Que faire lorsque les SMS de confirmation n’arrivent pas

Lorsqu’il s’agit de communiquer, les utilisateurs utilisent davantage des applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp ou Telegram. Même l’utilisation de boîtes de messages telles qu’Instagram DM ou Facebook Messenger est également très populaire. Cependant, lorsqu’il s’agit de gérer un processus avec l’un d’entre eux, avec des entités bancaires ou de recevoir des notifications de vérification, Les plateformes le font via un SMS de confirmation.

Ce système de messagerie est souvent utilisé lorsque nous avons perdu notre connexion Internet ou que les données sont épuisées. Cependant, les confirmations de paiement, la réception des codes de validation, les promotions, entre autres, arrivent sous format SMS. Si, pour une raison quelconque, cela ne se produit pas, vous rencontrez probablement des erreurs dans l’application.. Voyons comment les résoudre en vérifiant l’un de ces processus.

Solutions aux problèmes les plus courants liés aux messages SMS

Lorsque nous nous inscrivons sur une plateforme, il est très courant que le système nous amène à un processus de vérification qui implique la réception d’un code. Généralement, Ces messages sont envoyés via un SMS de confirmation au numéro enregistré. Cependant, il peut arriver que la notification n’arrive pas et que le délai de validation expire. Regardons les problèmes les plus fréquents lorsque cela se produit et que faire pour y remédier :

Le numéro de téléphone a une erreur

Lorsque nous commençons une nouvelle inscription sur n’importe quelle plateforme, le système nous demande un numéro de téléphone pour associer le compte. Cependant, pour une raison quelconque, vous l’avez peut-être mal écrit, étant le problème qui explique pourquoi le SMS de confirmation n’arrive pas. Revenez au processus d’inscription et vérifiez que vous avez saisi correctement le numéro.

Problèmes de signal là où vous êtes

Contrairement à un message via WhatsApp ou Telegram qui utilise une connexion Internet pour fonctionner, Les SMS nécessitent un signal mobile. C’est-à-dire un signal de l’opérateur avec lequel vous avez lié votre numéro de téléphone.

Si le signal de votre opérateur est faible là où vous vous trouvez, le SMS risque de ne pas arriver à temps. Il est préférable de se déplacer jusqu’à ce que la connectivité soit rétablie et que vous obteniez une plus grande intensité ou force de connexion. Une fois que vous aurez vérifié cela, le message arrivera sûrement sans problème.

Boite SMS pleine

Lorsque vous recevez un SMS et qu’il arrive dans votre boîte de réception, l’espace où il est stocké a une limite. Si vous atteignez le sommet de ce maximum, vous ne pourrez plus recevoir de messages. Dans ce cas, nous vous recommandons de toujours le faire libérer dans sa totalité ou, à défaut, un pourcentage gratuit pour la réception de nouveaux SMS. Garanti pour qu’ils arrivent à tout moment et que vous ne manquiez pas l’occasion de vérifier vos comptes.

SMS indésirables

Parfois, l’application de messagerie peut interpréter un message SMS comme du SPAM. En ce sens, vous devriez vérifier s’il a atteint ce plateau, il serait donc bon d’entrer et de vérifier. Vous pouvez trouver ce fichier ou ce dossier dans les options de configuration de l’application, où il est indiqué « spam et bloqué ».

Si le SMS est stocké dans ce dossier et que vous confirmez qu’il ne s’agit pas vraiment d’un numéro de SPAM ou que vous l’avez préalablement bloqué, vous pouvez supprimer cette étiquette. Sélectionnez le message et désactivez l’option qui l’a marqué comme spam.

Où avez-vous demandé le numéro de vérification ?

Actuellement, de nombreux systèmes proposent différents canaux pour envoyer un code de vérification. Assurez-vous d’avoir choisi SMS de confirmation et non par email ou WhatsApp. Si tel est le cas, entrez sur ces plateformes pour le rechercher, sinon quelque chose de ce qui précède s’est produit.

Mise à jour de l’application SMS

Un problème possible avec l’impossibilité de recevoir des SMS de confirmation sur votre mobile Cela peut être dû à un manque de mise à jour de l’application. Vous devez identifier la version dont vous disposez et celle qui est disponible dans la boutique d’applications. Si vous possédez un Android, vous utilisez probablement l’application Google et nous vous laissons un raccourci pour la mettre à jour :

Mode économie d’énergie actif

Quand on configure le mode économie d’énergie sur le mobile Cela empêche certaines applications de fonctionner. Les messages SMS figurent sûrement sur la liste des options. Désactivez l’option et réessayez la procédure pour recevoir votre vérification.

Si vos SMS n’arrivent pas, cela peut être la cause du problème. Corrigez-le immédiatement avant de continuer à demander le code. Autant de tentatives peuvent bloquer votre compte et vous laisser dans une phase d’attente pouvant aller jusqu’à 24 heures. Partagez ces informations avec d’autres utilisateurs afin qu’ils sachent comment agir en cas de panne.