Les téléviseurs intelligents ont leur propre part d’avantages. Vous pouvez utiliser le Wi-Fi directement sur eux sans connecter d’appareils externes. Lorsque le Wi-Fi est fonctionnel sur d’autres appareils mais pas sur une Smart TV, un problème survient. Vous êtes au bon endroit si vous rencontrez le même problème avec votre Samsung Smart TV perdant fréquemment la connexion Internet ou recevant des problèmes tels que les codes d’erreur 012, 102, etc. Voyons comment établir le Wi-Fi sur un Samsung Smart TV. fonction.
Redémarrez votre téléviseur Samsung
Redémarrer votre téléviseur intelligent Samsung est la première chose à faire s’il ne se connecte pas au Wi-Fi. Pour y parvenir, il existe deux options.
Pour utiliser la première technique, vous devez débrancher le téléviseur de son alimentation et le maintenir ainsi pendant au moins 60 secondes. Rebranchez ensuite le cordon d’alimentation à la prise. La télé s’allumera. Une fois de plus, donnez au téléviseur une minute pour démarrer complètement. Espérons que le Wi-Fi de votre téléviseur Samsung commencera à fonctionner.
Vous pouvez également utiliser le bouton d’alimentation de la télécommande de votre téléviseur pour redémarrer le téléviseur si le débrancher de la source d’alimentation semble trop demander. Essentiellement, lorsque votre téléviseur est allumé, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre télécommande jusqu’à ce que le téléviseur s’éteigne et s’allume automatiquement. Dès que Samsung Smart TV apparaît à l’écran, relâchez le bouton. Avant d’utiliser le téléviseur, donnez-lui un moment. Le téléviseur établira une connexion Wi-Fi dans l’intervalle.
Redémarrer moderne
Le modem Wi-Fi doit alors également être redémarré. Débranchez simplement le modem Wi-Fi de la source d’alimentation pour y parvenir. Les deux premiers correctifs sont souvent suffisants pour résoudre les problèmes de Wi-Fi avec les téléviseurs intelligents Samsung.
Vérifier le mot de passe Wi-Fi
Assurez-vous de saisir le bon mot de passe Wi-Fi si c’est la première fois que vous vous connectez au réseau sur votre Samsung Smart TV. Par conséquent, cochez la case à côté de Afficher le mot de passe lorsque le clavier à l’écran apparaît. Vous pouvez être sûr que vous entrez le bon mot de passe en faisant cela.
Réduire le nombre d’appareils connectés au Wi-Fi
La plupart des modems Wi-Fi limitent le nombre d’appareils pouvant s’y connecter. Plus vous avez connecté d’appareils à un réseau Wi-Fi particulier, plus son signal sera faible. Ainsi, si vous rencontrez un problème Internet sur votre téléviseur Samsung, vous devez déconnecter certains autres appareils connectés à votre réseau Wi-Fi.
Connectez-vous à 2,4 GHz
Une autre solution simple pour résoudre le problème Wi-Fi sur Samsung TV consiste à se connecter au réseau 2,4 GHz au lieu de 5 GHz. Fondamentalement, si vous voyez deux connexions Wi-Fi, connectez-vous à celle qui indique 2,4 GHz.
Rajouter un réseau Wi-Fi
Vous devriez également essayer d’oublier le réseau Wi-Fi sur votre téléviseur et de le rajouter pour résoudre le problème de Wi-Fi qui ne fonctionne pas.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
- appuyez sur la Réglages sur la télécommande de votre téléviseur Samsung pour ouvrir les paramètres.
Ou, appuyez sur la Réglages sur l’écran d’accueil de votre téléviseur. Il est situé dans le coin extrême gauche de l’onglet principal.
- Aller à Général > Réseau.
- Ensuite aller à Ouvrez les paramètres réseau.
- Sélectionner Sans fil.
- L’écran Connexion sans fil apparaît. Aller à Gérer les réseaux enregistrés.
