Voici Zoom Docs, le nouvel outil de télétravail avec intelligence artificielle

Zoom était complètement inconnu, mais grâce au confinement vécu pendant la pandémie de COVID-19, son utilisation a augmenté de façon exponentielle jusqu’à des niveaux qu’ils ne savaient même pas comment gérer en raison des millions de personnes qui ont commencé à utiliser leurs appels vidéo. Maintenant, il veut faire un grand pas avec l’annonce de Zoom Docs, un nouvel espace de travail dans lequel l’IA fera gagner beaucoup de temps et de l’énergie dans le suivi des projets, la gestion des documents, la gestion des données et bien plus encore.

L’entreprise a pris votre nouvel événement Zoomtopia 2023 pour présenter ses nouvelles fonctionnalités qui tournent toutes autour de l’IA pour améliorer l’efficacité de ses différents outils limités à la communication et à la collaboration. Parmi toutes les nouvelles fonctionnalités, Zoom Docs se démarque, un espace de travail modulaire qui devrait être disponible courant 2024.

Zoom Docs pourrait être considéré comme un autre gestionnaire de documents dans lequel l’IA booste votre expérience à tous les niveaux grâce au suivi de projets ou à la création de wikis (très utiles pour tous types d’entreprises). Tout est inclus dans sa plateforme Zoom et grâce à des applications tierces, vous pouvez produire et collaborer de manière très simple ; Depuis quelques jours, nous avons accès à un autre outil similaire permettant aux téléphones mobiles Microsoft de collaborer sur des listes. En effet, vous pouvez également personnaliser des tableaux, des contenus et des blocs d’images grâce à l’IA qui joue un rôle majeur, en plus d’offrir la possibilité de rechercher des documents ou de faire un résumé de la journée.

L’assistant IA de Zoom

L’AI Companion de Zoom reçoit également de nouvelles fonctionnalités (son assistant numérique génératif d’IA) pour toucher de nouveaux clients et même offrir la possibilité de en utilisant la fonction tableau blanc. Mieux encore, cet assistant IA est déjà inclus dans l’abonnement pour les utilisateurs qui paient mensuellement ; Il n’y a pas de frais supplémentaires.

Ce qui rend cet assistant attractif aujourd’hui, c’est sa grande capacité à faire des synthèses, organiser des réunions pour en rendre compte ou même écrire des e-mails depuis Zoom Mail, une autre des applications de cette société.

Ce que Zoom entend, c’est améliorer certains aspects du télétravail et ces outils qui parviennent à produire plus à moindre coût. Il a également présenté d’autres innovations telles que Travailvivo, une entreprise acquise cette année qui s’est caractérisée par l’offre d’une autre perspective sur le travail avec un modèle hybride. Il sera disponible via le client de bureau Zoom dans les semaines à venir.

Réservation de postes dans les bureaux

Une autre de ses nouveautés est Réservation d’espace de travail, qui aide les employés qui ne sont pas au bureau jour après jour à s’orienter à l’aide d’une carte. C’est tirer le meilleur parti des emplois pour que l’organisation soit précise et la gestion hebdomadaire le soit encore plus. C’est une manière de s’adapter aux nouveaux environnements de travail où le télétravail a tout changé.

Zoom Scheduler reçoit également de nouvelles fonctionnalités à ajouter liens de secours autodestructeurs calendrier, la possibilité d’ajouter un logo personnalisé sur la page de réservation et la prise en charge de plusieurs comptes pour vérifier rapidement la disponibilité sur plusieurs comptes. En fait, vous pouvez intégrer Salesforce à Scheduler pour lier les enregistrements de réunions sans créer de confusion.

D’un autre côté, AI Expert Assist AI aura sa place dans la rationalisation des flux de travail des centres de contact. Il sera utilisé pour fournir un contexte suffisant pour comprendre les besoins du client et donner des informations précises aux superviseurs en charge de ces tâches. Enfin, Zoom Virtual Agent et Zoom Contact Center seront intégrés aux applications de messagerie Meta, précisément avec WhatsApp et Messenger dans les mois suivants.

Cela peut vous intéresser

Suivez les sujets qui vous intéressent