Quelque chose que vous ne saviez peut-être pas à propos de WhatsApp, c’est qu’en plus d’être une application de messagerie, c’est aussi une plateforme de vente ; Grâce à l’utilisation de « chatbots » et du service client par chat, de nombreux magasins proposent leurs produits via WhatsApp.
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Meta lui-même a mis en œuvre des améliorations des ventes via WhatsApp ces dernières années, et nous voyons maintenant comment certaines marques profitent de ses possibilités ; le dernier est Samsung Espagne.
Vous pouvez maintenant acheter des téléphones Samsung sur WhatsApp
Samsung a annoncé aujourd’hui ce qu’il appelle une “nouvelle expérience d’achat” via l’application WhatsApp. En effet, grâce à un simple chat, nous pourrons non seulement obtenir plus d’informations sur les produits de l’entreprise, mais également les acheter directement via cette méthode.
Pour démarrer cette “expérience pionnière”, Samsung a choisi sa nouvelle gamme Galaxy S23, désormais disponible à l’achat via WhatsApp ; cependant, la société précise que le reste du catalogue sera disponible petit à petit sur la plateforme.
Si vous vous demandez comment acheter via WhatsApp, l’expérience est très similaire à celle d’aller au magasin et de parler à un employé, mais cela se fait évidemment par SMS dans l’application. Pour nous aider à choisir, l’application nous montre plusieurs options sur lesquelles nous pouvons cliquer directement, au lieu d’avoir à taper tout ce que nous voulons.
Par exemple, avec le chat Samsung Espagne, dès que nous disons bonjour, l’application nous montrera les offres actuelles, ainsi qu’une liste d’appareils qui pourraient nous intéresser ; en cliquant simplement sur l’un d’eux, nous obtiendrons plus d’informations.
Samsung propose les mêmes options d’achat via WhatsApp que sur son site officiel ; nous avons donc la possibilité de payer en plusieurs fois à 0% avec Klarna, Oney ou Caixabank, en plus d’opter pour Samsung Upgrade pour changer d’appareil chaque année. Tous ces éléments apparaîtront comme des options lors du processus de paiement.
Dans le cadre du lancement de cette plateforme, Samsung propose une offre exclusive pour les utilisateurs de WhatsApp. Si nous achetons l’un des nouveaux Galaxy S23, S23+ ou S23 Ultra via WhatsApp, nous recevrons 150 euros en cadeau pour notre prochain achat des produits Samsung, quelque chose que nous ne recevrons pas si nous achetons dans d’autres magasins. De plus, nous bénéficierons également d’une remise de 100 euros sur l’achat de Galaxy Buds 2 (prix final 4,90 euros) qui était déjà proposé dans la boutique officielle Samsung.
Pour accéder au chat Samsung Espagne sur WhatsApp et commencer à parcourir son catalogue, nous avons deux options. Pouvons entrez ce lien, ou scannez le code QR que nous avons mis ci-dessous ; dans ce dernier cas, le mobile nous demandera de démarrer l’application WhatsApp et il nous mettra automatiquement en conversation privée avec l’entreprise.
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