L’écran de démarrage de votre ordinateur portable Acer peut parfois rester bloqué, ce qui est pénible. Il pourrait être difficile de faire des choses normales à cause de ce problème. Vous ne pourrez peut-être pas accéder aux fichiers importants. Heureusement, vous pouvez essayer certaines choses pour résoudre ce problème et remettre votre ordinateur portable opérationnel. Ce guide contient de nombreuses étapes qui vous aideront à réparer votre ordinateur portable Acer s’il reste bloqué sur l’écran d’ouverture.
Cela peut être très grave si votre ordinateur portable Acer reste bloqué sur l’écran d’accueil. Plusieurs éléments peuvent être à l’origine de ce problème, tels que des bogues dans le logiciel, un matériel défectueux ou des fichiers système corrompus. Vous pouvez trouver la meilleure façon de résoudre le problème en allant au fond des choses. Cet article vous montrera plusieurs façons de réparer votre ordinateur portable Acer et de déterminer ce qui ne va pas.
Étapes de dépannage initiales
Si vous souhaitez réparer quelque chose, vous devez commencer par quelques étapes simples et progresser vers des solutions plus compliquées. La plupart du temps, ces premières étapes suffisent à résoudre le problème sans avoir à en passer par des étapes plus difficiles.
- Faire redémarrer votre ordinateur portable Acer : Parfois, il suffit de le faire fonctionner à nouveau. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes pour éteindre définitivement votre ordinateur portable. Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation après un court instant pour le rallumer. Si le problème de l’écran de démarrage est dû à un problème à court terme, ce processus peut le résoudre.
- Désactivation des périphériques externes : d’autres outils, clés USB ou disques durs externes peuvent gêner le processus de démarrage. Retirez tous vos autres appareils de votre ordinateur portable et essayez de le rallumer. Connectez chaque appareil un par un jusqu’à ce que vous trouviez celui qui ne fonctionne pas correctement si votre ordinateur portable démarre souvent.
- Passer en mode sans échec : Lorsque vous démarrez votre ordinateur en mode sans échec, moins de pilotes et de services sont en cours d’exécution. Cela peut vous aider à comprendre ce qui ne va pas et à le réparer.
- Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre ordinateur portable jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer votre machine.
- Suspendez le processus de démarrage. Pour éteindre l’ordinateur, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation dès que vous voyez le signe Acer. Faites cela encore et encore.
- Accédez aux choix de démarrage les plus avancés : il devrait accéder à l’environnement de récupération Windows au troisième essai de démarrage. Vous pouvez le trouver en allant dans Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage et en cliquant dessus.
- Démarrez le mode sans échec : choisissez l’option permettant de mettre votre ordinateur portable en mode sans échec, puis redémarrez-le.
Dépannage en mode sans échec
Il y a quelques problèmes que vous pouvez corriger en mode sans échec :
- Cela pourrait être la cause du problème. Exécutez un outil antivirus pour rechercher des logiciels malveillants ou des bugs sur votre ordinateur.
- Ne pas installer Nouvelles informations : si le problème a commencé après une mise à jour récente, supprimez la mise à jour depuis Paramètres > Mise à jour et sécurité > Afficher l’historique des mises à jour.
- Arrêter le démarrage des programmes : vous n’avez besoin d’aucune des applications qui démarrent lorsque vous ouvrez le Gestionnaire des tâches.
Exécution de la réparation au démarrage
Il s’agit d’un outil fourni avec Windows 10 appelé Réparation automatique. Cela peut résoudre plusieurs problèmes de démarrage.
- Faites les mêmes choses pour accéder à l’environnement de récupération Windows que pour accéder aux options de démarrage avancées.
- Choisissez Réparez-le vous-même : cliquez d’abord sur Dépanner, puis sur Options avancées et enfin sur Réparation de démarrage.
- Démarrez l’outil de réparation : suivez simplement les étapes à l’écran pour exécuter l’outil de réparation de démarrage. Il analysera votre système à la recherche de problèmes et tentera de les résoudre lui-même.
Effectuer une restauration du système
Si le problème persiste, vous pouvez utiliser la restauration du système pour revenir à une époque où tout fonctionnait bien.
