TextNow est une célèbre application d’appel et de SMS qui permet aux utilisateurs d’obtenir un numéro de téléphone gratuit et d’envoyer des SMS et d’appeler autant qu’ils le souhaitent à n’importe qui aux États-Unis et au Canada. Mais, comme toute autre application, TextNow peut avoir des problèmes qui la rendent difficile à utiliser. Le message “Une erreur s’est produite” peut apparaître beaucoup pour les utilisateurs. Dans cet article, nous parlerons de quelques façons de corriger cette erreur afin que vous puissiez à nouveau utiliser TextNow normalement.
Qu’est-ce que le message “Une erreur s’est produite” dans TextNow ?
Si vous voyez le message “Une erreur s’est produite” dans TextNow, quelque chose s’est mal passé avec le fonctionnement de l’application. Cela peut être causé par un certain nombre de choses, comme des problèmes de connexion au réseau, des problèmes avec le serveur ou d’anciennes versions de l’application.
Comment réparer le message “Une erreur s’est produite” dans TextNow ?
Redémarrez votre appareil
L’un des moyens les plus simples et les plus fiables de résoudre un problème consiste à éteindre et rallumer votre appareil. Cette étape peut aider à résoudre des problèmes à court terme et à redémarrer le système, ce qui pourrait corriger le message “Une erreur s’est produite” dans TextNow. Éteignez l’appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
Vérifiez votre connection internet
TextNow ne peut fonctionner que si vous disposez d’un lien Internet stable et sûr. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou que votre téléphone dispose d’une connexion de données stable. Si vous ne pouvez pas vous connecter, essayez un autre réseau ou éteignez et rallumez votre routeur.
Effacer le cache et les données de l’application
Le cache de l’application et les données qu’elle a obtenues peuvent la ralentir et causer des problèmes au fil du temps. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant tous les fichiers et informations de l’application. Alors, voici comment cela fonctionne :
- Accédez au menu de configuration de votre appareil.
- Vous pouvez utiliser des applications ou des outils.
- Lorsque vous trouvez TextNow, appuyez dessus.
- Vous pouvez choisir “Stockage” ou “Stockage et cache”.
- Choisissez “Effacer le cache” et “Effacer les données”.
- TextNow vous déconnectera si vous effacez les données de l’application, alors assurez-vous de vous souvenir de vos informations de connexion.
Mettre à jour la dernière version de TextNow
Les mises à jour des applications corrigent souvent des bogues et apportent des modifications qui peuvent résoudre des problèmes connus. Assurez-vous que TextNow sur votre gadget est la version la plus récente. Comment s’assurer que l’application dispose toujours de la dernière version :
- Ouvrez le Google Play Store ou l’App Store d’Apple sur votre PC.
- Essayez de trouver TextNow.
- Appuyez sur le bouton Mettre à jour s’il y a une mise à jour.
Désactiver toutes les connexions VPN ou proxy
Si vous utilisez un VPN ou un lien proxy, TextNow peut ne pas fonctionner correctement et afficher le message “Une erreur s’est produite”. Pour l’instant, désactivez tous les services VPN ou de tunnel dont vous disposez et voyez si le problème persiste.
Vérifiez les problèmes de serveur
Des problèmes avec le site Web de TextNow peuvent parfois entraîner le message “Une erreur s’est produite”. Vous pouvez consulter le site Web de TextNow ou les médias sociaux pour voir s’ils ont parlé de problèmes de service. Si la machine est en panne, l’équipe de TextNow devra la réparer.
Réinstaller TextNow
Si aucune des étapes ci-dessus n’a résolu le problème, vous pouvez essayer de supprimer TextNow, puis de le réinstaller. Cela peut aider à se débarrasser de tous les fichiers ou paramètres endommagés qui pourraient être à l’origine du problème. Pour maintenir TextNow à jour, procédez comme suit :
- Recherchez le bouton de l’application TextNow sur votre ordinateur pour le trouver.
- Maintenez le bouton de l’application enfoncé jusqu’à ce qu’une liste d’options s’affiche.
