Mon mobile ne se connecte pas au WiFi : comment y remédier

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Avec les données mobiles, le Wi-Fi est l’un des moyens les plus courants d’accéder à Internet à partir d’un téléphone Android. Mais, que pouvez-vous faire si votre mobile ne se connecte pas correctement au WiFi ? Dans cet article, nous vous proposons une série d’idées et procédures pour résoudre vos problèmes de connexion. De même, nous passons en revue les causes les plus courantes qui provoquent des pannes dans les réseaux sans fil domestiques.

Comment résoudre les problèmes de connexion WiFi sur Android

Commençons par citer quelques-uns des moyens les plus efficaces lorsque votre mobile ne se connecte pas au WiFi. Comme vous le verrez, à tout moment nous parlons de méthodes très basiques que tout utilisateur peut effectuer. Allons-y!

redémarrez votre routeur

Redémarrer le routeur est une bonne idée si vous rencontrez des problèmes de connexion. Parce que? Lorsque vous éteignez et rallumez cet appareil, son système d’exploitation se charge à nouveau, erreurs empêchant la connexion. De plus, le routeur demande de nouvelles données de connexion à l’opérateur, ce qui est également très efficace pour faire disparaître les pannes.

Nous vous conseillons de redémarrer le routeur, notamment lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion avec plusieurs appareils.

redémarrez votre mobile

Dans le cas où il n’y a que votre mobile qui n’arrive pas à accéder au réseau sans fil, alors l’idéal est que vous redémarriez l’appareil. Comment le faire?

Redémarrer, une méthode efficace pour éliminer les erreurs WiFi

Les téléphones Android ne redémarrent généralement pas car ils sont conçus pour fonctionner pendant des semaines, des mois, voire des années. Cependant, s’il y a des erreurs qui ne sont pas corrigées, il est bon que vous fassiez ceci :

  1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes.
  2. Lorsque le menu de mise hors tension apparaît, appuyez sur Redémarrage.
  3. Attendez que le système d’exploitation se charge à nouveau, entrez votre code de déverrouillage et le code PIN de la carte SIM.

Supprimez le réseau et ajoutez-le à nouveau

Ok, supposons que la réinitialisation n’a pas aidé à résoudre le problème de connectivité que vous rencontrez. La prochaine étape consiste donc à supprimer le réseau et à se reconnecter. Cela permet de remettre le mot de passe qui, s’il était erroné, peut empêcher un mobile d’accéder au WiFi.

Supprimez le réseau et reconnectez-vous pour obtenir de nouveaux identifiants de connexionSupprimez le réseau et reconnectez-vous pour obtenir de nouveaux identifiants de connexion

Sur la plupart des appareils, il vous suffit de faire cela :

  1. Aller à la rubrique Wifi des paramètres du téléphone ou, à défaut, à la rubrique Connexions.
  2. Ouvrez les paramètres réseau en appuyant sur la touche fléchée ou sur le symbole d’information.
  3. En bas, choisissez l’option oublier le réseau.

A ce moment, votre mobile aura oublié toutes les données de connexion. Allez dans la section Connexion WiFi, sélectionnez à nouveau le réseau et entrez le mot de passe correct. Attendez que la connexion soit terminée.

Changer le réseau 5 GHz en réseau 2,4 GHz

Une autre possibilité à considérer est que vous essayez de vous connecter à un réseau non pris en charge. Nous nous expliquons. Les routeurs modernes diffusent généralement deux signaux WiFi sur deux bandes différentes, un 5 GHz et l’autre 2,4 GHz. Le premier est plus moderne, rapide et efficace, mais offre moins de compatibilité.

Le réseau 2,4 GHz offre une plus grande compatibilité sur tous les appareilsLe réseau 2,4 GHz offre une plus grande compatibilité sur tous les appareils

Si votre téléphone a déjà quelques années, il est préférable de se connecter au réseau qui diffuse dans la bande 2,4 GHz, voici comment procéder :

  1. Rendez-vous dans la rubrique Connexions WiFi de votre mobile.
  2. Jetez un oeil à la liste des réseaux.
  3. Si le routeur diffuse dans deux bandes différentes, vous verrez que deux réseaux apparaissent avec le même nom et que l’un d’eux a le tag “-5G”. Selon votre téléphone, les étiquettes 5G et 2.4G seront également affichées, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessus.
  4. Sélectionnez le réseau qui n’est pas étiqueté 5G.
  5. Entrer le mot de passe. Il peut y avoir deux clés différentes pour chaque réseau.

Enfin, vérifiez que vous disposez d’un accès Internet.

Utiliser une adresse IP fixe

Les conflits IP ne se produisent généralement pas, surtout si le routeur est chargé d’attribuer cette numérotation à chaque appareil. Cependant, si vous avez appliqué des paramètres spécifiques sur votre ordinateur ou votre tablette, il peut y avoir un conflit.

Utilisez une adresse IP statique pour résoudre d'éventuels conflits dans le routeurUtilisez une adresse IP statique pour résoudre d’éventuels conflits dans le routeur

Vous pouvez demander à votre mobile de demander à entrer dans le réseau WiFi avec une adresse IP spécifique. C’est aussi simple que de faire ceci :

  1. Accédez aux paramètres du réseau Wi-Fi.
  2. appuyer sur Paramètres IP.
  3. Dans le menu contextuel, cliquez sur I.P statique.
  4. Écrivez l’adresse IP dans le champ correspondant.

