine que vous tentez de visiter n’est pas mentionné dans le fichier “hosts” local de votre ordinateur. Normalement, ce fichier n’est utilisé que pour examiner un DNS avant de passer à un nouvel hôte. Vous pourriez voir le message d’erreur à la suite d’une modification accidentelle. Veuillez consulter les sections pour Windows et Mac ci-dessous pour savoir où trouver ce fichier sur ces systèmes d’exploitation.
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FAQ
Q. Que signifie DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ?
Ce message d’erreur signifie que le processus de résolution de nom DNS a échoué. En termes simples, si vous voyez ce message, cela signifie probablement que votre navigateur ou votre appareil n’a pas pu traduire l’adresse IP du site Web que vous essayez d’atteindre.
Q. L’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN se produit-elle uniquement dans Chrome ?
L’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN se produit le plus souvent dans Chrome. Cela peut se produire sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, y compris Windows, Mac et Android OS.
Cependant, bien qu’il s’agisse principalement d’une erreur spécifique à Chrome, l’erreur DNS peut également parfois se produire dans d’autres navigateurs, tels que Mozilla Firefox, Microsoft Edge et Apple Safari. Le libellé du message d’erreur peut varier légèrement, par exemple “Hmm. Nous avons du mal à trouver ce site. ou “Safari ne trouve pas le serveur”.
Q. Qu’est-ce qu’un DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ?
L’erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN se produit lorsque votre navigateur Web ne trouve pas le site Web que vous souhaitez visiter. Fondamentalement, le DNS (Domain Name System) est incapable de se connecter ou de trouver l’adresse IP associée au domaine que vous essayez d’utiliser.