Dans ce guide, je vais expliquer quelles étapes vous devez suivre lorsque Spotify ne fonctionne pas. Et, bien qu'il s'agisse d'une application très fiable, vous pouvez parfois échouer dans Android. J'explique les moyens de diagnostiquer le problème et certaines solutions essentielles que vous devez savoir, Si l'erreur est sur votre appareil comme s'il provenait du service lui-même. Comment résoudre les problèmes de Spotify? Découvrez comment récupérer l'accès à votre musique et continuez à reproduire vos chansons préférées avec les indications que nous vous donnons ici. Ne le manquez pas!
Pourquoi ne fonctionne pas Spotify
Allez-y que Spotify est une application vraiment stable. Pas en vain, Votre équipe le développe depuis plus de 15 ans. En fait, pendant tout ce temps, il a subi plusieurs refonte sur Android, mais a toujours maintenu une identité: elle est fiable et est exempte d'erreurs. Maintenant, cela ne signifie pas que l'application Spotify est parfaite. Comme dans tout développement informatique (oui, Android est également l'informatique), les échecs apparaissent pour diverses raisons.
Parfois, c'est la faute de l'appareil lui-même où l'application sera exécutée. Manque de ressources, incompatibilité du système d'exploitation o Les erreurs de connexion sont quelques-unes des raisons les plus courantes. Il y a aussi le cas qu'en tant qu'utilisateur, vous faites quelque chose de mal. Par exemple, il est courant de ne pas pouvoir entrer dans Spotify car Le mot de passe introduit est incorrect. Enfin, la plate-forme peut également échouer. Sans aller plus loin, il arrive parfois que les serveurs cessent de fonctionner.
Les 9 problèmes de Spotify les plus courants et comment les résoudre
Après avoir fait une radiographie générale des problèmes les plus courants de Spotify sur Android, il est temps de parler échecs concretsainsi que les solutions que vous devez appliquer dans chaque cas. Passons au travail.
Spotify ne s'ouvre pas ou ne se ferme pas de façon inattendue
L'un des Erreurs Spotify Plus ennuyeux est que l'application ne s'ouvre pas. Généralement, ce qui se passe, c'est que lorsque vous allez ouvrir Spotify, l'application apparaît pendant quelques secondes à l'écran, puis se ferme. Il est également possible que, lorsqu'il touche l'icône de l'application, rien ne se passe.
La suppression de toutes les données de l'application vous aidera à récupérer l'accès
Il y a plusieurs raisons que cela se produit:
- Erreur ponctuelle. Il est possible que votre appareil télécharge la dernière version de l'application et, par conséquent, il n'a pas pu l'ouvrir. Et comment mettre à jour Spotify? Parfois, cette procédure est automatique, étant le Play Store chargé de terminer le processus. Vous avez peut-être également donné une mise à jour.
- La demande se ferme immédiatement après. Dans ce cas, il est possible qu'il y ait une erreur du système ou de l'application qui empêche son ouverture. Tout d'abord, redémarrez l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, appuyez sur l'icône prolongée, choisissez Informations sur l'application Et puis dans Stockagesupprimez toutes les données.
- Mettez à jour l'application et le système. Une autre possibilité est que vous ayez une très ancienne version de l'application ou du système. Accédez au Play Store, appuyez sur l'icône de votre compte, choisissez l'option Gérer les applications et l'appareil. Ensuite, vérifiez qu'il n'y a pas de mises à jour Spotify en attente dans la section Mises à jour disponibles. D'un autre côté, vous faites également bien d'aller dans vos paramètres mobiles pour voir s'il existe une nouvelle version d'Android.
Spotify ne charge pas de chansons
Que pouvez-vous faire si Spotify ne joue pas de chansons? La chose normale est que, si vous touchez une chanson, cela commence à sonner pour le moment.
Fermer et rouvrir l'application est une bonne idée si les chansons ne se chargent pas
Maintenant, si cela ne se produit pas, essayez ceci:
- Redémarrez l'application. Il est possible qu'il s'agisse d'une erreur ponctuelle. Vous faites également bien de redémarrer le mobile.
- Supprimer le cache. Appuyez sur l'icône Spotify prolongée et appuyez sur Informations sur les applications. Alors dans Stockagecliquez sur Supprimer le cache.
- La chanson n'est pas disponible. Une autre raison pour laquelle Spotify ne reproduit pas les chansons est qu'elles ne sont pas disponibles, non plus parce qu'elles n'ont pas encore été publiées ni pour des problèmes régionaux.
D'un autre côté, vous pouvez vous demander: Pourquoi ne pas reproduire les chansons que je veux? Pour cette question, il y a une réponse plus simple: Parce que vous n'êtes pas un utilisateur premium. Seuls les utilisateurs de paiement peuvent choisir des chansons spécifiques pour la reproduction. Cela ne signifie pas que Spotify ne charge pas de chansons, cela signifie simplement que cela ne vous permet pas de choisir ceux que vous voulez. La solution dans ce cas est simple: Abonnez-vous à Spotify Premium.
Spotify ne se connecte pas à Internet
Dans ce cas, la meilleure chose est que Vous vérifiez la connexion Internet À la maison ou sur votre appareil.
Si vous n'avez pas de connexion, Spotify vous rendra clairement avec un message en bas de l'écran
Voici quelques étapes que vous devez suivre:
- Essayez de naviguer sur Spotify. Remarquez si le message apparaît Vous êtes sans connexion Et si l'écran se charge avec un tour vert au milieu.
- Ouvrez le panneau de paramètres rapides et vérifiez si le Mode avion. Si c'est le cas, l'apág.
