Windows doit être mis à jour pour que votre système reste sûr et à jour. Ils assurent le bon fonctionnement de votre ordinateur en vous fournissant des mises à jour de sécurité et des corrections de bogues. Les mises à jour Windows sont généralement installées automatiquement par le système, mais les utilisateurs peuvent également le faire eux-mêmes. Ces mises à jour sont très importantes car elles ajoutent de nouvelles fonctionnalités et protègent votre ordinateur des cyberattaques.
Les mises à jour Windows sont importantes, mais parfois elles ne fonctionnent pas. Lorsque les mises à jour échouent, ils peuvent renvoyer un certain nombre de codes d’erreur, notamment 0x8024800c. Ce code d’erreur peut se produire sur n’importe quelle version de Windows, et il peut être ennuyeux de le gérer.
Causes du code d’erreur 0x8024800c
L’erreur de mise à jour 0x8024800c peut être causée par un certain nombre de choses. Une raison courante est que Windows ne peut pas installer correctement les mises à jour car les fichiers système sont endommagés. Une troisième cause possible est un logiciel de sécurité d’un tiers. Cela peut gâcher les mises à jour Windows et empêcher leur installation. Cette erreur peut également être causée par des caches de dossiers de distribution de logiciels endommagés, un espace insuffisant ou des problèmes de réseau.
Il peut être ennuyeux d’obtenir l’erreur de mise à jour 0x8024800c, mais il existe plusieurs façons de la corriger. Ces correctifs incluent l’effacement du cache du dossier Software Distribution, la désactivation des logiciels de sécurité tiers, la libération d’espace sur le disque, la réparation des fichiers système corrompus et la réinitialisation des composants Windows Update.
Fichiers système endommagés
Certains fichiers système doivent être corrigés.
Un cache de distribution de logiciels qui n’est pas synchronisé
Le magasin de données Software Distribution n’est pas synchronisé, cette erreur est donc due à un dépassement de délai. Il renvoie la chaîne WUE DS LOCKTIMEOUTEXPIRED comme résultat.
Parties de Windows Update qui sont corrompues
Les parties cassées de Windows Update provoquent des fichiers d’erreur 0x8024800c.
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Maintenant que nous savons ce qui ne va pas, parlons de la façon de résoudre le problème.
1. Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update
- Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez simultanément sur R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Après avoir tapé cette commande, appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK :
paramètres ms : dépannage
- Vous devrez cliquer sur Autres dépanneurs dans les paramètres de Windows 11.
- Cliquez sur le bouton Exécuter pour démarrer l’outil de dépannage de Windows Update.
- Attendez que le problème soit résolu, puis cliquez sur “Fermer”.
2. Exécutez une analyse SFC
- Cliquez sur “Démarrer”, tapez “cmd,” puis sur le côté droit de votre outil de recherche, cliquez sur “Exécuter en tant qu’administrateur”.
- Pour exécuter une analyse avec l’outil Windows SFC, utilisez cette commande :
sfc/scannow - Tapez cette commande pour arrêter le service Windows Update lorsque l’analyse SFC est terminée :
arrêt net wuauserv - Puis relancez Windows Update en tapant cette commande :
démarrage net wuauserv
3. Le service de mise à jour Windows doit redémarrer
Il peut également être utile d’arrêter le service Windows Update, de supprimer les fichiers de mise à jour temporaires, puis de redémarrer le service. Vous allez supprimer tous les fichiers temporaires qui pourraient être à l’origine de ce problème, afin que Windows Update puisse continuer sans aucun problème. Notez que pour effectuer les étapes, vous devrez être connecté en tant qu’administrateur.
- Appuyez sur R tout en maintenant la touche Windows enfoncée.
- Taper “services.msc” suivi de “OK”.
- Vous pouvez trouver Windows Update ou les mises à jour automatiques dans la fenêtre Services. Selon la version de Windows que vous possédez, vous pouvez cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et choisir Arrêter dans le menu.
- L’explorateur de fichiers peut être utilisé pour trouver le lecteur ou la partition sur laquelle Windows est installé. Presque toujours, c’est le C.
- Ouvrez le dossier Windows, puis à l’intérieur, ouvrez le dossier Software Distribution.
- Trouvez le dossier nommé “DataStore” et ouvrez-le. Ensuite, jetez tout.
- Si vous obtenez une invite UAC, fournissez une confirmation.
