De nombreux éléments rendent les services Xbox Live Core si géniaux. Ils permettent aux gens de rejoindre le groupe, de jouer à des jeux de groupe en ligne, de parler à leurs amis et d’utiliser d’autres fonctionnalités Xbox Live. Cela peut être ennuyeux et vous empêcher de jouer à des jeux lorsque ces services sont en panne. Peu de temps après avoir lu ceci, vous pourrez jouer à vos jeux sans aucun problème. Il vous montrera comment résoudre les problèmes des services Xbox Live Core.
Les jeux Xbox peuvent être joués grâce aux services Xbox Live Core. Vous pouvez faire beaucoup de choses avec eux, comme jouer à des jeux multijoueurs et obtenir du matériel supplémentaire. Il y a des moments où ces sites se comportent mal et rendent difficile la lecture de vos jeux préférés. Vous pouvez rapidement et facilement revenir à jouer à des jeux en suivant ce guide. Il vous montrera comment résoudre les problèmes liés aux services Xbox Live Core.
Que sont les services Xbox Live Core ?
Dans le cadre des services Xbox Live Core, de nombreuses fonctionnalités sont nécessaires au bon fonctionnement de Xbox Live. Dans le cadre de ces services, vous pouvez vous connecter à votre compte, accéder au contenu en ligne, trouver des partenaires de jeu et parler à d’autres personnes. S’assurer que votre Xbox peut communiquer avec les ordinateurs de Microsoft afin que vous puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de Xbox Live, c’est ce qu’ils font réellement. Lorsque ces services sont en panne ou rencontrent des problèmes, vous ne pourrez peut-être pas acheter des choses en ligne, jouer à des jeux en ligne ou utiliser d’autres outils en ligne.
Identifier le problème
Pour résoudre les problèmes, vous devez d’abord vous assurer qu’ils concernent les services Xbox Live Core et non autre chose dans votre configuration. Découvrez ce qui se passe avec Xbox Live. Tout d’abord, vérifiez si Xbox Live fonctionne. Vous pouvez le faire sur la page d’état Xbox Live. Cette page vous montre en temps réel les différents outils Xbox Live disponibles à l’heure actuelle. Vous pouvez consulter cette page pour voir s’il existe un problème connu ou une panne de service. Vous devrez peut-être attendre que le service fonctionne à nouveau.
Symptômes courants des problèmes
Lorsqu’il y a des problèmes avec les services Xbox Live Core, ceux-ci sont souvent observés :
- Vous ne pourrez peut-être pas rejoindre des jeux de groupe en ligne ou aurez des difficultés à accéder à votre compte Xbox Live.
- Vous aurez du mal à accéder au contenu numérique et aux achats.
- Difficulté à entrer en contact avec des amis et des groupes
Cela pourrait être dû aux services Xbox Live Core si l’une de ces choses vous arrive.
Étapes de dépannage de base
La plupart du temps, de simples correctifs suffisent à résoudre de petits problèmes sans avoir à faire quoi que ce soit de plus complexe.
Redémarrer votre console Xbox
Un simple redémarrage suffit souvent à résoudre les problèmes pendant une courte période.
- Si vous maintenez le bouton enfoncé pendant environ 10 secondes, votre Xbox s’éteindra.
- Retirez le cordon d’alimentation pendant une minute.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et rebranchez le cordon.
- Assurez-vous que le problème n’est plus là.
Vérification de votre connexion Internet
Vous avez besoin d’une connexion Internet stable pour que Xbox Live fonctionne.
- Cliquez sur Paramètres, puis sur Réseau, puis sur Paramètres réseau sur votre Xbox.
- Cliquez sur Tester la connexion réseau pour vous assurer que votre lien fonctionne.
- Redémarrez votre routeur ou modem s’il ne fonctionne pas correctement.
Étapes de dépannage avancées
Si des étapes simples ne résolvent pas le problème, vous pouvez passer à des étapes plus complexes.
Réinitialisation de votre équipement réseau
- Le problème vient peut-être du matériel réseau.
- Pendant que vous attendez, retirez le modem et le routeur du mur.
- Après cela, reconnectez-les et attendez que le lien apparaisse.
- Redémarrez votre Xbox et vérifiez si le problème persiste.
Mise à jour du logiciel système Xbox
Les mises à jour du logiciel système de votre Xbox peuvent aider à arrêter et à résoudre les problèmes.
- Cliquez sur Système > Mises à jour et téléchargements dans le menu Paramètres.
- S’il y a une mise à jour, choisissez Mettre à jour la console.
- Faites simplement ce qu’il dit pour terminer la mise à jour.
