WhatsApp, Instagram et Facebook ont complètement cessé de fonctionner depuis une demi-heure. Après 20h20, ils ont commencé à reprendre leur activité normale après une panne de courant qui a fait tomber toutes les applications et services associés à Meta, le géant de l’internet de Mark Zuckberg. Ainsi, les principaux réseaux sociaux les plus utilisés en Espagne sont tombés sur tout le territoire national, ainsi que dans une grande partie du monde, depuis ce mercredi après-midi. Ce processus de récupération n’est pas le même pour tous les utilisateurs et arrivera progressivement.
Selon les utilisateurs du portail Downdetector, la panne du service a commencé vers 19h50 et empêche les utilisateurs de se connecter, de discuter, de lire des messages, de mettre à jour des publications ou de consulter des stories normalement sur chacun des réseaux sociaux. De même, la panne affecte également WhatsApp Business ou Facebook Messenger.
Dans le cas de WhatsApp, l’application de messagerie ne se connecte pas aux chats et l’application reste en réflexion. Si vous essayez d’utiliser la version Web du service, un message apparaît informant directement l’utilisateur des problèmes de connexion, indiquant que le service n’est pas disponible et l’invitant à réessayer dans quelques minutes.
Sur Instagram, le message est différent. Un avis apparaît indiquant “Une erreur s’est produite. Il y a un problème et la page n’a pas pu être chargée” et certaines histoires et publications mises en cache sont disponibles mais vous ne pouvez pas consulter les actualités et il est également impossible de télécharger du contenu.
Sur Facebook, pour sa part, la déconnexion est totale, et les utilisateurs ont signalé l’impossibilité de saisir leur profil et, comme c’est le cas avec WhatsApp, le « black-out » est total.
Il faut rappeler que ce n’est pas la première fois que toutes les applications Meta deviennent noires et que la même chose s’est produite il y a presque un mois. Plus précisément, le 5 mars, WhatsApp, Instagram et Facebook ont subi un crash massif et généralisé au cours duquel ils sont restés inaccessibles pendant des heures.
Comme alors, la cause de cet échec massif est inconnue, et il faudra attendre que le service fasse une note de clarification pour savoir ce qui aurait pu échouer à cette occasion. Dans tous les cas, le seul remède qui reste lorsque les services Meta deviennent noirs est de faire preuve de patience ou de passer à d’autres applications comme Telegram ou ses alternatives si vous souhaitez rester en contact avec votre famille et vos amis.