Comment obtenir le remboursement de 520 millions de dollars à la vie privée des enfants ?

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Dans le cadre d’un règlement de 520 millions de dollars, la Federal Trade Commission (FTC) a inculpé Epic Games lundi matin pour des allégations concernant la vie privée des enfants. Selon un communiqué de presse de la FTC, Epic Games, le développeur de jeux vidéo bien connus pour tous les âges comme “Fortnite” et “Fall Guys”, aurait violé la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) en utilisant “des astuces de conception, connus sous le nom de modèles sombres, pour inciter des millions de joueurs à faire des achats involontaires.

La charge COPPA de 275 millions de dollars, les sanctions les plus élevées jamais enregistrées pour avoir enfreint une règle de la FTC, est répartie entre deux règlements, totalisant 520 millions de dollars. La FTC a également pénalisé Epic de 245 millions de dollars pour “schémas sombres et pratiques de facturation”, qu’elle mentionne dans sa plainte.

«Les lois écrites il y a des décennies ne précisent pas comment les écosystèmes de jeu devraient fonctionner. Les lois n’ont pas changé, mais leur application a évolué et les pratiques de longue date de l’industrie ne suffisent plus », a écrit Epic dans un déclaration. “Nous avons accepté cet accord parce que nous voulons qu’Epic soit à la pointe de la protection des consommateurs et offre la meilleure expérience à nos joueurs.”

Epic a déclaré avoir mis à jour ses flux de paiement pour offrir une option oui ou non pour enregistrer les informations de paiement, ainsi que des annulations d’achat instantanées et des remboursements en libre-service.

En plus de faciliter les achats en ligne pour les enfants, la FTC a également contesté les fonctionnalités de communication textuelle et vocale en direct d’Epic, qui devaient être activées par défaut. La FTC affirme que les enfants ont été exposés au harcèlement et aux abus en raison de ces fonctionnalités, d’autant plus qu’Epic n’avait aucun moyen de s’assurer que les enfants et les adultes ne seraient pas jumelés dans le jeu en ligne. Selon la FTC communiqué de pressedes enfants ont été exposés à des brimades, à des menaces, à du harcèlement et à des « problèmes psychologiquement traumatisants comme le suicide » pendant qu’ils jouaient au jeu.

Dans la réponse d’Epic à l’amende de la FTC, la société a souligné une nouvelle fonctionnalité qu’elle a déployée plus tôt ce mois-ci, appelée Comptes en cabine. Si un joueur s’inscrit avec une date de naissance qui le place en dessous de l’âge de consentement numérique de son pays (13 ans aux États-Unis), les fonctionnalités telles que le chat et les achats sont désactivées. Lorsqu’un enfant s’inscrit, son parent est averti par e-mail et peut alors ajuster les paramètres de son enfant s’il le souhaite. À l’heure actuelle, cette fonctionnalité est disponible pour “Fortnite”, “Fall Guys” et “Rocket League”.

Au cours des deux dernières années, Epic a levé plus de 3 milliards de dollars en capital-risque, le plus récemment à un Valorisation de 31,5 milliards de dollars. Avec Lego, dont la société mère a investi 1 milliard de dollars, Epic travaille à la construction d’un métaverse adapté aux enfants.

Epic a également été impliqué dans un procès avec Apple, accusant le géant de la technologie de comportement anticoncurrentiel. La société de jeux vidéo a contesté la politique d’Apple selon laquelle elle peut supprimer des produits de l’App Store iOS si l’application redirige les clients vers le paiement dans l’application, ce qui donne à Apple une réduction de 30 %.

Un passionné de technologie, qui veut utiliser ses connaissances pour aider les autres.

Shreya Sarkar

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