Comment suivre une commande Shein

Shein est de loin l’une des boutiques en ligne les plus populaires du moment, et ses prix bon marché sont luxueux. Mais attention, quoi les délais de livraison peuvent vous rendre fou. Et comme tout vient de Chine, le temps d’attente augmente beaucoup.

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment suivre une commande Sheincomment obtenir le numéro de suivi et pourquoi vous pourriez rencontrer des problèmes pour suivre votre commande. De cette façon, vous pourrez connaître son emplacement et, surtout, quand il arrivera chez vous.

Comment savoir où se trouve votre commande Shein

La question à un million de dollars : Où est votre commande Shein ? Même si l’attente semble éternelle et que vous sentez que votre colis prend plus de temps qu’il ne le devrait, avec les bonnes étapes, vous pourrez savoir exactement où il se trouve.

La première chose dont vous avez besoin est le numéro de suivi, qui est en théorie l’élément le plus important pour localiser votre colis depuis son départ jusqu’à son arrivée. Une fois que vous l’avez, vous êtes prêt à commencer le suivi ! Voyons les étapes plus en détail.

Comment obtenir le numéro de suivi d’une commande Shein

Ouvrez l’application Shein sur votre appareil mobile.

Appuyez sur l’icône de votre profil en bas à droite de l’écran.

Accédez à la section « Mes commandes » et appuyez sur « Envoyées ». Ici, vous verrez une liste de toutes les commandes en cours.

Localisez la commande qui vous intéresse et appuyez sur le bouton « Suivre ».

Un écran s’ouvrira avec le numéro de suivi et d’autres détails de votre commande.

Comment obtenir le numéro de suivi d’une commande Shein

Comment connaître l’emplacement d’une commande Shein avec le numéro de suivi

Une fois que vous avez le numéro de suivi, vous pouvez l’utiliser pour suivez votre colis sur la page Shein ou sur le site Web de la société de messagerie qui gère votre envoi. Mais voici le fait en or : Shein a une section sur sa plateforme qui vous permet de voir exactement où se trouve votre colis en temps réel.

Dans la section détails de vos commandes, juste en dessous du numéro de suivi, vous verrez des informations sur vos produits. Le système vous montrera quand il a été envoyé, quels points il a touché et quand il devrait arriver. Chaque fois que votre commande bouge ou change de statut, ces informations sont mises à jour automatiquement.

Et si vous souhaitez des options supplémentaires, il existe plusieurs applications de suivi des expéditions qui peuvent vous aider à disposer d’un une vue plus complète du parcours de votre colis. Beaucoup de ces options vous permettent d’intégrer le numéro de suivi de Shein et d’autres magasins, vous donnant ainsi un aperçu global de tous vos achats en un seul endroit.

Pourquoi vous ne pouvez pas suivre votre commande Shein

Bien que le processus de suivi soit assez simple, vous pouvez rencontrer certaines situations qui vous font vous gratter la tête. Si tu veux savoir pourquoi vous ne pouvez pas suivre votre commande Sheinjetez un œil aux problèmes les plus courants.

Numéro de suivi incorrect. Si le numéro qu’ils vous ont donné ne fonctionne pas, il est possible qu’il ne soit pas arrivé correctement ou qu’il y ait une erreur dans le système. Assurez-vous de copier correctement le numéro et vérifiez les fautes de frappe. Si le problème persiste, attendez quelques heures et réessayez.

Heure de mise à jour. Le système de suivi prend un certain temps pour mettre à jour les informations. Cela peut notamment se produire si votre commande transite entre différents centres de distribution. Donnez-lui un peu de temps et revenez plus tard.

Problèmes avec la société de messagerie. Il peut y avoir des retards ou des problèmes logistiques qui empêchent la mise à jour correcte des informations. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter directement le service client Shein afin qu’il puisse vous aider à résoudre le problème.

Comment savoir quand votre commande Shein arrive

Maintenant que vous savez comment suivre une commande Shein, voyons voir comment peux-tu savoir quand il arrivera enfin. Voici quelques astuces pour rester au courant de votre demande :

Vérifiez l’état de la commande. Dans votre compte, vous pouvez voir le statut de votre commande dans la rubrique « Mes commandes ». Bien que la mise à jour du suivi puisse prendre du temps, cette section vous donnera une idée générale, avec la date et l’heure, si votre commande est en transit, en livraison ou a déjà été livrée.

Utilisez les notifications. Shein vous envoie généralement des notifications par e-mail ou dans l’application chaque fois qu’il y a des mises à jour importantes concernant votre commande. Ces notifications vous informeront de l’état de l’expédition, de tout changement dans la date de livraison et si la commande est arrivée à destination.

Contactez le service client. Si un délai raisonnable s’est écoulé et que vous n’avez reçu aucune mise à jour, n’hésitez pas à contacter le service client Shein. Ils peuvent vous fournir des détails supplémentaires sur le statut de votre commande et vous aider à savoir quand elle arrivera.