- Pour vous débarrasser de l’application, choisissez Désinstaller ou Supprimer.
Ouvrez l’App Store sur votre téléphone ou votre ordinateur et récupérez TextNow.
Installez l’application, puis utilisez les informations de votre compte pour vous connecter.
Contacter l’assistance TextNow
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous recevez toujours le message “Une erreur s’est produite”, vous devez contacter Le service client de TextNow. Il y a des gens là-bas qui peuvent répondre à vos questions et vous aider à comprendre ce qui ne va pas et comment y remédier.
Qu’est-ce qui cause l’erreur?
Le message “Une erreur s’est produite” de TextNow peut être causé par de nombreuses choses différentes. Voici quelques exemples de ce qui pourrait se passer :
Problèmes de liaison au réseau. TextNow peut afficher un message d’avertissement s’il ne peut pas se connecter à Internet ou s’il ne peut pas se connecter de manière fiable. Assurez-vous que votre lien vers Internet fonctionne.
La version de l’application est obsolète. Lorsque vous utilisez une ancienne version de l’application TextNow, des erreurs peuvent se produire. Certains problèmes de connexion peuvent être résolus en mettant à jour l’application vers la dernière version.
Cache et données pour App. En raison de son cache et des données qu’elle a obtenues, l’application peut ralentir avec le temps. Si le problème est causé par des fichiers ou des paramètres endommagés, vous pouvez le résoudre en effaçant le cache et les données de l’application.
Connexions VPN ou connexions proxy. TextNow peut ne pas fonctionner correctement si vous avez activé un lien VPN ou proxy, et il peut vous montrer un signe d’avertissement. Si vous désactivez ces liens pendant une courte période, le problème peut disparaître.
Problèmes de serveur. Le message peut être dû au fait que les ordinateurs de TextNow ont des problèmes. Consultez leurs chaînes officielles pour connaître les problèmes de serveur et savoir ce qui se passe.
Le message “Une erreur s’est produite” dans TextNow peut être corrigé si vous trouvez et corrigez ces raisons possibles.
Conclusion
Le message “Une erreur s’est produite” dans TextNow peut être ennuyeux, mais si vous suivez les étapes de ce guide, vous devriez pouvoir résoudre le problème. N’oubliez pas de redémarrer votre appareil, de vérifier votre lien Internet, d’effacer le cache et les données de l’application, de mettre à jour l’application et, si nécessaire, de désactiver toute connexion VPN ou proxy.
Si le problème persiste, essayez de redémarrer l’application ou obtenez de l’aide auprès de l’assistance TextNow. Pour lire plus de contenu comme celui-ci, visitez https://www.trendblog.net.
Foire aux questions (FAQ)
Combien coûte l’utilisation de TextNow ?
Oui, TextNow est une application gratuite d’envoi de SMS et d’appels qui vous donne un numéro de téléphone gratuit et vous permet d’envoyer des SMS et d’appeler autant de personnes aux États-Unis et au Canada que vous le souhaitez.
Pourquoi TextNow dit-il “Une erreur s’est produite” ?
Le message “Une erreur s’est produite” de TextNow peut apparaître pour un certain nombre de raisons, telles que des problèmes de réseau, des problèmes de serveur ou d’anciennes versions d’applications.
Dois-je être connecté à Internet pour utiliser TextNow ?
Oui, TextNow a besoin d’un lien stable vers Internet, soit via Wi-Fi, soit via des données cellulaires, pour fonctionner.
À quelle fréquence dois-je mettre à jour TextNow ?
Vous devez mettre à jour TextNow souvent pour obtenir les derniers correctifs pour les bogues, les nouvelles fonctionnalités et les correctifs de sécurité.
Que dois-je faire si aucune des étapes pour résoudre le problème ne fonctionne ?
Si vous avez essayé toutes les étapes de cet article et que vous voyez toujours le message “Une erreur s’est produite”, vous devez contacter l’équipe d’assistance de TextNow pour obtenir de l’aide.