Ouais Les données mobiles ne fonctionnent pas sur Android Nous pouvons nous retrouver plongés dans un problème majeur, car nous sommes habitués à avoir une connexion 24h/24 et 7j/7 partout et nous nous sentons « impuissants » lorsque nous ne pouvons pas accéder à Internet et être connectés au reste du monde.
Si vous rencontrez une situation de ce type, il est d’abord important de déterminer où se situe le problème et, sur la base de ces informations, de prendre des mesures pour rétablir la connexion dans les plus brefs délais.
Problèmes de configuration pourquoi les données mobiles ne fonctionnent pas sur Android
Ces types d’incidents sont relativement courants, mais l’avantage est qu’ils peuvent être résolus facilement et rapidement dans la plupart des cas.
1. Paramètres APN incorrects
L’APN ou Access Point Name est absolument nécessaire pour que l’appareil puisse se connecter au réseau de données mobiles du fournisseur. Par conséquent, si cela est incorrect, les données mobiles ne fonctionneront pas.
Pour vérifier et configurer correctement l’APN, procédez comme suit :
- Accédez aux paramètres de votre téléphone.
- Recherchez l’option Réseaux mobiles et accédez à “Relations” soit «Les réseaux et Internet».
- Sélectionner « Réseaux mobiles ».
- Accéder « Noms des points d’accès » soit “APN” et vérifiez si l’APN de votre opérateur est correctement configuré. Sinon, cliquez sur « Ajouter un VPN » ou « Réinitialiser les valeurs par défaut ».
- Remplissez les champs avec les informations de votre opérateur, enregistrez les modifications et redémarrez l’appareil pour qu’elles prennent effet.
2. Le mode avion est activé
Lorsque les données mobiles ne fonctionnent pas sur Android, l’une des causes les plus courantes est quelque chose d’aussi simple que l’activation du mode avion et nous ne nous en sommes pas rendu compte. Pour que tout redevienne normal, procédez comme suit :
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l’écran pour ouvrir le panneau de notification.
- Recherchez l’icône « Mode avion ».
- Si vous voyez qu’il est activé, procédez à sa désactivation.
- Attendez quelques secondes et vérifiez si vous disposez déjà de données mobiles.
3. Erreur dans la sélection du réseau
Cela se produit lorsque l’appareil n’est pas connecté au bon réseau mobile, ce qui empêche les données mobiles de fonctionner. Pour vérifier s’il y a une erreur de ce type et la résoudre, voici ce que vous devez faire :
- Accédez aux paramètres mobiles via « Paramètres » > « Connexions » > « Réseaux mobiles ».
- Cliquez sur « Opérateurs de réseaux » > « Réseaux de recherche » soit « Sélectionner manuellement ».
- Dans la liste des réseaux disponibles (cela peut prendre un certain temps à apparaître), sélectionnez manuellement votre opérateur.
Si cela ne résout pas le problème, cliquez sur « Sélectionner automatiquement » et redémarrez votre téléphone.
Problèmes avec la SIM ou l’opérateur
Voici une série d’incidents qui peuvent avoir une solution relativement simple et plus ou moins rapide.
1. SIM mal insérée ou endommagée
Si la carte SIM n’est pas insérée correctement ou a été endommagée, le téléphone ne peut pas la lire correctement et cela l’empêche de se connecter au réseau mobile.
Retirez la carte et réinsérez-la en vous assurant de l’insérer dans la bonne position. Si le problème persiste, essayez votre carte sur un autre téléphone et, si vous n’arrivez pas non plus à vous connecter sur celui-ci, Contactez votre opérateur téléphonique pour qu’il vous fournisse une nouvelle carte.
2. Problèmes avec l’opérateur
Pas toujours lorsque les données mobiles ne fonctionnent pas sur Android Cela est dû à quelque chose lié à votre téléphone ou à votre SIM, l’origine de l’incident peut aussi être chez l’opérateur lui-même, si son réseau est en panne ou s’il rencontre des problèmes.
Vérifiez auprès d’autres personnes qui ont le même opérateur et qui sont de votre région s’il leur arrive également de ne pas disposer de données, ou contactez directement l’opérateur.
3. Manque de données
La source du problème peut être aussi simple que vous ne disposez pas de données parce que vous les avez déjà consommées. Vérifiez auprès de votre opérateur la consommation de données et évaluez s’il est nécessaire d’étendre les données que vous avez souscrites.
Problèmes de logiciel ou de système d’exploitation
Le logiciel est une autre raison pour laquelle une mauvaise connexion au réseau de données mobile se produit, et même qu’elle ne peut être réalisée.
1. Mise à jour logicielle incomplète ou boguée
Si la mise à jour du système d’exploitation n’a pas été effectuée correctement, des problèmes peuvent survenir lors de l’établissement de la connexion avec les données mobiles.
Essayez de redémarrer votre téléphone et vérifiez si une mise à jour disponible peut corriger cette erreur. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez envisager d’autres options telles que la réinitialisation des paramètres réseau ou, dans des cas plus gravesessayez une réinitialisation d’usine en dernier recours.
2. Configuration réseau incorrecte ou corrompue
Les paramètres réseau peuvent être corrompus à la suite de modifications logicielles. Pour réinitialiser les paramètres réseau, procédez comme suit :
- Aller à “Configuration” > « Administration générale » > « Réinitialiser ».
- Sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ».
- Confirmez l’action que vous souhaitez entreprendre. Cela éliminera le Paramètres WiFi, Bluetooth et données mobiles, en les remettant aux valeurs par défaut.
- Redémarrez le téléphone.
3. Applications tierces ou logiciels malveillants
Certaines applications peuvent interférer avec la connectivité avec les données mobiles, notamment s’il s’agit de gestion de réseau ou de VPN.
Essayez de désinstaller toutes les applications que vous avez récemment installées. Si vous pensez que cela peut être dû à un problème de malware, utilisez un antivirus pour analysez votre appareil et éliminez toutes les menaces qu’il détecte.
Problèmes matériels
Ils sont liés aux composants internes de votre mobile. Le plus courant est que l’antenne peut être endommagée et c’est pourquoi il n’est pas possible d’établir la connexion, mais Il peut également y avoir un problème avec le module radio.
Dans ces cas, vous ne pouvez rien faire, vous devez confier le téléphone à un service technique et lui faire effectuer la réparation.
Comme vous l’avez vu, quand les données mobiles ne fonctionnent pas sur Android Cela peut être dû à plusieurs raisons, mais c’est l’identification de la cause qui vous permettra d’appliquer la solution. Si après avoir essayé tout ce que nous avons vu, vous ne parvenez pas à connecter votre téléphone, la chose la plus intelligente à faire est de le confier au service technique pour un examen détaillé.