La technologie change constamment notre façon de vivre au quotidien. Qu’il s’agisse de faciliter les tâches ou de nous apporter du confort, nous avons un niveau de commodité comme jamais auparavant. La plupart des changements technologiques sont bons, même s’il faut un certain temps pour s’y habituer.
Le divertissement est un domaine clé où les innovations sont notables. Les téléphones portables, les services de streaming et les sites de jeu, tels que Le casino en ligne Casumo, ont apporté un monde de plaisir à portée de main. La technologie touche également nos vies professionnelles et modifie rapidement nos environnements et à quoi ressemble une journée de travail.
Lisez la suite pour en savoir plus sur les changements spécifiques qui affectent actuellement notre façon de travailler.
Visualisation
Les outils numériques signifient que nous n’avons plus besoin d’être dans la même pièce pour partager des idées et des informations. Dans le passé, cela était possible grâce à des présentations et des documents statiques. Désormais, les capacités de visualisation des données signifient que l’animation et la modélisation interactive peuvent améliorer l’efficacité et accélérer les présentations et la prise de décision.
Le travail à distance et la formation de partenariats mondiaux deviennent plus faciles grâce à réalité étendue. Le matériel, tel que les casques, peut permettre aux travailleurs d’accéder à des environnements virtuels ou augmentés qui agissent comme des espaces de travail partagés et des espaces de réunion basés sur le cloud. Toute industrie qui a besoin de travailler avec des modèles physiques 3D peut en bénéficier le plus.
Les visualisations numériques connues sous le nom de jumeaux numériques aident à gérer des lieux de travail efficaces. Ils peuvent fournir des tableaux de bord où les responsables peuvent obtenir une vue d’ensemble des mesures de performance importantes. Ceux-ci peuvent inclure la consommation d’énergie, la surveillance des stocks, l’utilisation de l’espace ou la gestion de la flotte.
Collaboration
Le travail à distance, le travail à domicile et les partenariats mondiaux ont poussé les innovateurs technologiques à résoudre les problèmes de collaboration. Cependant, les outils numériques s’étendent bien au-delà des espaces de visioconférence. Heureusement, cela a été rendu possible par des connexions haut débit plus rapides et plus fiables dans les bureaux et à domicile.
Les canaux de communication et les plateformes de gestion de la relation client (CRM) ont explosé ces dernières années. Slack et Salesforce sont deux exemples d’entreprises qui ont adapté leurs produits aux besoins des lieux de travail modernes pour interagir avec leurs clients et leurs collègues.
Les solutions tout-en-un ont le vent en poupe. De nombreuses entreprises investissent dans des logiciels et des services qui peuvent fournir un chat d’équipe, un service d’assistance, un espace de travail collaboratif, une base de données clients et des outils de communication automatisés pour le marketing. Cela semble beaucoup demander, mais la concurrence et la demande poussent les entreprises à trouver des réponses aux nouveaux défis auxquels nous sommes confrontés.
Automatisation
Bon nombre des outils qui résolvent nos problèmes et facilitent notre vie au travail rationalisent les tâches en supprimant l’élément manuel ou humain. Les services d’assistance sont gérés par des chatbots et les lignes d’assistance utilisent également un système automatisé pour amener les appelants à la destination appropriée.
Les récentes améliorations de l’intelligence artificielle (IA) sont à l’origine des changements. Combiné avec les progrès de la robotique, nous voyons maintenant des robots mobiles autonomes (AMR) prendre en charge des tâches dans toutes sortes de lieux de travail. Ils peuvent s’occuper du nettoyage, de l’emballage ou d’autres tâches manuelles. Les récentes pénuries de personnel ont poussé les entreprises à rechercher ces solutions, mais l’efficacité et le coût sont ce qui en fera un élément permanent.
L’IA conduit également à des processus automatisés dans le traitement des données. Comme il est beaucoup plus sophistiqué, il peut désormais gérer des données complexes. Il en résulte de meilleures projections pour aider à la prise de décision. Il peut également être utilisé dans des mesures de sécurité, telles que la détection de menaces. Il est également appliqué à la surveillance des modèles ou du comportement anormal des consommateurs pour vérifier la fraude.
Un besoin de nouvelles frontières
En plus d’utiliser la technologie pour rendre nos vies plus pratiques, il s’agit également de rendre les entreprises plus efficaces. Cependant, ces changements rapides peuvent signifier que d’autres aspects du travail ou du lieu de travail ne sont plus adaptés.
La technologie doit également être utilisée pour définir limites saines du travail à distance. Au lieu de favoriser le présentéisme et de nous rendre joignables 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la technologie devrait se concentrer sur ce qui nous rend vraiment efficaces : l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Le terme pointage perd tout son sens car beaucoup d’entre nous ont du mal à délimiter leur vie familiale et professionnelle.
Nous devrions nous attendre à voir une augmentation des outils de productivité avec une différence. Des sites simples comme Pomofocus intègrent des rappels pour les pauses. On pourrait s’attendre à ce que des plateformes encore plus sophistiquées recréent un pointage virtuel.
Des avancées technologiques meilleures pour tous ?
Les innovations technologiques ne sont des avancées que si elles améliorent les choses pour les entreprises et les employés. Les changements de culture de travail et un marché du recrutement axé sur les candidats poussent les entreprises à se différencier. Ils doivent prouver qu’ils sont éthiques et concentrés sur la situation dans son ensemble, ce qui inclut le bien-être des employés.
À mesure que l’automatisation augmente, les attentes en matière de productivité augmentent également. Notre dépendance à l’égard de la technologie pourrait facilement nous éloigner de la commodité. Nous pourrions nous retrouver dans un monde où l’anxiété et la pression de la performance sont monnaie courante.
Les entreprises qui réussissent se concentreront sur l’utilisation de la technologie pour plus que la simple amélioration des résultats. Ils l’utiliseront pour la formation, les initiatives sociales et pour récompenser équitablement leurs employés.