La sécurité Internet est une obsession pour les grandes entreprises et les services que l’on peut trouver en ligne. C’est quelque chose qui, malheureusement, est une conséquence directe du grand nombre de cybercriminels dans le monde, des personnes indésirables qui se consacrent spécifiquement à “chatouiller” tous ces services et entreprises auxquels nous nous référons. L’un des principaux objectifs de ces criminels est généralement placé au-dessus des réseaux sociaux, car à travers ceux-ci, il est possible de faire beaucoup de dégâts en ayant accès à de nombreuses informations personnelles de la victime. Twitter est l’un des réseaux sociaux qui subit le plus d’attaques de ce type, et dans cet article, nous allons vous dire comment agir si nous subissons ou assistons à un piratage.
Que faire si votre compte Twitter a été piraté
L’une des choses les plus importantes que nous devons prendre en compte au cas où notre Twitter aurait été piraté est que nous devons agir le plus rapidement possible. Le temps joue contre nous si nous avons subi un piratage, et nous pouvons le savoir si nous essayons d’entrer dans notre compte et recevons un message d’erreur lors de la saisie de nos informations d’identification. Oui, malheureusement, nous avons ce problème, nous allons devoir agir rapidement, et heureusement, ce réseau social nous donne quelques outils que nous pouvons utiliser pour reprendre le contrôle de notre compte.
Comment récupérer un compte Twitter volé
Comme nous le disons, Twitter dispose de certains mécanismes que nous pouvons utiliser pour retrouver l’accès à notre profil. Spécifique, nous nous référons à deux méthodes très spécifiques: un plus direct que nous pouvons faire nous-mêmes et un autre pour lequel nous devrons nous adresser au support Twitter.
La première de ces méthodes se produit parce que nous demandons directement une réinitialisation du mot de passe. C’est quelque chose que nous pouvons faire depuis l’application Twitter elle-même, et pour cela nous n’aurons qu’à suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez l’application Twitter sur votre appareil Android.
- Lors de la connexion, cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe?.
- Vous devrez entrer votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur Twitter et votre numéro de téléphone.
- Une fois ces informations saisies, nous aurons deux options pour recevoir l’accès pour changer le mot de passe.
- Une fois cela fait, vous pouvez changer le mot de passe sans plus de problèmes.
Étapes pour réinitialiser le mot de passe de notre compte Twitter
Cela devrait nous redonner le contrôle et l’accès à notre compte, car nous empêcherions ainsi le pirate de continuer à accéder au compte. Malheureusement, parfois, réinitialiser le mot de passe de notre compte peut ne pas suffire, et dans ce cas nous n’aurons qu’une seule façon d’agir. Tout se passe parce que nous contactons le support Twitter via ce formulaire de contact, et pour cela, il est préférable que nous utilisions le même compte de messagerie qui est lié à notre compte Twitter. Il est également recommandé que lorsque nous communiquons avec le support Twitter inclure dans le message toutes les informations que nous pouvonscomme la dernière date à laquelle nous avons eu accès à notre compte.
Comment signaler que le compte Twitter d’un autre utilisateur a été piraté
Un autre scénario que nous pouvons trouver est que c’est le compte de quelqu’un d’autre qui a été piraté. Ce que nous pouvons savoir si tout à coup commencer à publier du contenu bizarre ou du spam, quelque chose qui peut parfaitement se produire sans que le propriétaire de ce compte en soit conscient. Dans ce cas, ce que nous pouvons faire est de signaler le compte via un formulaire que nous pouvons trouver dans la partie supérieure droite du profil lui-même, comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran suivante :
En appuyant sur ce bouton, nous pouvons signaler un compte piraté
En suivant les étapes que nous trouverons dans ce formulaire, nous contacterons le support Twitter pour signaler ce piratage. Avec lui, le compte fera l’objet d’une enquête et, espérons-le, il ne faudra pas trop longtemps avant qu’il ne soit rendu à son propriétaire.