Sources, cas d’utilisation et plus d’informations !

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La collecte et le stockage de données sont la bonne idée pour toute entreprise en croissance. Personne ne pourrait contester cela ces jours-ci. Et pourtant, en un sens, on peut dire que stocker des données est un gaspillage de ressources. C’est le cas lorsque les données dont vous disposez se dégradent plus rapidement que vous ne pouvez les utiliser à bon escient.

Pour éviter que l’un de leurs plus grands atouts ne se transforme en gaspillage, les entreprises ont recours à l’enrichissement des données. Cette procédure peut stimuler tous les postes axés sur les données que vous rencontreriez dans les affaires. Ainsi, si vous cherchez des moyens de améliorer les données stockées dans les bases de données de votre entreprise, voici ce que vous devez savoir.

Expliquer l’enrichissement des données

Lorsque l’on traite quotidiennement des données, on voit beaucoup de mots faisant référence à des procédures qui s’y rattachent. Alors, quel type de procédure est l’enrichissement lorsqu’il s’agit de données ?

En termes simples, l’enrichissement des données consiste à compléter les données de vos ensembles de données avec des points de données supplémentaires provenant d’autres sources internes ou externes. Ainsi, ce processus améliore à la fois la qualité et la quantité des informations dont vous disposez.

Bien sûr, pas à chaque fois que vous ajoutez plus de données, on peut dire que vous enrichissez votre ensemble de données. Si vous ajoutez les prix des livres dans la Géorgie des années 1920 à votre base de données clients, on ne peut pas vraiment dire que vous l’enrichissez. Les données doivent être pertinentes et appropriées à des fins particulières pour ajouter de la valeur à des ensembles de données particuliers.

Ainsi, afin d’enrichir les données clients, vous devez rechercher des ensembles de données sur les entreprises et les personnes qui constituent votre clientèle.

D’où viennent les données ?

Obtenir plus de données est formidable, il n’y aura pratiquement aucun désaccord ici. Mais d’où vient-il ? Pour y répondre, il faut d’abord distinguer les données internes et externes.

Les données internes sont les informations qu’une entreprise possède dans ses ensembles de données ou qu’elle peut recueillir rapidement à partir des sources habituelles. L’idée d’enrichir des ensembles de données avec des données internes peut sembler étrange. Après tout, si une entreprise a déjà accès à ces données, en quoi est-ce enrichissant ?

La principale raison pour laquelle même les données internes d’une organisation peuvent enrichir un ensemble de données particulier est silo de données. Le silo de données ou organisationnel fait référence à une situation où les informations utiles sont réparties entre différentes bases de données au sein de la même organisation et ne sont pas facilement accessibles à tous ceux qui pourraient les utiliser.

En ce sens, utiliser les données internes pour l’enrichissement des données est un moyen de briser les silos de données. Il faut une coopération croissante entre les différents départements d’une entreprise pour vérifier quelles informations sont effectivement disponibles.

Les données externes font référence à toutes les sources qui proviennent de l’extérieur de l’organisation. Habituellement, cela signifierait des fournisseurs de données tiers ou des partenaires de données qui partageraient les points de données nécessaires à l’enrichissement.

Les fournisseurs de données sont souvent des entreprises professionnelles spécialisées dans la collecte, la structuration et la mise à disposition de données pour d’autres entreprises. Les améliorations de données les plus bénéfiques sont souvent réalisées en utilisant ces services.

Qui fait ça ?

On peut se demander quel type d’organisation peut tirer le meilleur parti de l’enrichissement des données. La vérité est que tout le monde l’utilise. Cela inclut les organisations gouvernementales et, en particulier, les agences scientifiques et les chercheurs.

L’enrichissement des données est aussi crucial pour le développement de l’IA, car les algorithmes doivent constamment être alimentés en nouveaux points de données. Les percées réalisées ici sont également rapides à mettre en œuvre dans les entreprises. Par exemple, amélioré détection d’intention des utilisateurs remplissant des cases dans les formulaires de requête pourrait augmenter l’expérience utilisateur et les taux d’enquêtes en ligne terminées.

Cependant, même en quittant la technologie de l’IA, il existe suffisamment de moyens d’exploiter l’enrichissement des données pour des avantages commerciaux que nous devrions examiner. Des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs l’utilisent. Et, comme nous le verrons, ils le font à des fins très diverses.

Cas d’utilisation métier

Comme faire des affaires aujourd’hui est une question de données, presque toutes les procédures importantes peuvent bénéficier de l’enrichissement des bases de données. Voici quelques-uns des exemples les plus importants.

  1. Enrichissement en plomb. L’une des procédures les plus courantes pour toute entreprise est la génération de prospects. L’enrichissement des données sur les prospects permet de qualifier les prospects plus rapidement, augmentant ainsi l’efficacité de l’ensemble de l’entonnoir de vente. Les données qui accompagnent l’enrichissement peuvent également générer de nouveaux prospects qui seraient passés inaperçus autrement.
  2. Meilleure fidélisation de la clientèle. Les clients d’aujourd’hui veulent une personnalisation et des relations profondes. Enrichir vos données CRM vous permet d’offrir un meilleur service. Naturellement, cela augmente la probabilité qu’ils restent avec vous.
  3. Amélioration de la gestion des RH. L’enrichissement des données stimule à la fois les procédures d’embauche et les pratiques en milieu de travail qui permettent de créer une marque employeur favorable.
  4. Attirer des fonds. Vous recherchez un financement d’amorçage ou des investissements supplémentaires pour la croissance de votre startup ? Vous devez alors connaître les bonnes personnes. Les données sur les investisseurs providentiels peuvent également être introduites par enrichissement. Mieux comprendre votre investisseur cible vous permettra de lui présenter une analyse de rentabilisation plus convaincante.
  5. Intelligence produit. Enrichir votre intelligence sur des produits similaires avec des points de données provenant d’une source tierce vous permet d’apporter les améliorations nécessaires. De plus, cela vous donne une meilleure idée des produits concurrents auxquels vous êtes confronté et de ce que votre public cible attend de ces produits.

De toute évidence, tous ces cas d’utilisation sont essentiels à la création et à la croissance d’une entreprise prospère. C’est cependant loin d’être tout ce que l’enrichissement des données peut faire. Ainsi, il n’est jamais trop tôt pour se pencher sur les possibilités d’enrichir ses bases de données.

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