Les gens aiment Hulu parce qu’il leur permet de regarder des émissions de télévision en direct et de les enregistrer quand ils le souhaitent. Cependant, les utilisateurs reçoivent parfois l’erreur « Home Location Error », qui est ennuyeuse et vous empêche de regarder. Cette erreur se produit généralement lorsque le système Hulu détecte que votre appareil n’est pas là où il devrait être. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire. Si vous savez ce qui ne va pas et comment le réparer, vous pouvez à nouveau regarder vos films et émissions de télévision préférés sans interruption.
Qu’est-ce que l’erreur de localisation du domicile ?
Si les utilisateurs de Hulu Live TV souhaitent suivre les règles en vigueur dans leur région, ils doivent choisir l’endroit où ils vivent. Les chaînes de télévision locales et les réseaux sportifs que vous pouvez regarder dépendent de votre emplacement. C’est ce que Hulu vous montrera s’il constate que votre appareil ne se trouve pas à l’endroit que vous avez défini comme domicile. Cette erreur peut se produire si vous utilisez un VPN, changez de réseau ou changez de fournisseur d’accès Internet (FAI).
Causes courantes de l’erreur de localisation du domicile
Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de l’erreur de localisation de Hulu. Vous pouvez déterminer la meilleure façon de résoudre le problème si vous connaissez ces raisons. Voici quelques raisons courantes :
- Si vous changez de réseau Internet ou Wi-Fi, Hulu peut savoir que vous n’êtes pas chez vous. Cela arrive souvent aux personnes qui se déplacent beaucoup ou qui utilisent beaucoup de réseaux domestiques.
- Changement d’adresse IP : si vous changez de FAI, votre adresse IP peut changer, ce qui peut donner l’impression que vous vous trouvez à un autre endroit. Cela peut fausser la position de votre domicile.
- Si vous utilisez un VPN, vous aurez l’impression d’être connecté à Hulu depuis un autre emplacement. Le système de Hulu peut bloquer l’accès s’il détecte une utilisation du VPN. Cette mesure vise à protéger les droits des artistes.
- Déplacez votre appareil de diffusion dans une autre pièce, même s’il se trouve dans la même maison. Si la nouvelle pièce dispose d’un paramètre réseau différent, cette erreur peut se produire.
Comment corriger l’erreur de localisation du domicile sur Hulu ?
1. Obtenir une adresse de domicile erronée peut être ennuyeux, mais vous pouvez faire certaines choses pour y remédier. Certaines de ces solutions consistent à modifier les paramètres de votre réseau domestique et à obtenir de l’aide de Hulu.
2. Modifiez la configuration de votre réseau domestique. Enchanté de vous rencontrer ! Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre réseau domestique Hulu si vous avez récemment changé de fournisseur d’accès Internet ou de réseau Wi-Fi. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre compte après vous être connecté à votre compte Hulu sur un ordinateur capable de le faire. C’est ici que vous pouvez modifier votre domicile pour l’adapter à votre nouveau réseau. Assurez-vous d’être connecté au nouveau réseau avant d’effectuer ces modifications.
3. Désactivez le VPN. Avant d’essayer de vous connecter à nouveau à Hulu, assurez-vous que votre VPN n’est pas en cours d’exécution. Hulu pourrait ne pas vous laisser accéder s’il découvre que vous utilisez un VPN pour masquer votre adresse IP. Hulu devrait être en mesure de résoudre le problème une fois que vous aurez désactivé le VPN.
4. Déménagez. Les utilisateurs de Hulu peuvent changer d’adresse jusqu’à quatre fois par an. Si vous avez déménagé ou changé de réseau, accédez à votre compte Hulu sur un appareil compatible avec votre nouveau réseau. Cela vous permettra de changer votre lieu de résidence. Modifiez votre lieu de résidence dans les paramètres de votre compte. L’erreur concernant votre lieu de résidence devrait être corrigée et vous devriez pouvoir regarder vos programmes locaux.