Vider le cache
Si votre Xbox vous pose problème, effacer les fichiers peut vous aider. Dans ce groupe se trouvent les problèmes liés aux services Xbox Live Core. Comment effacer au mieux les fichiers de votre Xbox ?
- Appuyez simplement et maintenez enfoncé le bouton situé à l’avant de la Xbox pendant environ 10 secondes. Il s’éteindra alors.
- Retirez le fil d’alimentation de la machine et attendez une minute.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et rebranchez le cordon.
- Il est possible que vider le cache résolve le problème.
Pourquoi est-ce une bonne idée de vider le cache ? Lorsque vous videz le cache, vous vous débarrassez des fichiers temporaires qui pourraient poser problème. Cela rend l’ordinateur plus rapide et avec moins d’erreurs.
Gestion des problèmes de compte
Si les services Xbox Live Core vous posent problème, cela peut être dû à votre compte Microsoft.
S’assurer que votre compte est en règle
- Assurez-vous que votre compte Microsoft n’est pas cassé en le vérifiant.
- Visitez la page de votre compte Microsoft.
- Vérifiez s’il y a des problèmes ou des avertissements après la connexion.
- Une fois les problèmes résolus, vous pouvez à nouveau utiliser les services Xbox Live.
Résoudre les problèmes liés au compte
Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte, essayez ces étapes :
- Déconnectez-vous de votre compte Microsoft sur Xbox.
- Redémarrez votre système de jeu.
- Veuillez vous reconnecter à votre compte Microsoft.
- Assurez-vous que le problème n’est plus là.
Contacter l’assistance Xbox
Vous devrez peut-être appeler le support Xbox pour obtenir de l’aide si aucune des étapes ne fonctionne. Quand vous avez besoin d’appeler à l’aide. Vous devez appeler le support Xbox si le problème persiste après avoir essayé toutes les étapes pour le résoudre. Vous ne pouvez pas toujours corriger vous-même les messages d’erreur. Le problème semble provenir du matériel de la Xbox. Comment puis-je obtenir de l’aide Xbox ? Visiter le Page d’assistance Xbox et utilisez les moyens pour entrer en contact avec eux, comme le chat en direct, appeler à l’aide ou faire une demande.
Conclusion
Pour que les systèmes Xbox fonctionnent correctement lorsque vous jouez à des jeux, les services Xbox Live Core sont nécessaires. Il peut être difficile de jouer à des jeux ou d’utiliser les fonctionnalités Internet lorsque ces services sont en panne. Vous devriez pouvoir trouver et résoudre la plupart des problèmes liés aux services Xbox Live Core en suivant les étapes de ce guide.
Pour recommencer à jouer à des jeux immédiatement, procédez comme suit. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur, mettre à jour votre logiciel ou prendre soin de votre compte. N’hésitez pas à appeler le support Xbox pour obtenir de l’aide si le problème persiste.
De plus, vous pouvez également consulter notre guide détaillé sur Comment corriger le code d’erreur 0x80070422 dans l’application Xbox ? ou Comment résoudre le problème de non-fonctionnement du Xbox Party Chat ? ou Quels sont les correctifs pour l’erreur de sauvegarde en cours de Palworld World sur Xbox ?
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ne puis-je pas accéder au Xbox Live ?
Cela peut être dû, entre autres, à un problème avec le réseau, à un retard du service Xbox Live ou à un problème avec votre compte Microsoft. Accédez d’abord à la page d’état Xbox Live pour vous assurer que votre connexion Internet est stable.
Comment savoir si Xbox Live ne fonctionne pas ?
Consultez la page d’état Xbox Live pour voir si le service est toujours en panne ou rencontre des problèmes. Cette page vous montre en temps réel les différents outils Xbox Live disponibles à l’heure actuelle.
Si éteindre puis rallumer ma Xbox ne résout pas le problème, que dois-je faire ?
Voici ce que vous devez faire si un simple redémarrage ne fonctionne pas : videz le cache, réinitialisez votre équipement réseau et mettez à jour le logiciel système de votre Xbox. Vous pouvez résoudre des problèmes plus importants en suivant ces étapes.
Quelle est la meilleure façon d’obtenir le dernier jeu Xbox ?
Sélectionnez Système > Mises à jour et téléchargements dans le menu de votre Xbox pour obtenir des mises à jour et des téléchargements. Choisissez le système de mise à jour et suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour s’il y en a une.
Quand dois-je appeler le support Xbox ?
Parlez au support Xbox si vous avez tout essayé pour résoudre le problème et qu’il persiste ou si vous recevez des messages d’erreur que vous ne parvenez pas à résoudre. Mieux encore, ils pourront peut-être résoudre vos problèmes techniques.