- 6. Sélectionnez le réseau que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur la Effacer
- Une fois le réseau Wi-Fi supprimé, suivez à nouveau les étapes 1 à 4 jusqu’à ce que l’écran de connexion sans fil s’affiche. Sélectionnez le Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter et entrez le mot de passe. Espérons que le Wi-Fi commencera à fonctionner sur votre téléviseur.
Gardez la TV près du routeur
Si le Wi-Fi continue de se déconnecter ou si vous ne parvenez pas à voir le réseau Wi-Fi sur votre téléviseur Samsung, assurez-vous que le téléviseur et le modem se trouvent dans la plage compatible.
Vous pouvez vérifier la puissance du réseau en accédant à Paramètres > Général > Réseau > Ouvrir les paramètres réseau > Sans fil. Ici, vous verrez les réseaux Wi-Fi disponibles. Le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté affichera une icône de coche à côté. Vérifiez le nombre de barres Wi-Fi qui offrent à côté du réseau. Plus de barres indiquent un meilleur réseau.
Pour que le réseau Wi-Fi sur une Smart TV fonctionne correctement, Samsung conseille de garder le téléviseur et le routeur à 15,2 mètres l’un de l’autre. Pour étendre la portée Wi-Fi, vous devez soit les rapprocher, soit placer un prolongateur ou un amplificateur sans fil entre eux.
Vérifiez l’heure et la date
La date et l’heure inexactes sur les téléviseurs Samsung sont une cause fréquente de problèmes de Wi-Fi pour les utilisateurs. Les différents paramètres de date et d’heure du routeur et du téléviseur en sont la source.
- Lancez le menu des paramètres de votre téléviseur.
- Sélectionnez Gestionnaire système sous Général.
- Temps de visite.
- Sélectionnez Horloge dans le menu.
- Sélectionnez Mode Horloge dans le menu. Passez à Auto si Manuel est indiqué. Passez à Manuel et entrez manuellement la date et l’heure s’il indique Auto.
Testez votre connexion Smart Hub.
Utilisez l’option d’autodiagnostic sur votre téléviseur pour exécuter un test de connexion Smart Hub afin de trouver le problème de réseau.
- Lancez le menu des paramètres de votre téléviseur.
- Sélectionnez Entretien de l’appareil sous Assistance.
- Cliquez sur « Autodiagnostic ».
- Choisissez Test de connexion Smart Hub.
Modifiez les paramètres DNS et IP.
La modification fréquente de l’adresse IP ou du numéro de serveur DNS sur votre téléviseur peut résoudre des problèmes de Wi-Fi ou des problèmes d’application spécifiques sur votre téléviseur Samsung.
Effectuez ces actions :
- Sélectionnez Réseau sous Paramètres > Général.
Sélectionnez État du réseau à l’étape 2.
- L’état de votre réseau est affiché ici. Visite des paramètres IP
- Choisissez Paramètres IP et changez Obtenir automatiquement sur Activé.
- Sélectionnez l’option DNS en vous déplaçant vers le bas. Choisissez Obtenir immédiatement s’il indique Manuel. Sinon, passez à Manuel s’il indique Obtenir automatiquement.
- L’option Serveur DNS deviendra active une fois que vous serez passé à Manuel. À l’aide des boutons de votre télécommande, tapez 8.8.8.8.
- appuyez sur la D’accord bouton pour enregistrer les modifications.
- Éteignez le téléviseur.
Conseil de pro : apprenez comment modifier l’adresse DNS sur différents systèmes. Découvrez les meilleurs serveurs DNS gratuits que vous pouvez également utiliser.
Autre nom du téléviseur
Vous pouvez rencontrer des problèmes de Wi-Fi sur deux téléviseurs qui partagent le même nom dans votre maison ou votre lieu de travail et qui sont reliés au même réseau Wi-Fi. L’un des téléviseurs doit changer de nom.