En général, pour changer d’IP, il suffit de changer les deux ou trois derniers chiffres. Ainsi, si vous avez l’IP 192.168.1.131, vous pouvez utiliser l’adresse 192.168.1.150. Le plus important c’est qu’il n’y a aucun autre appareil sur le réseau avec la même adresse IP que votre mobile. Sinon, un conflit sera créé.

Réinitialiser les paramètres de votre réseau mobile

Si vous voyez que la chose n’est pas résolue, vous pouvez toujours essayer des solutions un peu plus drastiques. La première consiste à réinitialiser les paramètres réseau de votre mobile, une méthode qui efface toutes les informations Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth. Notez que cela vous obligera à configurer à nouveau les accessoires connectés ou, dans certains cas, à saisir les coordonnées de votre opérateur.

Réinitialiser les paramètres réseau sans perdre de données personnellesRéinitialiser les paramètres réseau sans perdre de données personnelles

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre mobile, procédez comme suit :

  1. appuyer sur connexions et partage.
  2. Appuyez sur Redémarrez le Wi-Fi, les réseaux mobiles et le Bluetooth.
  3. appuyer sur Salut.
  4. Suivez les étapes supplémentaires qui s’affichent à l’écran.

Sur certains appareils, cette option se trouve dans Système > Options de récupération.

Réinitialisation d’usine de votre téléphone

Lorsque rien ne fonctionne, nous vous suggérons de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine. Faites une sauvegarde de vos données pour éviter de perdre des informations.

Réinitialisez votre mobile utile si les problèmes ne sont pas résolusRéinitialisez votre mobile utile si les problèmes ne sont pas résolus

Lorsque toutes vos informations sont en sécurité, suivez ces instructions :

  1. appuyer sur par téléphonedans les paramètres Android.
  2. Appuyez sur Retour aux paramètres d’usine.
  3. Cliquer sur supprimer toutes les données.
  4. Suivez les étapes que vous verrez à l’écran pour terminer la procédure.

Vous pouvez trouver cette option sur votre téléphone dans Système > Options de récupération. Dans le cas où, après restauration du téléphone, la connexion WiFi ne fonctionne toujours pas, contactez le fabricant. Lorsqu’il s’agit d’un problème logiciel ou matériel grave, vous allez avoir besoin de l’aide d’un professionnel.

N’oubliez pas que le Garantie obligatoire de 3 ans en Espagne force le fabricant à réagir en cas d’erreurs qui affectent le fonctionnement normal de l’appareil, comme un problème avec la carte réseau.

Causes pourquoi le WiFi ne fonctionne pas ou est très lent

Après avoir défini certaines des manières de rétablir la connexion, il est bon que vous connaissiez les causes les plus fréquentes de cet échec de connectivité. Beaucoup d’entre eux entraînent l’indisponibilité du réseau ou une faible vitesse de transfert.

Le routeur est trop loin

Distance excessive entre le routeur et l’appareil affecte le signal Wi-Fi, provoquant une connexion lente ou instable. Se rapprocher du routeur ou utiliser des amplificateurs de signal peut améliorer la vitesse et la stabilité.

Un autre utilisateur ou appareil fait un usage intensif du réseau

Les performances Wi-Fi en souffrent si un autre utilisateur ou appareil consomme une bande passante réseau importante. Limiter son utilisation ou donner la priorité à la connexion peut améliorer la vitesse des autres appareils.

Il y a trop d’appareils connectés

Un autre cas fréquent est la présence de nombreux appareils connectés pouvant saturer le réseau WiFi, provoquant une connexion lente ou intermittente. La déconnexion de certains appareils peut améliorer les performances. Rappelle-toi que un routeur peut être submergé si vous avez lié trop d’appareils intelligentstels que des ampoules ou des haut-parleurs.

Votre connexion est lente

Si votre connexion Internet est à faible débit, il est logique que vous ayez une connexion WiFi lente. Envisagez de mettre à niveau votre forfait Internet pour des vitesses plus rapides, surtout s’il fonctionne sur la fibre optique.

Le routeur a des erreurs logicielles

Les bogues logiciels sur le routeur peut affecter les performances WiFi. Le redémarrage du routeur ou la mise à jour de son micrologiciel peut résoudre ces problèmes. Il est également possible que la mise à niveau de votre système d’exploitation vers la dernière version améliore les vitesses de transfert.

Vous avez un routeur qui limite le taux de transfert

Si votre routeur limite le taux de transfert, vous pouvez rencontrer une connexion Wi-Fi plus lente que prévu. Considère acheter un modèle avec une capacité de transfert plus élevée. C’est un problème tout à fait normal lorsque des routeurs de mauvaise qualité sont utilisés, tels que ceux fournis par certains opérateurs. Une autre option consiste à créer un réseau Wi-Fi maillé et à désactiver le propre réseau du routeur.

Une limitation de vitesse a-t-elle été fixée ?

Il est possible qu’il ait été établi une limite de vitesse sur votre routeur, cela peut affecter la vitesse de votre connexion Wi-Fi. Vérifiez les paramètres de votre routeur et ajustez les limites de vitesse si nécessaire.

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