WhatsApp peut désactiver temporairement un compte lorsqu’il ne respecte pas ses termes et conditions. Lisez la suite pour découvrir quelles sont les principales raisons pourquoi cela se produit et quelles ressources vous avez à votre disposition pour récupérer votre compte. Ce que nous expliquons ici vous aidera réinitialiser WhatsApp et accédez à nouveau aux conversations avec vos amis et votre famille.
Pourquoi mon compte WhatsApp a-t-il été suspendu ?
WhatsApp suspend un compte au moment où il l’utilisateur viole ses conditions d’utilisation ou faire un utilisation abusive de la plateforme. Les raisons les plus courantes pour lesquelles cela se produit sont celles qui sont détaillées dans les sections suivantes.
Vous utilisez un autre client non autorisé
L’entreprise uniquement vous permet d’envoyer et de recevoir du contenu avec l’application officielle. C’est celui que vous trouverez dans les magasins de confiance, comme l’App Store ou le Play Store. Parmi les clients non autorisés, nous trouvons GBWhatsApp ou WhatsApp Plus.
Spammage
Utilisez WhatsApp comme plate-forme pour envoyer des publicités indésirables pourrait amener d’autres utilisateurs à vous signaler. En conséquence, votre compte serait temporairement suspendu.
Messagerie de masse ou automatique
L’entreprise dispose d’un système de détection de publipostage en masse ou la création automatisée de groupes, pratiques non autorisées au sein du service.
Recueillir des informations personnelles
Extraire information personnelle d’autres utilisateurs, tels que le téléphone, la photo de profil ou les statuts, enfreint les conditions d’utilisation. Ce sont des activités qui, si elles sont détectées, entraînent le blocage du compte.
Diffuser du contenu interdit
Les conditions d’utilisation de WhatsApp interdisent explicitement d’utiliser la plateforme pour envoyer du matériel faux, illégal, menaçant, haineux ou offensant. Ce dernier comprend du contenu raciste.
Combien de temps dure une interdiction de WhatsApp ?
Il n’y a pas de délai défini pour une interdiction temporaire de WhatsApp. Selon la gravité de l’affaire, l’entreprise peut bloquer un compte quelques heures ou plusieurs jours. Il est également possible qu’en cas de comportement répété non autorisé, le compte soit définitivement supprimé.
Comment réactiver un compte WhatsApp banni ou expulsé
Le moyen le plus efficace de récupérer un compte temporairement bloqué est identifier la raison (lisez attentivement les sections précédentes) et résolvez-le. Par exemple, si vous vous connectez avec un client non officiel, supprimez-le et installez l’application WhatsApp légitime. Alors, attendez que votre profil soit réinitialisé.
Formulaire de contact en ligne WhatsApp
Si vous pensez que le blocage temporaire dure trop longtemps ou qu’il s’agit d’une erreur, contactez l’équipe WhatsApp par l’un de ces trois moyens :