À l’ère numérique dans laquelle nous vivons, les sites Web sont très importants pour la croissance des entreprises. Un site Web bien optimisé est facile à utiliser et a un meilleur classement dans les moteurs de recherche. Mais parfois, des problèmes technologiques peuvent empêcher un site Web de fonctionner correctement.
L’un de ces problèmes est Cloudflare Error 520, qui peut être ennuyeux pour les personnes qui possèdent des sites Web et les personnes qui les visitent. Dans cette aide détaillée, nous examinerons la cause de ce problème et vous montrerons comment le résoudre.
En suivant les étapes de cet article, vous pouvez corriger l’erreur Cloudflare 520 et vous assurer que votre site Web fonctionne bien.
Qu’est-ce que l’erreur Cloudflare 520 ?
Cloudflare est un réseau de diffusion de contenu (CDN) et un service de sécurité bien connus qui se situent entre votre site Web et les personnes qui le visitent. Le problème 520 est un numéro d’état qui s’affiche lorsqu’un serveur qui est une passerelle ou un proxy pour un site Web rencontre un problème inattendu.
Cela signifie que le serveur qui exécute votre site Web appelé le «serveur d’origine» a donné à Cloudflare une réponse vide ou incomplète. Pour cette raison, l’utilisateur voit le message d’erreur, ce qui est ennuyeux et pourrait ralentir votre site et le faire baisser dans les moteurs de recherche.
Qu’est-ce qui cause l’erreur Cloudflare 520 ?
L’erreur Cloudflare 520 peut être causée par un certain nombre de choses, et pour la corriger correctement, vous devez savoir ce qu’elles sont. Certaines des raisons courantes pour lesquelles les gens font cette erreur :
- L’erreur 520 signifie que Cloudflare ne peut pas se connecter à votre site de base car il est en panne ou ne répond pas. Cela peut être dû à la maintenance, à un serveur occupé ou à des problèmes avec la technologie utilisée par votre entreprise d’hébergement.
- L’erreur 520 signifie que les requêtes Cloudflare ne peuvent pas passer car le pare-feu de votre serveur n’est pas configuré correctement. Il est très important de vous assurer que vos règles de sécurité sont correctement configurées afin que les adresses IP de Cloudflare puissent passer.
- Si vous avez un pare-feu d’application Web (WAF), Cloudflare et votre serveur principal peuvent avoir du mal à se parler. L’erreur 520 peut se produire si les règles sont trop strictes ou si les paramètres sont erronés.
- L’erreur 520 signifie que Cloudflare ne peut pas se connecter à votre site Web car vos paramètres DNS sont erronés. Il est important de vérifier à nouveau vos enregistrements DNS pour vous assurer qu’ils sont correctement configurés et qu’ils pointent vers la bonne adresse IP.
Comment réparer l’erreur 520 dans Cloudflare ?
Maintenant que nous avons parlé des causes les plus courantes de l’erreur 520 de Cloudflare, parlons de ce que vous pouvez faire pour y remédier et remettre votre site Web en état de marche :
1. Vérifier l’état du serveur
Tout d’abord, vous devez voir dans quelle mesure votre service de base fonctionne. Vérifiez si cela fonctionne et est en direct. Si vous en avez besoin, vous pouvez appeler votre société d’hébergement pour résoudre tout problème informatique pouvant être à l’origine de l’erreur.
2. Vérifiez les paramètres du pare-feu
Vérifiez les paramètres du pare-feu de votre site pour vous assurer que les requêtes Cloudflare peuvent passer. Assurez-vous que Cloudflare et votre serveur peuvent toujours se parler en mettant les adresses IP de Cloudflare sur une liste blanche.
3. Configurer un pare-feu d’application Web (WAF)
Si vous avez déjà un WAF, vérifiez ses paramètres pour vous assurer qu’il est correctement configuré. Modifiez toutes les règles qui sont trop strictes et pourraient empêcher Cloudflare de répondre aux demandes réelles.
4. Vérifiez la configuration DNS
Vérifiez à nouveau vos paramètres DNS pour vous assurer qu’ils pointent correctement vers l’adresse IP de votre serveur. Corrigez les paramètres erronés et donnez aux nouveaux paramètres le temps de se propager à travers le réseau DNS.
