De nombreuses personnes rencontrent des problèmes avec le code d’erreur Xbox 0x87e107e2. Cette erreur peut vous empêcher de démarrer des jeux ou d’utiliser certaines fonctionnalités Xbox. Déterminer la cause de cette erreur et comment la corriger vous permettra de reprendre vos jeux sans aucun problème. Ce guide examinera les raisons les plus courantes du code d’erreur Xbox 0x87e107e2 et vous montrera comment le résoudre en détail.
Que signifie le code d’erreur Xbox 0x87e107e2 ?
Les utilisateurs reçoivent généralement le code d’erreur Xbox 0x87e107e2 lorsqu’il y a un problème avec le service Xbox Live, leur connexion Internet ou leur console Xbox elle-même. Vous risquez de ne pas pouvoir démarrer de jeux, vous connecter à votre compte Xbox ou utiliser des services en ligne si vous recevez cette erreur.
Pourquoi le code d’erreur Xbox 0x87e107e2 se produit-il ?
L’erreur Xbox numéro 0x87e107e2 est souvent causée par une interruption du service Xbox Live pour maintenance ou pour une courte période. Votre système Xbox peut avoir du mal à vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités ou certains services pendant ces périodes. Des difficultés de connexion à Internet sont une autre cause courante. Cette erreur peut se produire si votre connexion est irrégulière ou lente. Cette erreur peut également être causée par des problèmes avec le logiciel ou le matériel de votre Xbox.
Comment réparer le code d’erreur Xbox 0x87e107e2 ?
1. Vérifiez l’état du service Xbox Live. Il est important de vérifier l’état du service Xbox Live avant d’essayer d’autres mesures pour résoudre le problème. Le problème peut parfois être causé par une panne à court terme ou une maintenance. La page État du service Xbox Live vous permet de savoir ce qui se passe. Vous devrez peut-être attendre que le problème soit résolu s’il s’agit d’un problème à long terme.
Si vous obtenez le code d’erreur Xbox 0x87e107e2, il est probable que les services Xbox soient en panne. Placez votre doigt sur le bouton Xbox de la manette. Accédez à la page d’assistance Xbox. Choisissez le statut Xbox. Vous devez attendre que l’équipe répare les systèmes Xbox s’ils rencontrent des problèmes ou sont en panne.
Testez votre connexion Internet
L’obtention du code d’erreur Xbox 0x87e107e2 peut être due à une connexion Internet lente ou de mauvaise qualité. Suivez ces étapes pour vérifier votre connexion :
- Pour ouvrir le livre, appuyez sur le bouton Xbox de votre manette.
- Allez dans Profil et système > Paramètres > Général > Paramètres réseau.
- Accédez à « Tester la connexion réseau ».
Si le test révèle des problèmes, essayez ces étapes :
- Remettez votre modem et votre routeur hors tension.
- Cela fonctionnera mieux si vous rapprochez votre machine de votre routeur.
- Si vous le pouvez, connectez-vous via un câble plutôt que via le Wi-Fi.
Effacer le stockage persistant
Si votre Xbox rencontre des problèmes avec les fichiers de jeu et les caches, vider le stockage persistant peut s’avérer utile. Pour cela :
- Pour ouvrir le livre, appuyez sur le bouton Xbox de votre manette.
- Pour accéder au Blu-ray, accédez à Profil et système > Paramètres > Périphériques et liens > Blu-ray.
- Déplacez la souris sur « Stockage persistant » puis sur « Effacer le stockage persistant ».
Redémarrez votre console Xbox
Le code d’erreur 0x87e107e2 est l’un des nombreux problèmes qui peuvent être résolus en redémarrant l’ordinateur. Suivez ces étapes pour rallumer votre Xbox :
- Votre Xbox s’éteindra après avoir appuyé sur le bouton et l’avoir maintenu enfoncé pendant environ 10 secondes.
- Retirez le câble d’alimentation de l’arrière de la console.
- Donnez-lui une minute ou deux.
- Rebranchez la ligne électrique et appuyez sur le bouton Xbox pour la rallumer.
Utiliser le DNS manuel
- Cliquez sur Paramètres puis sur Général.
- Cliquez sur Paramètres réseau.
- Cliquez sur Plus de paramètres.
- Cliquez sur Paramètres DNS.
- Prenez le manuel.
- Tapez le nom du serveur.
- En tant que DNS IPv4 principal, tapez 8.8.8.8.
