Quoi Android est le système d’exploitation mobile le plus utilisé en Espagne Cela a pour effet secondaire que de nombreuses personnes utilisent le cloud de Google. Le simple fait d’utiliser un téléphone mobile avec ce système nécessite d’avoir un compte Google, ce qui donne 15 Go de stockage gratuit. Mais il est tout à fait normal qu’ils ne parviennent pas à stocker des photos ou des fichiers.
Google One est devenue l’application à partir de laquelle est géré le compte Google et, en plus d’inclure une section pour pouvoir voir tous les avantages auxquels vous avez accès, donne également la possibilité d’accéder à un espace support pour contacter le service technique de l’entreprise. Ceci est particulièrement important, d’autant plus que les utilisateurs d’Android utilisent de nombreux services et applications de l’entreprise, et ils sont tous liés à notre compte : Google Photos, Chrome, Gmail, Google Maps, Google Keep…
Il s’agit d’une méthode plus confortable et intuitive que la recherche du numéro de téléphone de l’Espagne sur Internet ou essayez d’accéder directement à un chat d’aide en le recherchant dans votre navigateur. De plus, l’application propose plusieurs manières différentes de parler à Google pour tenter de résoudre les problèmes liés à leurs services.
Assistance Google
Depuis l’application Google One elle-même, vous pouvez accéder aux trois différentes manières que Google propose pour que vous puissiez communiquer avec le service technique de l’entreprise afin qu’il puisse essayer de résoudre vos questions ou problèmes. Peut être fait par email, par chat ou par téléphonemême si chacun a ses avantages et ses inconvénients.
Dans cette application, il vous suffit de faire défiler jusqu’à la section d’assistance, sur le côté droit de la barre inférieure, pour accéder aux méthodes de contact. C’est une icône en forme de cœur. Si nous voulons contacter Par téléphone ou chat, les délais d’attente varient de 2 à 3 minutes.. Il vous suffit de cliquer sur l’option correspondante et de suivre les étapes.
Options de contact avec Google
L’Android gratuit
Si vous choisissez de le faire pour courrier électroniquele temps de réponse estimé est 24 heures ou moins. Cette option semble la plus lente et donc la pire, mais elle peut être la plus appropriée si vous souhaitez signaler un bug, mais n’avez pas le temps d’avoir une conversation fluide à ce moment-là. De plus, nous maintiendrons le fil des réponses qui nous a été donné, au cas où nous aurions besoin de le consulter ultérieurement.