Le nouveau Google avec Gemini est un lancement attendu par de nombreux utilisateurs, qui ont vu le potentiel de cette technologie dans chatGPT ; mais il n’en est pas moins vrai qu’il s’agissait d’un virage redouté par encore plus d’internautes. Ce rejet du nouveau Google doté de l’intelligence artificielle s’explique en partie par une simple peur du changement ; Il y a des gens qui veulent que leurs applications fonctionnent toujours de la même manière et sans changement, ni pour le meilleur ni pour le pire.
Ce qui inquiète davantage Google, ce sont les personnes ouvertes aux nouvelles technologies, mais plus particulièrement Ils ne veulent pas avoir d’IA dans les résultats de recherche. Si l’entreprise n’y prend pas garde, elle risque de se déconnecter de sa base d’utilisateurs la plus fidèle ; En fait, on pourrait dire que c’est exactement ce qui se passe actuellement.
La réponse d’un « expert Google » aux utilisateurs qui se plaignent du nouveau moteur de recherche est un exemple de la façon dont la relation de Google avec les utilisateurs peut rapidement se détériorer. Ces derniers jours, les forums officiels de Google ont été remplis de plaintes concernant les utilisateurs qui souhaitent revenir à l’ancienne version de Google; et les réponses laissent beaucoup à désirer.
Spécifique, une des réponses Celui qui a reçu le plus de critiques est celui d’Andrew Hatchett, un « expert Google » de niveau Or qui, lorsqu’on lui a demandé de désactiver les réponses de l’IA, a répondu par plusieurs actions que les utilisateurs peuvent entreprendre. La plupart ne répondent pas vraiment aux questions et aux plaintes (par exemple, ils recommandent des astuces pour utiliser l’IA de Gemini), mais l’option la plus controversée est « Pensez à utiliser des moteurs de recherche alternatifs ».
L’expert précise que si l’utilisateur trouve les réponses de l’IA intrusives, il pourrait explorer les moteurs de recherche alternatifs qui ne donnent pas la priorité à l’IA; bien qu’il prévienne que chaque moteur de recherche a ses forces et ses faiblesses.
En effet, la « solution » à l’IA de Google consiste simplement à utiliser un autre moteur de recherche. Il est choquant qu’une telle option soit considérée comme une possibilité, alors que traditionnellement l’objectif de Google est de créer un site Web pour tous ; Ce n’est pas en vain, tout au long de son histoire, il y a eu plusieurs applications pour remplir la même fonction (même si beaucoup ont fermé).
Il faut préciser que cela Ce n’est pas une réponse officielle de Google. Techniquement, les « experts Google » ne sont pas des employés de l’entreprise, mais plutôt des utilisateurs conventionnels qui participent à un programme de récompense pour aider d’autres utilisateurs. Cependant, les experts ont un lien particulier avec l’entreprise, y compris des réunions virtuelles avec des employés de Google à des niveaux élevés tels que Gold. De plus, la réponse de cet expert a été soulignée dans les forums officiels et représente le « point final », car elle suppose. que la question est close lorsqu’elle est considérée comme « répondue ».
Cette réponse est donc ce qui se rapproche le plus d’une déclaration officielle de l’entreprise, sans en être une. Et c’est inquiétant. Ce n’est pas seulement que de plus en plus d’utilisateurs en ont assez de l’IA et souhaitent revenir à « l’ancien Internet » ; est que ces changements peuvent provoquer un séisme sur le Web, puisque Google est la principale source de trafic pour des milliards de pages et de médias.