- Pour le deuxième DNS IPv4, saisissez 8.8.4.4.OU
- Vous pouvez également essayer Cloudflare DNS à la place.
- Définissez 1.1.1.1 comme DNS IPv4 principal.
- Pour le deuxième DNS IPv4, saisissez 1.0.0.1.
- Vous pouvez enregistrer vos nouveaux hôtes DNS sur l’écran « Réseau avancé ».
- Vérifiez si le code d’erreur 0x87e107e2 est toujours là.
Console de réinitialisation d’usine
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système.
- Cliquez sur Informations sur la console.
- Appuyez sur le bouton Réinitialiser la console.
- La Xbox vous montrera trois choix.
Option 1 : Recommencer et se débarrasser de tout.
Option 2 : Réinitialiser mes applications et mes jeux et les conserver.
L’option 3 est d’annuler. - Choisissez le premier choix si vous avez sauvegardé votre jeu dans le cloud.
- Si les jeux ne sont pas enregistrés dans le cloud, choisissez la deuxième option.
- Bientôt, votre Xbox redémarrera, mais vos fichiers de jeu seront toujours là.
Rechercher les mises à jour du système
Assurez-vous que votre Xbox dispose du logiciel système le plus récent pour éviter les erreurs. Pour découvrir les nouveautés :
- Pour ouvrir le livre, appuyez sur le bouton Xbox de votre manette.
- Accédez à Profil et système > Paramètres > Système > Mises à jour et téléchargements.
- S’il y a une mise à jour, choisissez « Mettre à jour la console ».
Réinitialisez votre console Xbox
Il est possible que vous ayez besoin de réinitialiser votre Xbox si les étapes ci-dessus ne vous aident pas. Vous ne devez le faire qu’en dernier recours, car cela peut supprimer toutes vos données et paramètres enregistrés. Pour rallumer votre console :
- Pour ouvrir le livre, appuyez sur le bouton Xbox de votre manette.
- Accédez à Paramètres > Système > Informations sur la console dans Profil et système.
- Vous ne perdrez pas vos informations si vous choisissez « Réinitialiser la console » et « Réinitialiser et conserver mes jeux et applications ».
Conclusion
Obtenir le numéro d’erreur Xbox 0x87e107e2 peut être ennuyeux, mais si vous suivez les étapes ci-dessus, vous pouvez résoudre le problème et recommencer à jouer à des jeux. Vérifiez l’état du service Xbox Live et assurez-vous que votre connexion Internet est stable avant de faire quoi que ce soit d’autre. Il est également important de redémarrer votre ordinateur et de rechercher les mises à jour du système. Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser votre console. Mais avant de le faire, assurez-vous d’avoir une copie de toutes vos informations.
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Questions fréquemment posées (FAQ)
Pourquoi est-ce que je continue à recevoir le code d’erreur 0x87e107e2 sur ma Xbox ?
Le code d’erreur Xbox 0x87e107e2 se produit généralement en cas de problèmes avec le service Xbox Live, la connexion Internet ou le logiciel de l’appareil. Cette erreur peut être corrigée en vérifiant l’état de Xbox Live et en vous assurant que vous disposez d’une connexion Internet stable.
Un code d’erreur Xbox 0x87e107e2 pourrait-il être causé par une connexion Internet lente ?
Oui, le code d’erreur Xbox 0x87e107e2 peut être causé par une connexion Internet lente ou instable. Ce problème peut être résolu en vérifiant votre connexion réseau et en vous assurant qu’elle est stable.
Comment puis-je voir si le service Xbox Live est opérationnel ?
Consultez la page État du service Xbox Live pour savoir ce qui se passe sur Xbox Live. Cette page vous indiquera si des problèmes ou des réparations sont toujours en cours.
Si je réinitialise ma Xbox, mes jeux et applications seront-ils perdus ?
Si vous sélectionnez « Réinitialiser et conserver mes jeux et applications », vos jeux et applications seront conservés. Toutefois, vos données et paramètres enregistrés pourraient être perdus. Il est donc préférable de faire une copie de vos données avant de redémarrer.
À quelle fréquence dois-je vérifier ma Xbox pour voir si elle a besoin de mises à jour système ?
Au moins une fois par mois, vous devez vérifier les mises à jour du système pour vous assurer que votre machine dispose du logiciel le plus récent et éviter tout problème qui pourrait survenir.