- Vérifiez que vous avez une connexion WiFi. Nous recommandons également d'accéder à d'autres sites Web et applications pour voir si le problème ne se produit que dans Spotify. Dans ce dernier cas, il est possible que la plate-forme tombe et que vous deviez attendre.
- Si aucune application ou site Web ne fonctionne sur votre appareil, consultez les connexions de données mobiles et le WiFi. Essayez de vous connecter au réseau à partir d'autres appareils.
Si tout indique que le problème est dans le Wi -fi ou dans les données mobiles, essayez de récupérer le signal ou la couverture. C'est aussi efficace Redémarrez le routeur et essayez de vous connecter à un autre réseau. Si vous essayez de vous connecter au réseau public, n'oubliez pas que beaucoup d'entre eux ont besoin d'une connexion précédente.
Une autre possibilité est C'est Spotify tombé. Nous disons qu'il y a eu une chute de Spotify lorsque les serveurs ont cessé de fonctionner. C'est un problème de la plate-forme dans laquelle vous n'avez pas grand-chose à faire. Comment savoir si Spotify est tombé? Attendez simplement que le service soit restauré. Vous pouvez suivre l'état du service en accédant à la Compte de statut Spotify dans x ou dans Dorsal.
Erreurs de reproduction de Spotify
Pourquoi je sais pour mon Spotify? Il y a plusieurs raisons:
- Si la reproduction est brisée. Cela est dû à des problèmes de connexion. Essayez de vous connecter à un réseau Wi -fi, si vous avez peu de couverture ou téléchargez de la musique sur votre appareil.
- Vous n'avez pas de connexion. Si le message apparaît Pas de connexionla reproduction s'arrêtera tôt ou tard.
- Reproduction s'arrête. Un autre utilisateur utilise-t-il votre compte pour écouter de la musique? C'est la raison pour laquelle Spotify arrête de jouer de la musique sur votre appareil. L'application ne peut être utilisée que sur un mobile ou un haut-parleur en même temps.
Ne pas pouvoir choisir une chanson n'est pas une erreur. C'est normal si vous ne payez pas pour la prime
Rappelez-vous aussi que, Si vous ne payez pas pour SpotifyParfois, l'application cessera de jouer de la musique pour mettre des coins publicitaires. Ce n'est évidemment pas une erreur, mais la façon de financer le service lorsqu'elle est accessible en mode gratuit.
Spotify ne joue pas sans la musique de connexion
Spotify est un service de streaming. Cela signifie que, si vous n'avez aucune connexion, il n'est pas possible de reproduire un contenu. La seule façon d'éviter ce problème est Télécharger de la musique Pour l'avoir hors de connexion. Seuls les utilisateurs premium ont cette option. Si vous ne payez pas pour le service, Vous ne pouvez télécharger que des podcasts.
Problèmes de connexion chez Spotify
Les problèmes de connexion sont également assez courants dans Spotify.
Vous pouvez récupérer votre compte (même à partir du navigateur) en appuyant sur le lien inférieur
Voici une liste de solutions possibles à ce problème:
- Le mot de passe est incorrect. Si vous ne vous en souvenez pas, appuyez sur le lien Avez-vous oublié le mot de passe?
- Utilisez la connexion sans mot de passe. En touchant cette option, vous vous connectez à votre compte à l'aide d'un lien envoyé à votre e-mail.
- Accès avec Google ou Facebook. Si vous aviez lié votre compte à un profil social, apprenez-le à saisir la plate-forme.
Spotify ne synchronise pas les listes de reproduction
Lorsque les listes de reproduction ne le synchronisent pas Vous êtes sans connexion ou en utilisant la ligne de Spotify Out-Of-Spotify. Il existe deux façons de résoudre ce problème:
- Vérifiez votre connexion Internet. Consultez les étapes que nous vous avons laissées dans la section Spotify ne se connecte pas à Internet Pour vérifier si vous avez vraiment accès au réseau sur votre appareil. Une fois restaurés, les listes seront mises à jour automatiquement.
- Vous avez deux comptes Spotify. Si vous avez deux comptes, vous pouvez vous connecter avec le mauvais. Par conséquent, il est normal que vous ne voyiez pas les listes que vous recherchez.
- Désactiver le mode hors ligne Spotify. Accédez aux paramètres et éteignez le mode OFF-Connection afin que votre contenu soit synchronisé.
Erreur de compatibilité Spotify sur les appareils
La mise à jour du système et de l'application est le meilleur moyen de résoudre des problèmes de compatibilité
Une autre erreur que vous pouvez trouver est que Spotify ne va pas sur certains appareils. Cela est dû à deux raisons, principalement:
- Vous avez téléchargé une ancienne version de Spotify. Visitez la carte Spotify à Malavida pour obtenir la dernière version en forme d'APK.
- Mettre à jour le système. Assurez-vous d'avoir la dernière version du système d'exploitation. Si l'appareil est très ancien, il ne peut plus être compatible.
Spotify ne détecte pas les appareils externes
Enfin, nous atteignons une erreur assez simple à résoudre. En ce qui concerne la gestion des appareils externes, il existe deux façons de le faire:
- Connectez Spotify à Google Home ou Alexa. Si c'est ce que vous voulez faire, vous devez lier votre compte via l'application Google Home ou Alexa. Après cela, vos haut-parleurs apparaissent sur Spotify pour envoyer l'audio.
- Par bluetooth. Dans ce cas, vous devez d'abord lier le haut-parleur Bluetooth à partir de vos paramètres mobiles. Lorsque vous souhaitez envoyer l'audio, il connecte simplement les deux appareils. Spotify Music sonnera automatiquement à travers le haut-parleur.
