Comment demander un remboursement pour les applications achetées sur Google Play

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Table des matières

Au fil du temps, nous acquérons des choses avec une valeur, souvent importante et que l’on peut récupérer si l’on est un peu malin. Si vous avez un téléphone Android, vous êtes sûrement tombé sur un outil avec un prix de quelques euros, cela est dû au fait qu’il s’agit d’une application dite premium et parfaite si vous avez besoin d’aider le développeur.

Grâce à eux, il y a pas mal de fonctions disponibles dans votre terminal, et cela peut également être utile car vous l’utilisez pour une raison spécifique, parfois même pour n’importe quel travail. Les services publics de grande valeur sont souvent à peu de fraisParfois, même les jeux vidéo ont un petit surcoût en raison de la société à l’origine du titre.

Grâce à ce tutoriel, vous saurez Comment demander un remboursement pour les applications achetées sur Google Play, ce que vous pouvez faire dans un temps estimé. Cela se produit avec tous les achats dans un établissement, la boutique Google respecte cela et compte dans ses bases le remboursement du montant sur votre compte, toujours auquel il est associé, qui pour plus de commodité et de sécurité peut être Google Pay (méthode assez répandue paiement).

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Étape principale, faites lier votre compte

Play StoreGoogle

La première chose avant de commencer à demander ceci est une étape importante que vous avez spécifiquement le compte lié, si vous ne l’avez pas et qu’il est temporaire, chargez le même avec lequel vous avez acheté l’application. Si vous l’avez déjà défini, l’étape suivante consiste à l’ignorer et à suivre quelques étapes pour demander le montant payé.

Les appareils mobiles démarrent toujours avec un compte, il est normal qu’il provienne de Gmail, puisque les services Google seront utilisés, certaines applications telles que Gmail, Drive, Calendar et bien d’autres. Il est essentiel de mettre un mot de passe aussi sécurisé que possible et de se protéger contre toute personne qui tente d’entrer.

Ils ont plusieurs jours pour qu’il arrive, n’y ayant pas accès une fois l’argent restitué sur votre compte, car la clé sera invalide à ce moment-là. Par contre, il est important de mentionner qu’il y aura un délai approximatif de 120 jours ouvrables, soit environ quatre mois après la transaction.

Comment demander un remboursement pour une application achetée

magasin de jeu google

Une des choses à faire lors du remboursement d’une application achetée sur Google Play est de donner la raison pour laquelle vous le demandez, tant qu’un temps prudent d’environ 120 minutes ne s’écoule pas. Si cela va au-delà, vous devez donner une explication, qui peut être plus ou moins grande selon le cas pour lequel vous ne le souhaitez pas.

Le contact sera toujours avec le développeur de celui-ci, il est essentiel que vous l’envoyiez complètement pour lequel vous n’en voulez plus, en envoyant le montant dans un délai de plusieurs semaines. Vous devez passer le filtre Google, qui se charge de mettre l’application dans sa boutiquedont une petite quantité est prélevée sur chacun d’eux.

Pour demander le remboursement d’une application achetée sur Google Playsuivez ce pas à pas :

  • La première étape consiste à accéder au Google Play Store
  • Après être entré, allez sur les trois lignes à gauche et recherchez le paramètre “Compte”
  • Une fois que vous êtes entré, allez dans “Historique des achats”où ce que vous achetez apparaîtra au fil du temps
  • Choisissez l’application ou le jeu vidéo que vous avez acheté, cliquez dessus et il vous donnera tous les détails, y compris le prix, qui est généralement d’au moins deux ou trois chiffres.
  • Pour cela, consultez “Remboursement”, cliquez dessus pour demander le montantqui sera retourné sur votre compte, bien qu’avant vous deviez mettre la raison

Vous devez attendre un délai maximum de deux semaines, le développeur Vous disposez de ce délai maximum pour effectuer un retour, qui sera toujours demandé par vous depuis votre compte. Cela ne vaut pas la peine d’écrire au courrier électronique de l’entreprise, car ils ne feront peut-être pas attention à vous, d’autant plus que vous devez passer le filtre.

Demander un remboursement d’application sur le site Web

JouerGoogle

Une autre façon de le faire est d’utiliser la page, accessible via le navigateur, vous pouvez utiliser n’importe lequel d’entre eux, y compris Google Chrome. Le compte sera toujours lié et le fera par email, il faut mettre l’email et le mot de passe associé.

Elle sera très similaire à l’application sur votre téléphone portable, bien qu’elle le fasse dans une taille plus grande et en changeant certains endroits, comme c’est presque toujours le cas. Le remboursement du montant peut être effectué et vous avez toujours une boîte où ajouter le message expliquant pourquoi vous le demandez, ce que vous devez faire, presque toujours dans votre langue.

Si vous souhaitez demander un remboursement sur le site Web du Play Storevous devez suivre les étapes suivantes :

  • Accédez à la page Play Store à travers de ce lien
  • Après être entré ce sera plus direct que dans le magasin sur votre téléphone, qui le cache car il arrivera compressé
  • L’historique des achats sera en un peu moins de quelques étapesPour ce faire, accédez au site Web et allez dans “Compte”
  • Cliquez sur “Historique des commandes”, vous verrez toutes les applications que vous avez achetées pour un prix, qui sera celui que vous avez payé
  • Appuyez sur l’application et cliquez sur les trois points, ici il faut cliquer sur “Demander un remboursement”, après cela choisir une des options (il y en a plusieurs)
  • Appuyez sur “Envoyer” et vous avez terminé.

politique de remboursement

Les achats récents seront retournés à l’utilisateur, avec un message de réponse qui atteint 24 heures, parfois cela peut prendre jusqu’à quatre jours spécifiquement. Vous pouvez voir l’état du remboursement via le magasin lui-même, c’est important, surtout si vous avez besoin qu’il soit accéléré, surtout s’il s’agissait d’un achat accidentel.

Si vous achetez un jeu, un livre ou un film, vous disposez d’un délai minimum de 48 heures, bien qu’il puisse également être retourné après deux jours. Il est conseillé de suivre les directives correspondantes et de mener à bien cette opération..

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