Les histoires Instagram sont devenues l’une des principales revendications du réseau social de But. Sous prétexte de leur caractère éphémère (ces publications disparaissent au bout de 24 heures sauf si elles sont enregistrées dans un dossier de faits marquants), elles incitent les utilisateurs à accéder à la plateforme au moins une ou plusieurs fois par jour.
Mais que se passe-t-il si les histoires ne fonctionnent pas correctement ? Lorsque les histoires ne se chargent pas, cela est généralement dû à une série de problèmes auxquels il existe un remède plus ou moins simple. A la suite vous trouverez les problèmes les plus courants et leurs solutions.
Comment résoudre le problème si les histoires Instagram ne se chargent pas
N’y a-t-il aucun moyen de voir les histoires de vos contacts? Ne soyez pas frustré si les histoires Instagram ne se chargent pas dans l’application, car l’une de ces solutions que nous vous proposons ci-dessous sera sûrement tout ce dont vous avez besoin pour satisfaire votre curiosité.
Vérifiez votre connection internet
Le premier est le premier : Votre mobile a-t-il une connexion Internet ? Vérifiez si l’appareil est connecté à un réseau Wi-Fi ou si le mode avion est actif.
Vérifiez votre connection internet
Dans aucun des cas, les histoires ne seront chargées… sauf s’ils ont été mis en cache. Dans tous les cas, sans connexion Internet, l’application vous dira que le flux ne peut pas être mis à jour.
Mettez à jour votre application
Il est également probable que votre application ne soit pas mis à jour avec la dernière version disponible. Parfois, les applications mobiles posent des problèmes lorsque la dernière mise à jour n’est pas installée.
Mettez à jour votre application
Dans ces cas-là, le plus rapide est généralement d’aller sur le Google Play Store ou sur un site d’application (comme Malavida) pour rechercher une nouvelle version. Vous pouvez vérifier la version de votre application en maintenant votre doigt sur l’icône et en ouvrant le rubrique informations. Les informations que vous recherchez se trouvent en bas.
Réinstallez l’application Instagram
Parfois, vous ne pouvez pas voir les histoires en raison d’un problème avec l’application. Dans ces cas-là, il est préférable d’aller droit au but : désinstaller et réinstaller l’application.
Réinstallez l’application Instagram
Vous savez probablement déjà comment désinstaller des applications sur votre mobile. Il existe plusieurs méthodes, mais celle qui n’échoue jamais est d’ouvrir la section d’informations de l’application et d’appuyer sur le bouton Désinstaller. Lorsque vous réinstallez l’application, assurez-vous qu’il s’agit de la version la plus à jour.
Vider le cache
Une autre option est que le problème vient du cache. En fait, vider le cache résout beaucoup de problèmes liés aux applications et aux programmes informatiques.
Vider le cache
Il existe également plusieurs façons de vider le cache d’une application Android. Cependant, le moyen le plus rapide consiste à appuyer et à maintenir l’icône de l’application, ouvrir la section informations et continuer à jouer Stockage et cache. Enfin, appuyez sur Vider le cache et rouvrez l’application Instagram pour vérifier si le problème a été résolu.
Redémarrez la session avec votre compte
Une autre chose que vous pouvez essayer est Déconnectez-vous de votre compte et reconnectez-vous. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Ouvrez l’application Instagram.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le menu du bas.
- Appuyez sur l’icône à trois bandes dans le coin supérieur droit.
- Choisir Paramètres et confidentialité.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur fermer la session.
- Presse sortir.
Redémarrez la session avec votre compte
Maintenant tu devras appuyez sur le bouton bleu pour vous connecter. Si vous avez enregistré vos identifiants, cela ne vous prendra que quelques secondes pour tenter de résoudre le problème.
Vérifiez si le service est en panne
Parfois, quand Instagram tombe en panne, il peut sembler que le réseau social fonctionne. Mais c’est parce que certaines données sont stockées dans le cache.
Vérifiez si le service est en panne
Si vous touchez les boutons de l’histoire, vous ne pourrez probablement pas les voir. En fait, un écran noir avec une flèche circulaire apparaîtra. Dans cette situation, la seule solution est attendez que Meta rétablisse le service.
Voir les histoires sur la version Web d’Instagram
Si tout cela échoue et que vous souhaitez satisfaire votre curiosité, oubliez l’application et ouvrez le site Instagram. Cette version du réseau social a quelques limitesmais vous pourrez quand même voir les histoires.
Voir les histoires sur la version Web d’Instagram
Si l’application est installée sur votre mobile, elle s’ouvrira automatiquement lorsque vous cliquerez sur l’URL de Google. Si vous ne voulez pas compliquer les choses, ouvrez le site Web dans un nouvel onglet et fixe.