Vous pouvez enregistrer et partager des informations importantes rapidement et facilement en prenant des captures d’écran sur votre Mac. Mais cela peut être pénible lorsque l’option de capture d’écran ne fonctionne pas correctement. Ne vous inquiétez pas si vous ne parvenez pas à faire apparaître une image sur votre Mac.
Dans ce guide d’aide complet, nous examinerons différentes façons de déterminer ce qui ne va pas et de le réparer. Même si vous en savez beaucoup sur les Mac, ces étapes vous aideront à faire fonctionner à nouveau les captures d’écran en un rien de temps.
Qu’est-ce que la fonctionnalité de capture d’écran Mac ?
Avant de parler de la résolution des problèmes, apprenons-en plus sur le fonctionnement de la fonction de capture d’écran sur un Mac. Il existe différentes façons de prendre une photo sur un Mac. La plupart des gens enregistrent tout l’écran, une partie de l’écran ou une fenêtre.
Par défaut, il existe une clé sur l’ordinateur pour chaque type d’image dans macOS. La plupart du temps, vous devez appuyer sur Commande, Maj et un chiffre ou une lettre en même temps.
Mais si vous rencontrez des problèmes avec la fonction de capture d’écran, cela peut être dû aux paramètres de votre système, à un conflit entre les applications ou à un problème avec votre matériel.
Comment résoudre les problèmes de capture d’écran Mac ?
Lorsque vous prenez une photo sur votre Mac, beaucoup de choses peuvent mal tourner. Découvrez ce qui ne va pas avec quelque chose afin que vous puissiez comprendre comment le réparer. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles les Mac ne peuvent pas prendre de captures d’écran :
- Commandes clavier ou touches Maj qui ne fonctionnent pas
- Mac OS qui n’est plus pris en charge
- Les paramètres de prise de photos étaient erronés.
- Programmes tiers ou modules complémentaires qui ne fonctionnent pas bien ensemble
- Logiciel bogué ou autrement cassé
- problèmes avec le matériel
Maintenant que nous savons ce qui pourrait ne pas fonctionner, voyons comment résoudre le problème des captures d’écran Mac qui ne fonctionnent pas.
Méthode 1 : vérifiez les raccourcis et les touches de modification de votre clavier
Lorsque la fonction de capture d’écran ne fonctionne pas comme prévu, l’une des raisons les plus courantes est que les boutons de l’ordinateur ou les touches de modification sont mal configurés. Suivez ces étapes pour vous assurer que les combinaisons de touches sont correctes :
- Cliquez sur le bouton Apple dans le coin supérieur gauche de l’écran pour accéder aux Préférences Système.
- Cliquez sur l’onglet Clavier, puis sur l’onglet Raccourcis.
- Choisissez Captures d’écran dans la liste de gauche.
- Assurez-vous que les touches du clavier pour prendre différents types de captures d’écran fonctionnent.
Si les raccourcis que vous avez reçus sont erronés ou gênent d’autres tâches, vous pouvez cliquer sur le raccourci et créer une combinaison de touches différente. Assurez-vous que les touches que vous choisissez ne peuvent pas déjà être utilisées comme boutons.
Méthode 2 : Mettre à jour macOS vers la dernière version
Gardez votre macOS à jour pour la meilleure vitesse et les corrections de bogues. Apple publie souvent des mises à jour qui corrigent des bogues connus et rendent le système plus sûr. Si la fonction de capture d’écran ne fonctionne pas correctement, ces modifications peuvent y remédier. Pour garder votre Mac OS à jour, procédez comme suit :
- Cliquez sur le menu Pomme dans la partie supérieure gauche de l’écran.
- Choisissez Préférences Système dans le menu déroulant.
- Cliquez sur le bouton Mise à jour du logiciel dans la fenêtre Préférences système.
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant s’il existe une nouvelle version.
- Laissez votre Mac télécharger et exécuter la mise à jour.
- Une fois la mise à jour terminée, votre Mac devra être rallumé.
Après avoir redémarré votre Mac, essayez de prendre une capture d’écran pour voir si le problème persiste. Lorsque vous mettez à jour macOS, cela peut souvent résoudre des problèmes d’interface et d’autres problèmes connus.
Méthode 3 : Réinitialiser les préférences de capture d’écran
Si les options de votre Mac pour prendre des captures d’écran sont cassées ou erronées, vous pouvez résoudre le problème en les remettant comme elles étaient avant. Procédez comme suit pour modifier les paramètres de prise de captures d’écran :
- Sur votre Mac, ouvrez l’application Terminal.
