Des études récentes sur différentes plateformes e-commerce indiquent que leurs administrateurs passent jusqu’à 90% de leur temps dans la semaine sur des tâches liées à la gestion de leurs données. Plus précisément, avec tout ce qui concerne les recherches, la préparation des produits sur leurs sites Web ou l’analyse du trafic et des performances. Plus précisément, la recherche et la préparation d’informations sur les produits à vendre peuvent représenter près d’un tiers de ce temps, en utilisant en moyenne entre quatre et sept outils. Et on ne parle pas seulement du temps passé, mais aussi que ce n’est pas toujours fait de manière optimale.
Qu’est-ce qui est essentiel dans un logiciel de gestion de données e-commerce ?
Étant aussi important que le commerce en ligne par rapport au commerce physique l’est déjà, il est important pour tout vendeur que le temps passé à gérer sa boutique en ligne soit aussi productif que possible. On parle d’un Logiciel PIM (Gestion des informations sur les produits), un outil utilisé pour gérer, mettre à jour et stocker des données dans un processus automatisé et sans perte de cohérence de ce que propose la boutique en ligne.
Il existe plusieurs solutions disponibles sur le marché, mais toutes ne sont pas les plus pratiques. L’idéal serait de pouvoir réaliser tous les processus à partir d’une seule plateforme capable de combiner toutes les fonctions dont le responsable d’une boutique en ligne a besoin, allant de la création et de l’édition des données à leur diffusion dans les différentes ventes canaux. . Une solution qui rassemble les différentes fonctions qui aident un e-commerce à tirer le meilleur parti des données produit et qui, sans aucun doute, devrait pouvoir offrir des fonctions telles que :
- Catalogues de produits instantanés: création de catalogues personnalisés, en les connectant en temps réel à n’importe quel canal et en lançant des produits trois fois plus vite.
- rapports de qualité: Détection des incohérences et des erreurs dans les informations sur le produit avec des rapports réguliers et un historique des révisions et des changements dans le contenu qui peuvent indiquer ce qui fonctionne le mieux et le moins bien. Cela peut aider à améliorer considérablement les performances des informations saisies.
- Informations produit centralisées: Toute la gestion de produits provenant de plusieurs sources en un seul endroit, une plateforme cloud pour gérer le contenu des produits, les flux de travail et les fichiers numériques.
- Amélioration du marketing multicanal: Données produit synchronisées et analyse des performances du contenu sur chaque canal.
- Syndication des données produit: Partage précis et cohérent des données produit sur plusieurs canaux, y compris le site Web du vendeur, ainsi que les places de marché en ligne comme Amazon ou AliExpress, et les médias sociaux.
- Flux de travail d’équipe: définition de workflows qui optimisent les processus de collaboration en équipe, en pouvant attribuer les différents rôles d’édition et de supervision des modifications des données produit à chaque membre de l’équipe de travail.
Et dans ce sens, Le PIM de la couche de vente peut être l’une des meilleures options que vous puissiez choisir. Avec lui, il est possible de connecter n’importe quelle source de données, fichier ou ERP à la base de données dans le cloud, automatiser l’envoi et la mise à jour du contenu du catalogue, analyser la qualité des données pour son optimisation dans les moteurs de recherche ou éditer, publier et partager contenu en temps réel.
Il s’agit d’un logiciel de gestion de produits avec un taux de satisfaction client élevé, grâce à la variété des fonctionnalités, la rapidité avec laquelle il permet de gérer les produits et une gestion simple qui ne nécessite pas de connaissances techniques de la part de l’utilisateur. . Une option parfaite pour faire passer l’entreprise au niveau supérieur.