qu’est-ce que c’est et comment connaître ma carte SIM

Le code PUK n’a jamais reçu l’attention qu’il mérite. Il n’est pas utilisé au quotidien, beaucoup moins que le code PIN et uniquement dans les situations d’urgence, il est donc logique que tous les utilisateurs ne connaissent pas ces sigles et ignorent même leur existence, malgré le fait qu’auparavant ce serait normal pour qu’ils aient à faire avec lui. Aujourd’hui, ici, nous allons vous dire qu’est-ce que le code PUK et où le trouverpour que vous puissiez toujours l’avoir à portée de main.

Qu’est-ce que le code PUK exactement ?

Le code PUK (PIN Unlocked Key) est un Code à 8 chiffres qui accompagne le code PIN de votre carte SIM. Il se trouve généralement imprimé sur la même carte où la carte SIM est perforée, mais pas sur la carte SIM elle-même pour des raisons de sécurité. Ce code est utilisé pour déverrouiller la carte SIM lorsque vous saisissez trois fois le mauvais code PIN. Le code PUK peut être saisi un nombre variable de fois dans le mauvais sens (il change selon l’opérateur). Lorsque cette limite est dépassée, la carte SIM est définitivement bloquée et il est nécessaire d’en obtenir une nouvelle via un duplicata.

Le code PIN agit comme la première mesure de sécurité, tandis que le code PUK est la dernière ligne de défense contre un étranger essayant d’utiliser notre téléphone pour passer des appels (ou à toute autre fin peu claire). Contrairement au code PIN, le code PUK ne peut pas être remplacé par quelque chose de plus facile à retenir pour l’utilisateur.

Comment connaître mon code PUK ?

Si vous avez saisi trois fois le mauvais code PIN et que vous devez déverrouiller votre carte SIM, il existe plusieurs façons de connaître votre code PUK. Nous vous disons ci-dessous.

Dans l’emballage d’origine de votre carte SIM

Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, ce code se trouve imprimé à côté de votre carte SIM dans son emballage d’origine auprès de l’opérateur. Nous conseillons toujours aux utilisateurs de ne jamais jeter cette carte ou tout autre support utilisé pour imprimer le code, car vous ne savez jamais quand vous en aurez besoin. L’emplacement exact du PUK peut varier en fonction de la façon dont l’opérateur prépare ces éléments, mais rassurez-vous, s’il se trouve n’importe où, il est là. C’est le moyen le plus simple d’obtenir le vôtre, tant que vous le conservez.

Appelez votre opérateur et demandez

Si vous avez besoin du code PUK de votre carte SIM et que vous ne conservez pas l’emballage d’origine, ne vous inquiétez pas. Si vous êtes

propriétaire de la ligne, appelez votre opérateur et un opérateur vous le fournira gentiment. Si vous êtes dans un forfait familial, il faudra que ce soit le propriétaire de la ligne qui appelle l’opérateur pour demander le code. Les numéros de téléphone des clients des principaux opérateurs sont les suivants :

• Movistar: 1004
• Vodafone: 22123
• Orange: 1470
• Yoigo: 622
• Pépéphone: 1212
• lowi: 1456
• Jazztel: 1565
• aména: 1478

Outre le fait d’aller à l’emballage d’origine de la carte pour voir le code, c’est l’une des méthodes les plus directes pour obtenir le code PUK relativement rapidement et sans douleur.

Via l’espace client du site de votre opérateur

C’est un autre bon moyen d’obtenir le code PUK. Encore une fois, si vous êtes le propriétaire de la ligne, vous devrez entrer vos données d’accès. Si vous ne l’êtes pas, vous aurez besoin de ceux du propriétaire pour pouvoir le consulter. Le processus varie un peu selon l’opérateur :

Vérifiez le code PUK sur le site Web de l’opérateur

• Movistar: accédez à Mon Movistar et à la section Mes données client. C’est ici que vous trouverez les informations de votre code PUK.
• Vodafone: entrez dans l’espace personnel, localisez l’onglet Mon mobile et vous y trouverez le code PUK.
• Orange: retrouvez ici votre code PUK en accédant à votre Espace Client Orange, rubrique Ma ligne.
• Yoigo: dans My Yoigo, vous trouverez également une section de données personnelles, où vous pourrez vérifier le PUK de votre carte SIM.
• Jazztel: vous pouvez vérifier votre code PUK dans l’espace client du site de l’opérateur.

Il est important de souligner que les opérateurs virtuels proposent à l’utilisateur de connaître son code PUK via la ligne téléphonique et sa propre application mobile, mais pas via le web. Ce qui nous amène au point suivant…

Dans l’application mobile de votre opérateur

Toutes les applications des opérateurs ont un moyen de connaître le code PUK, comme vous pouvez le voir sur l’image suivante :

Vérification du code PUK dans l’application opérateur

Maintenant, le processus pour arriver ici varie en fonction de l’application et de l’opérateur. Cependant, il s’agit d’un processus simple qui ne comporte aucun type de risque. Et si vous ne nous croyez pas, jetez un œil au support dédié de votre opérateur ; Je suis sûr que cela clarifie beaucoup de questions.