- Vous pouvez regarder dans le dossier Utilitaires du dossier Applications ou utiliser Spotlight pour le trouver.
- Tapez les instructions suivantes dans la fenêtre Terminal et appuyez sur Entrée :
par défaut supprimer com.apple.screencapture
- Après avoir exécuté le code, votre Mac devra être rallumé.
Lorsque vous redémarrez, les choix de capture d’écran reviendront à ce qu’ils étaient avant. Prenez une photo pour vérifier si le problème persiste ou s’il a été résolu.
Méthode 4 : Utiliser des outils tiers pour prendre une capture d’écran
Si la fonction d’image intégrée continue de vous poser des problèmes, vous pouvez plutôt essayer un outil tiers. La plupart du temps, vous pouvez ajouter des fonctionnalités supplémentaires à ces outils et modifier leur fonctionnement. Snagit, Skitch et LightShot sont des outils tiers bien connus pour Mac qui vous permettent de prendre des photos.
Visitez leurs sites Web pour trouver l’outil qui vous convient le mieux, puis téléchargez-le et installez-le.
Une fois l’outil tiers ouvert, vous pouvez suivre les étapes qu’il donne pour prendre des captures d’écran sur votre Mac. La plupart de ces outils ont des interfaces faciles à utiliser et différents choix de capture d’écran, vous pouvez donc prendre des photos de tout l’écran, d’une zone spécifique ou d’une seule fenêtre.
5. Réinitialisez la NVRAM ou la PRAM
La réinitialisation de la mémoire à accès aléatoire non volatile (NVRAM) ou de la mémoire à accès aléatoire des paramètres (PRAM) peut résoudre certains problèmes matériels, comme ceux liés à la fonction d’image. Pour réinitialiser la NVRAM ou la PRAM de votre Mac, procédez comme suit :
- Éteignez votre Mac.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Option, Commande, P et R et maintenez-les enfoncés pour l’allumer.
- Appuyez et maintenez enfoncées les touches pendant environ 20 secondes, ou jusqu’à ce que vous entendiez le son de redémarrage.
- Reposez les clés et laissez votre Mac redémarrer.
- Après avoir redémarré la NVRAM ou la PRAM, testez la fonction d’image pour voir si elle fonctionne correctement.
Méthode 6 : Désactiver les extensions et applications tierces
Il peut être difficile de prendre des photos sur un Mac lorsque des outils ou des applications tiers ne fonctionnent pas bien ensemble. Vous pouvez déterminer ce qui ne va pas et le réparer en désactivant ou en supprimant tous les nouveaux outils ou applications qui pourraient être à l’origine du problème. Ce que vous devez faire, c’est :
- Utilisez le menu Pomme pour accéder aux Préférences Système.
- Choisissez des extensions.
- Désactivez tous les modules complémentaires de tiers qui vous permettent de prendre des captures d’écran.
- Essayez de rallumer votre Mac pour voir si le problème persiste.
Méthode 7 : Désactivez les applications en conflit
Si la désactivation des extensions ne résout pas le problème, vous devrez peut-être désinstaller les programmes nouvellement installés qui pourraient causer des problèmes. Faites ces choses pour vous en débarrasser de votre Mac :
- Ouvrez la zone de votre Mac où se trouvent vos applications.
- Découvrez quel programme pose problème.
- Vous pouvez faire glisser l’application vers la corbeille ou cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionner “Déplacer vers la corbeille”.
- Pour terminer le travail, videz la corbeille.
Après vous être débarrassé des outils ou des applications à l’origine du problème, essayez de prendre une capture d’écran pour voir si le problème a disparu.
Conclusion
Prendre des captures d’écran sur votre Mac peut vous aider à faire avancer les choses et à communiquer avec d’autres personnes. Les étapes de cet article devraient vous aider à comprendre ce qui ne va pas avec la fonction de capture d’écran sur votre Mac et à le corriger.
Pensez à vérifier vos raccourcis clavier, mettre à jour votre macOS, réinitialiser vos paramètres de capture d’écran, penser à utiliser des outils tiers, réinitialiser votre NVRAM ou PRAM, désactiver les extensions ou applications qui posent problème, faire un Safe Boot, corriger vos droits de disque, si tout le reste échoue, appelez un pro.
En utilisant ces méthodes et en prenant les bonnes mesures, vous pouvez réparer un Mac qui ne prend pas de captures d’écran afin que vous puissiez facilement capturer et partager des informations importantes. Pour lire plus de contenu comme celui-ci, visitez https://www.trendblog.net.