5. Videz le cache de votre navigateur
L’erreur Cloudflare 520 peut parfois être causée par des problèmes avec les cookies de l’utilisateur. Dites aux personnes qui ne trouvent pas votre site de vider le cache de leur ordinateur et de réessayer. Cela pourrait supprimer le message d’erreur 520 et résoudre les problèmes de cookies.
6. Désactiver temporairement Cloudflare
Pour résoudre ce problème, vous pouvez arrêter les services de Cloudflare pour l’éviter pendant un certain temps. Cela permettra à vos invités et à votre serveur racine de parler directement entre eux. Cela vous aidera à déterminer si Cloudflare est vraiment le problème. N’oubliez pas de réactiver Cloudflare une fois le problème résolu.
7. Surveiller les journaux du serveur
Gardez un œil sur les journaux de votre serveur pour voir s’il y a des messages d’erreur ou des choses étranges qui pourraient vous aider à comprendre ce qui cause l’erreur 520. Lorsque vous consultez les journaux, vous pouvez trouver des informations utiles qui peuvent vous aider à trouver un bonne réponse.
8. Contactez l’assistance Cloudflare
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous ne parvenez toujours pas à corriger l’erreur 520, vous devez contacter l’équipe d’assistance de Cloudflare pour obtenir de l’aide. Ils ont un groupe d’experts qui travaillent ensemble pour résoudre les problèmes et donner des conseils.
Comment s’assurer que cette erreur ne se reproduise plus ?
Même s’il est important de comprendre et de corriger l’erreur Cloudflare 520, vous pouvez réduire le risque qu’elle se reproduise en prenant des mesures préventives. Si vous procédez comme suit, vous pouvez empêcher l’erreur 520 de se reproduire :
- Assurez-vous que votre serveur dispose de tout ce dont il a besoin pour gérer le trafic et les besoins de votre site Web. Vérifiez souvent la vitesse du serveur et, si nécessaire, mettez-la à jour. Il continuera à fonctionner à son meilleur si vous faites cela.
- Maintenez à jour tous les logiciels de votre ordinateur, tels que le système d’exploitation, le serveur Web et les applications. Les mises à jour corrigent souvent des bogues et ajoutent des correctifs de sécurité qui peuvent résoudre des problèmes pouvant entraîner l’erreur 520.
- Configurez soigneusement la protection de votre serveur afin qu’il ne laisse entrer que les informations dont il a besoin et bloque toute menace potentielle. Vérifiez souvent vos règles de pare-feu et modifiez-les au besoin pour vous assurer qu’elles répondent aux besoins de votre site Web et aux normes de sécurité.
- Choisissez une société DNS avec une bonne réputation et des services sur lesquels vous pouvez compter. Si vous voulez éviter les problèmes de DNS, choisissez un service doté d’une infrastructure réseau solide et d’un bon historique de fonctionnement.
- En sauvegardant souvent votre site Web, vous pouvez être sûr de disposer d’une copie récente de vos données en cas de problème. Cela facilite la réparation rapide des choses et réduit le temps pendant lequel elles pourraient être cassées.
- Utilisez des outils de suivi de site Web pour garder un œil sur la qualité et la fréquence de fonctionnement de votre site Web. Ces outils peuvent vous dire immédiatement s’il y a des problèmes, vous pouvez donc agir immédiatement et éviter de longues périodes d’erreur 520.
Conclusion
Cloudflare Error 520 peut être ennuyeux à la fois pour les personnes qui gèrent des sites Web et pour les personnes qui les visitent. Mais si vous savez ce qui a causé le problème et prenez les bonnes mesures pour le résoudre, votre site Web fonctionnera à nouveau.
Vérifiez l’état du serveur, examinez le pare-feu et les paramètres DNS et, si nécessaire, pensez à ignorer Cloudflare pendant un certain temps. Si vous prenez des mesures et gardez un œil sur le fonctionnement de votre site Web, l’erreur Cloudflare 520 est moins susceptible de se produire à l’avenir.
Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à contacter l’assistance Cloudflare. Cloudflare Error 520 doit être corrigé dès que possible afin que votre site Web fonctionne bien et que vos utilisateurs aient une bonne expérience.