Lorsque vous essayez de diffuser votre émission ou film Hulu préféré et que vous rencontrez un problème, cela peut être très ennuyeux. L’un de ces types de problèmes que les utilisateurs de Hulu peuvent rencontrer est le code d’erreur P-DEV318. Les utilisateurs restent souvent bloqués pendant la diffusion en continu parce qu’ils ne savent pas ce qui ne va pas ou comment le résoudre. Nous parlerons des causes les plus courantes du code d’erreur Hulu P-DEV318 et vous montrerons comment le résoudre étape par étape afin que vous puissiez recommencer à regarder.
Qu’est-ce que le code d’erreur Hulu P-DEV318 ?
P-DEV318 est une erreur de lecture qui apparaît sur Hulu lorsqu’il y a un problème avec la connexion au service de streaming. Plusieurs facteurs peuvent avoir conduit à cette erreur, notamment une mauvaise connexion Internet, un bug dans l’application ou un problème avec les serveurs de Hulu. Ce problème fait que les utilisateurs ne peuvent souvent pas lire les vidéos. Cela peut être très ennuyeux, surtout lorsque de nombreuses personnes essaient de regarder quelque chose.
Causes courantes du code d’erreur Hulu P-DEV318
Plusieurs facteurs peuvent entraîner l’apparition du code d’erreur Hulu P-DEV318. Ces raisons peuvent vous aider à déterminer le problème et à le résoudre correctement. Voici quelques raisons courantes :
- Connexion Internet instable ou lente : cette erreur est souvent causée par une connexion instable ou instable. Vous avez besoin d’une connexion Internet stable et de bonne qualité pour que le streaming fonctionne.
- Version de l’application trop ancienne : si vous utilisez une ancienne version de l’application Hulu, elle risque de ne pas fonctionner avec les appareils plus récents, ce qui pourrait entraîner des erreurs de lecture.
- Données mises en cache et données corrompues : le cache accumulé et les données corrompues de l’application Hulu peuvent arrêter la diffusion.
- Problèmes spécifiques à votre appareil : Parfois, le problème peut concerner uniquement l’appareil sur lequel vous diffusez Hulu. Le logiciel peut être défectueux ou le code peut être trop ancien.
- Le problème pourrait provenir des ordinateurs Hulu, qui ne fonctionnent parfois pas parce qu’ils sont en cours de réparation ou de maintenance.
Comment réparer le code d’erreur Hulu P-DEV318 ?
1. Vérifiez votre connexion Internet
Vous avez besoin d’une connexion Internet stable et rapide pour que le visionnage de Hulu fonctionne correctement. Procédez comme suit pour vous assurer que ce n’est pas votre connexion Internet :
- Pour rallumer votre routeur, débranchez-le pendant 30 secondes, puis rebranchez-le. Cela peut vous aider à obtenir une nouvelle liaison.
- Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet : vous devez vous assurer que la vitesse de votre connexion Internet répond aux exigences minimales définies par Hulu. Selon Hulu, vous avez besoin d’au moins 8 Mbps pour regarder des flux en direct et d’au moins 3 Mbps pour diffuser du contenu de bibliothèque.
- Obtenez une connexion filaire. Si vous utilisez le Wi-Fi, obtenez une connexion Ethernet directe pour renforcer votre connexion.
2. Mettez à jour l’application Hulu
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, utilisez la version la plus récente de l’application Hulu. Suivez ces étapes pour changer d’application :
- Recherchez Hulu dans l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android) sur votre téléphone ou votre ordinateur. Si c’est le cas, appuyez sur le bouton Modifier.
- Vous pouvez trouver Hulu dans l’App Store sur les appareils de streaming et les téléviseurs intelligents. Après cela, exécutez toutes les mises à jour disponibles.
3. Vider le cache et les données
Il peut être utile de vider le cache et les fichiers de votre application Hulu si vous rencontrez des difficultés pour regarder des vidéos. Comment procéder :
- Les utilisateurs de Google Play peuvent vider leur cache et leurs données Hulu en accédant à Paramètres > Applications > Hulu > Stockage > Vider le cache et les données.