- Dépannage > Options avancées > Restauration du système pour y accéder. Dans l’environnement de récupération Windows, vous pouvez trouver la restauration du système.
- Choisissez un moment pour guérir : suivez les étapes à l’écran pour choisir un point de réinitialisation avant le début du problème.
- Remontez votre machine : vérifiez votre point de réinitialisation, puis asseyez-vous et attendez la fin du processus. Votre ordinateur se rallumera une fois la réparation terminée.
Vérification des problèmes matériels
Cela peut également se produire si le matériel de votre ordinateur est cassé. Cela peut être trouvé en exécutant des tests sur le matériel.
- Découvrez ce qui est intégré : de nombreux ordinateurs Acer sont livrés avec des outils qui vous permettent de vérifier ce qui ne va pas avec eux.
- Redémarrez votre ordinateur portable et appuyez sur F2 ou Esc pour accéder au BIOS/UEFI. Cliquez sur « diagnostics » pour lancer les tests.
- Recherchez les liens lâches : si cela ne vous dérange pas d’ouvrir votre ordinateur portable, recherchez les liens de RAM et de disque dur qui ne sont pas serrés.
- Examinez le disque dur : si le disque dur tombe en panne, l’ordinateur risque de ne pas pouvoir démarrer. Des outils comme CHKDSK peuvent rechercher et résoudre les problèmes sur un disque.
Réinitialisation du BIOS aux paramètres par défaut
Si vous configurez incorrectement votre BIOS, votre ordinateur portable risque de ne pas démarrer correctement. Il peut être utile de rétablir les paramètres précédents du BIOS.
- Tapez UEFI ou BIOS : redémarrez votre ordinateur et appuyez sur F2, F10 ou Supprimer pour accéder aux options BIOS/UEFI.
- Réglez les éléments par défaut : il existe un moyen de charger les paramètres tels qu’ils étaient dans l’onglet Quitter.
- Quitter et enregistrer : enregistrez les modifications et désactivez le BIOS ou l’UEFI. Il redeviendra tel qu’il était lorsque vous le rallumerez.
Réinstallation de Windows
La réinstallation de Windows peut résoudre des problèmes logiciels qui durent depuis longtemps et qui n’ont pas été résolus par d’autres étapes si rien d’autre ne fonctionne.
- Obtenez l’outil de création Windows Media sur le site Web de Microsoft et utilisez un autre ordinateur pour créer une clé USB fonctionnelle. Cela vous montrera comment installer Windows.
- Démarrez à partir de la clé USB : placez la clé USB dans votre ordinateur portable, rallumez-la et appuyez sur la touche qui ressemble à F12. Cela vous amènera à l’écran de démarrage. Choisissez la clé USB pour démarrer.
- Configurez Windows : suivez simplement les étapes à l’écran pour récupérer Windows. Avant de faire cela, assurez-vous d’avoir une copie de vos fichiers importants sur autre chose.
Dépannage avancé
Si le problème persiste, essayez ces étapes plus difficiles pour le résoudre. Je recherche des problèmes avec les pilotes. Un pilote obsolète ou défectueux peut rendre le démarrage difficile. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en mode sans échec et recherchez les éléments comportant des points d’exclamation jaunes.
Il est recommandé de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes de ces périphériques. J’ai passé un test pour voir si je me souviens bien des choses. Il peut également être difficile de démarrer si la RAM est défectueuse. Vous pouvez utiliser Memory Diagnostic, qui fait partie de Windows, pour vérifier si votre mémoire est endommagée. Remettez la machine sous tension et laissez l’outil faire son travail. Vous devrez peut-être obtenir une nouvelle RAM si des problèmes sont détectés.
Conclusion
Il faut un processus étape par étape pour réparer un ordinateur portable Acer qui reste bloqué sur l’écran de chargement. Le processus commence par des solutions simples et passe à des solutions plus difficiles. Vous pouvez trouver et résoudre les problèmes qui empêchent le démarrage de votre ordinateur portable en suivant ce guide. N’oubliez pas de sauvegarder souvent vos informations et de maintenir votre système à jour pour éviter ce genre de problèmes.
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