5. Rallumez votre appareil pour diffuser. Si vous redémarrez votre appareil de visionnage, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes de réseau. Attendez une minute, puis rallumez votre appareil. En rétablissant la liaison réseau, cela peut aider Hulu à savoir où vous êtes.
6. Vérifiez si le service ne fonctionne pas. Ce message d’erreur peut s’afficher sur Hulu lorsque le service est en panne ou lorsque les ordinateurs sont en cours de réparation. Consultez les principales pages des réseaux sociaux de Hulu ou des sites comme DownDetector pour voir si quelqu’un a signalé que le service est en panne. Si le service tombe en panne, vous devrez peut-être attendre qu’il soit réparé.
7. Appelez le service d’assistance de Hulu. Si vous avez essayé toutes ces solutions et que vous recevez toujours l’erreur « Localisation du domicile », vous devrez peut-être contacter le service d’assistance de Hulu pour obtenir de l’aide. Vous pouvez obtenir de l’aide auprès de l’équipe d’assistance de Hulu, qui peut également vous aider à résoudre les problèmes qui persistent.
Conclusion
L’erreur de localisation du domicile sur Hulu peut être ennuyeuse et vous empêcher de regarder des programmes. Mais si vous savez ce qui la provoque et comment la résoudre, vous pouvez vous en débarrasser rapidement. En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que vous pouvez regarder tous les programmes et films de Hulu où que vous soyez à la maison. Certaines d’entre elles consistent à modifier les paramètres de votre réseau domestique, à désactiver un VPN ou à modifier l’emplacement de votre domicile. Contactez le service client de Hulu si rien d’autre ne fonctionne. Ils vous aideront à résoudre le problème afin que vous puissiez à nouveau regarder vos films et émissions de télévision préférés.
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De plus, vous pouvez également consulter notre guide détaillé sur Comment corriger le code d’erreur Hulu P-DEV318 ? ou Quels sont les correctifs pour le code d’erreur Hulu « P-DEV302 » ? ou Méthodes de dépannage pour le code d’erreur Hulu P-DEV313 !
Questions fréquemment posées (FAQ)
Pourquoi Hulu a-t-il besoin de votre adresse personnelle ?
Il faut qu’un site soit créé pour Hulu afin qu’il puisse respecter les règles relatives aux droits de diffusion en continu locaux. Grâce à cela, Hulu peut vous montrer des émissions locales et des chaînes sportives en fonction de l’endroit où vous dites vivre.
À quelle fréquence puis-je modifier mon emplacement Hulu ?
Vous pouvez changer de fournisseur d’accès Internet sur Hulu jusqu’à quatre fois par an. Cela vous aidera si vous déménagez ou si vous changez de fournisseur d’accès Internet.
Puis-je utiliser un VPN pour me connecter à Hulu ?
Si vous utilisez un VPN avec Hulu, il se peut que vous ayez l’impression de vous connecter à Hulu depuis une autre zone, ce qui peut entraîner une erreur de localisation. Hulu devrait pouvoir fonctionner avec vous si vous désactivez le VPN.
Que dois-je faire si le problème ne disparaît pas lorsque je déménage ?
Déménager ne devrait pas résoudre le problème. Essayez de redémarrer votre appareil, de vérifier si le service est en panne ou d’appeler le support Hulu pour obtenir de l’aide. Les personnes qui travaillent pour Hulu peuvent vous donner des instructions plus détaillées et vous aider à déterminer le problème si le problème persiste.
Est-ce que l’endroit où je me trouve sur Hulu changera si je change de FAI ?
C’est vrai. Si vous changez de fournisseur d’accès Internet, votre adresse IP changera également, ce qui donnera l’impression que vous êtes ailleurs. Dans ce cas, l’erreur de localisation du domicile devrait disparaître une fois que vous aurez apporté des modifications à votre réseau domestique Hulu.