Android TV et Google TV sont le meilleur système d'exploitation que vous puissiez avoir sur votre téléviseur. Tout cela grâce à la large gamme de jeux et d'applications disponibles sur votre téléviseur intelligent. Mais, Que faire si Google Play a disparu de mon téléviseur?
Eh bien, vous savez qu'il y a plusieurs raisons pour lesquelles Google Play n'est pas disponible sur votre téléviseur intelligent. Voyons donc quels sont les problèmes qui peuvent provoquer cette erreur et comment il est résolu de trouver Google Play sur votre téléviseur.
Qu'est-ce que Google Play à la télévision
Google Play est le magasin d'applications qui donne vie aux appareils Android, y compris TV Television TV ou Google TV. Grâce à cette plate-forme, vous pouvez télécharger des applications telles que Netflix, Spotify, YouTube, des jeux ou même des applications pour voir le temps ou lire les nouvelles. Allez, c'est la porte d'entrée de presque tout ce que vous allez utiliser sur votre téléviseur intelligent.
Mais Lorsque nous parlons de Google TV, la chose change un peu. Dans ce cas, le Google Play Store n'est pas visible comme une icône ou une application indépendante sur l'écran d'accueil. Cela confond beaucoup de gens, car il semble qu'il ait disparu, alors qu'en réalité il est toujours là … seulement plus caché.
Google TV intègre Google Play Services plus discrètement et, au lieu d'avoir un accès direct, il est accessible d'une autre manière. Bien sûr, il est toujours également fonctionnel. Vous pouvez télécharger des applications, les mettre à jour ou les supprimer comme toujours. Il vous suffit de savoir où vous entrez.
Pourquoi Google Play n'apparaît pas sur mon téléviseur
La première raison pour laquelle il peut sembler que Google Play a disparu est simplement parce que vous utilisez Google TV au lieu d'Android TV. L'interface a changé et avec lui la façon d'accéder à certaines fonctions. Ce n'est pas que le magasin ait été supprimé ou cessé de fonctionner. Google a décidé de l'intégrer plus discrètement.
Cela a du sens si vous y pensez. Google TV parie sur un système plus axé sur les recommandations, le contenu personnalisé et une expérience plus similaire à Netflix ou Prime Video, où l'important est ce que vous pouvez voir, pas nécessairement d'où vous le téléchargez.
Comment trouver Google Play sur mon téléviseur intelligent
Donc, si vous ne trouvez pas l'icône Google Play, ne paniquez pas. Voici deux façons rapides d'accéder à la boutique à partir de votre téléviseur avec Google TV:
Utilisez l'assistant Google
Appuyez sur le bouton Assistant dans le contrôle (il a généralement une icône de microphone) et dites: »Ouvrez Google Play Store». Si simple. Si tout fonctionne bien, le magasin s'ouvrira directement et vous pouvez commencer à chercher des applications comme si rien.
Accès à partir des paramètres
Un autre un peu plus technique mais tout aussi efficace:
- Accédez aux paramètres (l'icône de vitesse au-dessus de la droite).
- Entrez les applications.
- Sélectionnez Voir toutes les applications.
- Activez l'option d'échantillon d'applications.
- Recherchez Google Play Store sur la liste.
- Entrez et cliquez sur.
Cette méthode peut sembler plus lourde, mais elle est utile si le bouton Assistant ne répond pas ou si vous préférez vous déplacer par menus.
Autres raisons pour lesquelles Google Play n'apparaît pas
Maintenant, si vous avez essayé tout ce qui précède et pourtant vous ne parvenez pas à accéder au magasin, le problème peut arriver d'autre part. Voyons d'autres possibilités et comment les résoudre.
Votre téléviseur n'a pas Google TV ou Android TV
Cela semble basique, mais cela ne fait pas de mal de le confirmer. Tous les téléviseurs intelligents ne portent pas Android ou Google TV. Certaines marques telles que Samsung (avec Tizen) ou LG (avec webOS) utilisent leurs propres systèmes d'exploitation et n'ont donc pas Google Play Store. Dans ces cas, il n'y a pas de solution directe, car elle est simplement disponible. Mais vous pouvez envisager d'ajouter un périphérique externe comme un chromect avec Google TV.
Échec du système ponctuel
Parfois, comme tout autre appareil, le téléviseur peut échouer. Un redémarrage complet peut résoudre de nombreux problèmes. Éteignez le téléviseur, inchangez le courant pendant 30 secondes et activez à nouveau. C'est une solution de base mais efficace dans plus de cas que vous ne le pensez.
Google Play est obsolète ou désactivé
Même si ce n'est pas le cas, le Google Play Store peut également échouer, qu'il soit obsolète ou si pour une raison quelconque, il a été désactivé. Si vous avez entré les menus comme nous l'expliquons auparavant, assurez-vous que l'application n'est pas dans un état “désactivé”. Si c'est le cas, agir. Vous pouvez également forcer l'arrestation et effacer le cache, en cas de défaillance temporaire.
Votre compte Google a des problèmes
S'il y a une erreur avec votre compte Google, l'accès aux services peut être limité. Allez dans Ajustements> Comptes> Google et vérifiez qu'il est actif, synchronisé et sans erreurs. S'il y a un avis d'authentification ou un besoin de vous connecter, faites-le.
Problèmes de connexion Internet
Google Play a besoin d'une connexion Internet constante. Si votre WiFi se trompe, il a été déconnecté ou il y a des problèmes avec le routeur, vous ne pourrez pas accéder au magasin. Vérifiez que le téléviseur a un bon signaltestez redémarrer le routeur ou connecter la télévision par câble si vous le pouvez. Une connexion faible ou intermittente est l'un des échecs les plus courants et les plus frustrants.
Et si tout échoue?
Si, après toutes ces étapes, vous continuez sans voir Google Play, vous avez une option un peu plus avancée: restaurer le téléviseur vers les valeurs d'usine. Cela efface tout ce que vous avez (applications, configurations, comptes), mais résolvez également de nombreuses erreurs système profondes.
Pour ce faire:
- Accédez à Paramètres> Système> Informations> Restablive (les menus peuvent varier selon la marque).
- Confirme que vous souhaitez restaurer l'appareil.
- Lorsque le téléviseur est à nouveau redémarré, configurez-le à partir de zéro et, cette fois, Google Play devrait apparaître (au moins comme une option vocale ou dans les menus).
Une autre alternative consiste à contacter votre support du fabricant de télévision. Il peut y avoir des mises à jour ou des correctifs spécifiques qui n'ont pas été installés correctement.
Dites au revoir à l'application Google Play sur votre téléviseur
De plus en plus de fabricants parient sur Google TV comme système par défaut sur leurs téléviseurs. Des marques telles que Sony, TCL ou Philips l'intégrent déjà en standard, et tout indique que Google Play continuera à fonctionner comme une plate-forme centrale pour accéder à l'application.
Bien sûr, avec une interface de plus en plus ciblée sur le contenu, il est probable que le magasin en tant que tel disparaîtra de la vue de l'utilisateur. L'important sera ce que vous voyez, pas où vous l'avez téléchargé.
Par conséquent, savoir comment accéder à Google Play dans ces nouveaux systèmes est essentiel afin que vous ne vous frustriez pas lorsque vous allumez votre téléviseur et voyez ce que “n'est pas”. Ce. Vous seul devez le chercher différemment.