- Sélectionnez Gestionnaire système sous Paramètres > Général.
- Cliquez sur le nom de l’appareil, puis saisissez un nouveau nom.
- Redémarrez le téléviseur.
Modifier les paramètres du téléviseur Samsung
Plusieurs utilisateurs du forum affirment que leurs problèmes de Wi-Fi ont été résolus en désactivant les paramètres Samsung TV suivants :
- Pour accéder aux paramètres experts, accédez à Paramètres > Général > Réseau. Éteignez l’alimentation de l’appareil mobile.
- Sélectionnez Mode d’utilisation sous Paramètres > Général > Gestionnaire système. Activez le mode Maison. Si un code PIN est demandé, tapez 0000.
- Accédez à Gestionnaire de périphériques externes sous Paramètres > Général. Désactivez AnyNet+.
Réinitialiser la configuration réseau
Vous devez réinitialiser les paramètres du réseau TV si rien ne semble fonctionner pour réparer le Wi-Fi qui ne fonctionne pas sur un téléviseur Samsung. Cela restaurera les paramètres réseau à leur état initial. Le rétablissement de votre connexion au réseau Wi-Fi est nécessaire.
Suivez ces procédures pour restaurer les paramètres réseau sur le téléviseur :
- Sélectionnez Réseau sous Paramètres > Général.
- Choisissez “Réinitialiser le réseau”.
- Une pop-up vous demandera de confirmer. Pour confirmer, appuyez sur le bouton Réinitialiser.
- Ensuite, ajoutez à nouveau le réseau Wi-Fi.
Réinitialisez le Smart Hub.
Le Smart Hub de votre téléviseur doit alors être réinitialisé, en dernier recours. Cela effacera les paramètres du Smart Hub, supprimera toutes les applications téléchargées et supprimera tous les comptes stockés sur le téléviseur.
- Accédez à l’autodiagnostic sous Paramètres > Assistance > Entretien de l’appareil.
- Sélectionnez Réinitialiser Smart Hub. Sur l’écran suivant, saisissez et confirmez le code PIN (0000).
Réinitialisation d’usine du téléviseur
Enfin, vous devrez peut-être formater votre téléviseur Samsung, ce qui est une étape terrible à franchir. Cela réinitialisera le téléviseur à ses paramètres par défaut. Il devra être configuré à nouveau, y compris l’ajout du Wi-Fi, l’installation d’applications, la personnalisation de l’écran d’accueil, etc.
- Sélectionnez Réinitialiser sous Paramètres > Général.
- Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Pour confirmer, saisissez le code PIN (0000).
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FAQ
Q. Pourquoi mon téléviseur Samsung ne se connecte-t-il soudainement pas au Wi-Fi ?
Si votre téléviseur Samsung ne détecte pas de réseau sans fil (ou perd continuellement sa connexion réseau), le problème peut être que votre téléviseur n’est tout simplement pas correctement connecté à votre réseau. Certaines choses peuvent entraîner des problèmes de connexion, comme un ancien micrologiciel ou votre téléviseur intelligent nécessitant une réinitialisation.
Q. Pourquoi mon téléviseur ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi alors que mon téléphone le fait ?
Essayez de vous connecter à un autre réseau. Activez le point d’accès sur votre téléphone, puis connectez-vous à ce réseau via le menu des paramètres réseau de votre Smart TV. Si la Smart TV peut accéder à Internet via d’autres réseaux, le problème vient probablement du routeur ou de la connexion Internet elle-même.
Q. Comment réparer le Wi-Fi incapable de se connecter ?
Si le routeur et le modem Wi-Fi vous appartiennent, essayez de les éteindre, puis de les rallumer. Débranchez les cordons d’alimentation du routeur et du modem de la prise de courant pendant 15 secondes. Rebranchez les cordons d’alimentation. Vérifiez que tous les cordons et câbles sont bien fixés aux deux extrémités.
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