- Il est dommage qu’il n’existe pas de moyen simple de supprimer les cookies d’application sur les appareils iOS. Il est possible que vous deviez supprimer l’application, puis la rouvrir.
- Les téléviseurs intelligents et les appareils de streaming disposent de guides d’utilisation qui expliquent comment effacer les cookies et les données des applications.
4. Redémarrez votre appareil
Si quelque chose ne fonctionne pas, il suffit parfois de le redémarrer. Éteignez et rallumez votre appareil de streaming si cela ne fonctionne pas :
- Pour les téléphones, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et sélectionnez « Redémarrer ».
- Tout d’abord, éteignez votre téléviseur en streaming ou votre Smart TV. Débranchez-le pendant une minute. Enfin, rallumez-le et rebranchez-le.
5. Vérifiez les mises à jour du micrologiciel de l’appareil
Il peut également être utile de s’assurer que le logiciel de votre appareil est toujours à jour pour jouer. Les appareils qui diffusent en continu et les téléviseurs intelligents. Il peut y avoir des changements de programme sur votre appareil. Pour les trouver, accédez au menu des paramètres et installez ceux qui s’y trouvent.
6. Contactez le support Hulu
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il se peut qu’il y ait un problème avec Hulu. Contactez le service client de Hulu pour obtenir de l’aide. Vous devez leur fournir le code d’erreur et une liste de tout ce que vous avez fait pour résoudre le problème jusqu’à présent.
Conclusion
Si vous obtenez le numéro d’erreur Hulu P-DEV318 pendant le visionnage, vous pouvez le résoudre en suivant les instructions. Tout d’abord, assurez-vous que vous pouvez vous connecter à Internet. Ensuite, assurez-vous que l’application Hulu est à jour et effacez votre cache et vos fichiers. Pour résoudre le problème, assurez-vous que le logiciel de votre appareil est à jour et réactivez-le. La meilleure chose à faire est d’appeler l’assistance Hulu si le problème persiste. Si vous faites ces choses, vous devriez pouvoir regarder vos films et émissions Hulu préférés sans avoir à attendre.
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De plus, vous pouvez également consulter notre guide détaillé sur Quelles sont les solutions pour le code d’erreur Hulu « P-DEV302 » ? ou Quelles sont les méthodes pour corriger le code d’erreur Hulu 406 ? ou Méthodes de dépannage pour le code d’erreur Hulu P-DEV313 !
Questions fréquemment posées (FAQ)
Que signifie le numéro P-DEV318 sur Hulu ?
Il y a un problème avec la lecture si vous voyez le numéro d’erreur Hulu P-DEV318. Le réseau est peut-être en panne, une application est peut-être obsolète, le cache ou les données sont peut-être endommagés, l’appareil est peut-être cassé ou les serveurs de Hulu sont peut-être en panne.
Comment puis-je savoir si ma connexion Internet est suffisamment rapide pour regarder Hulu ?
Vous pouvez vérifier la vitesse de votre connexion Internet à l’aide d’outils comme Ookla Speedtest sur le Web. Ils indiquent qu’il faut au moins 8 Mbps pour regarder des flux en direct et au moins 3 Mbps pour diffuser du contenu de bibliothèque.
Pourquoi devrais-je me débarrasser des fichiers et des informations de l’application Hulu ?
Lorsque vous effacez le cache et les données de l’application, vous pouvez résoudre les problèmes de jeu causés par des données corrompues, ce qui améliore l’expérience.
Lorsque je change d’application Hulu et que le problème persiste, que dois-je faire ?
Après avoir mis à jour l’application, assurez-vous que votre connexion Internet est stable, éteignez et rallumez votre appareil et recherchez les modifications apportées au micrologiciel. Si cela continue à se produire, vous devez appeler le service client de Hulu.
Comment puis-je contacter l’aide Hulu concernant le code problème P-DEV318 ?
Vous pouvez contacter l’assistance Hulu via la section « Aide » de leur site Web. Vous pouvez y discuter avec un représentant, appeler l’assistance ou consulter des articles expliquant comment résoudre votre problème.