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- Revenez au dossier SoftwareDistribution, ouvrez le dossier Téléchargement et supprimez tout ce qu’il contient.
- Si UAC vous demande si vous voulez continuer, dites oui, puis fermez la fenêtre.
- Après avoir effectué les étapes 1 et 2, vous serez de retour à la fenêtre Services.
- Recherchez Windows Update ou les mises à jour automatiques, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez Démarrer dans le menu qui s’affiche.
- Maintenant, essayez-le et la mise à jour devrait fonctionner correctement.
4. Utilisez l’outil de nettoyage de disque
S’il n’y a pas assez d’espace ou si certains fichiers sont endommagés, les mises à jour Windows peuvent échouer. Alors, voici comment nettoyer votre disque :
- Dans la zone de recherche de Windows, tapez “Nettoyage de disque”.
- Appuyez sur Entrée pour ouvrir l’outil de nettoyage de disque.
- Choisissez le lecteur sur lequel votre système d’exploitation Windows est installé (généralement le lecteur C 🙂 et cliquez sur OK dans la fenêtre Nettoyage de disque.
- Cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers.
- Choisissez à nouveau le lecteur et cliquez sur OK.
- Choisissez les fichiers contenant le plus d’informations, tels que les fichiers Internet temporaires, Windows Update, les fichiers temporaires et autres, dans la liste des fichiers pouvant être supprimés.
- Cliquez sur OK pour démarrer le processus de nettoyage.
- Le nettoyage de disque va démarrer.
5. Effacez le dossier de distribution de logiciels
- Taper commande dans le champ de recherche Windows.
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”.
- Le contrôle de compte d’utilisateur (UAC) vous demandera si vous souhaitez apporter des modifications dans une fenêtre. Choisissez Oui.
- Copiez et collez les commandes suivantes dans la fenêtre d’invite de commandes et appuyez sur Entrée après chacune :
arrêt net wuauserv
arrêt net cryptSvc
bits d’arrêt net
net stop msiserver - Appuyez sur Win + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
- Accédez aux emplacements suivants et videz les dossiers, en vous assurant que les éléments masqués sont visibles :
C:\Windows\System32\catroot2
C:\Windows\SoftwareDistribution
- Ouvrez à nouveau la fenêtre d’invite de commande et collez les lignes suivantes, en appuyant sur Entrée après chacune :
démarrage net wuauserv
net start cryptSvc
bits de démarrage net
net start msiserver - Redémarrez votre appareil.
- Il est facile d’entrer dans le logiciel maintenant.
6. Vérifier les services
- Tapez Services dans la zone de recherche Windows et appuyez sur la touche Entrée.
- En savoir plus sur le service de transfert intelligent (BITS).
- S’il est déjà en cours d’exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez “Redémarrer”.
- Si le service n’est pas déjà en cours d’exécution, double-cliquez dessus et sélectionnez Automatique dans le menu déroulant Type de démarrage.
- Cliquez sur “Démarrer”, “Appliquer” et “OK”.
- Recherchez le service de mise à jour Windows et répétez les étapes ci-dessus.
Vérifications générales que vous devriez essayer avant d’utiliser l’un des correctifs ci-dessus
Avant d’essayer des méthodes plus compliquées pour résoudre le problème, vous devez :
- Si vous ne l’avez pas déjà fait, éteignez votre ordinateur, puis rallumez-le.
- Vous pouvez utiliser Microsoft pour rechercher des logiciels malveillants sur votre ordinateur.
- Vous pouvez utiliser l’analyse hors ligne de Defender ou un outil créé par quelqu’un d’autre.
- Si vous utilisez un logiciel de sécurité, VPN ou pare-feu d’un tiers, désactivez-le temporairement et voyez si le problème disparaît.
- Assurez-vous que l’heure et la date sont correctes en les vérifiant.
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Conclusion
Si vous obtenez l’erreur de mise à jour 0x80248007, cela signifie qu’il manque des fichiers à Windows Update ou qu’il ne trouve pas les termes de la licence logicielle Microsoft. Cette erreur apparaît généralement lorsque vous essayez d’utiliser Windows Update pour mettre à jour Windows ou un pilote Windows. Peu importe le nombre de fois que vous essayez de télécharger et d’installer les mises à jour, vous pouvez obtenir cette erreur. Microsoft est au courant de cette erreur et la corrigera dans une future mise à jour de Windows. Faire ces choses corrigera l’erreur et maintiendra Windows et les pilotes à jour jusque-là.
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