Dans ce guide, nous allons vous montrer comment résilier votre abonnement Amazon Prime Video. Nous vous expliquons les étapes à suivre pour annuler votre compte de paiement et cesser de payer le service. Nous vous parlons également des différences entre louer ce service séparément ou le faire avec le programme Prime d’Amazon. Voici les réponses dont vous avez besoin !
Comment se désabonner d’Amazon Prime Video
Même si nous approfondirons un peu cette question plus tard, avant d’expliquer les étapes de désabonnement à un abonnement Amazon Prime Video, il est nécessaire d’apporter une précision. Actuellement, il ne semble pas possible d’obtenir un compte Prime Video sans également s’abonner à Amazon Prime. En fait, quand vous démarrez l’essai gratuit de 30 jours depuis Prime Video, vous obtenez en fait Amazon Prime. Il n’y a pas non plus de tarif spécifique pour cette plateforme vidéo, puisque partout le prix qui apparaît est celui qui correspond à l’abonnement Amazon Prime.
Malgré ce qui a été mentionné ci-dessus, tout indique que dans le passé, il était possible de contracter Prime Video séparément. Il convient de mentionner que cette option pourrait continuer à être valable dans d’autres régions, même si tout ce que nous Nous vous montrons est basé sur les conditions de la plateforme en Espagne. Dans tous les cas, que vous payiez Prime Video séparément ou conjointement avec Amazon Prime, les instructions énoncées dans ce guide sont également valables.
Étapes pour annuler Prime Video (actuellement inclus dans Amazon Prime)
Que vous ayez un abonnement Prime Video indépendant ou conjoint avec Amazon Prime, pour le résilier vous devez procéder comme suit :
- Dans l’application Prime Video, cliquez sur l’avatar de votre profil, situé dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur le icône d’engrenagepour accéder aux paramètres.
- Ouvrir la rubrique Prime et abonnements.
- Entrez le mot de passe de votre compte.
- Si vous avez embauché Prime Video séparément de Primeappuyez sur Mettre fin à l’abonnement. Puis appuyez sur Se termine le XX XX de 20XX.
- Au contraire, si vous avez Prime Video associé à un abonnement Amazon Primeappuyez sur Modifier sur Amazon.
- Maintenant, ouvrez la section Gérer l’abonnement et appuyez sur la troisième section, où il est écrit Gérer.
- Cliquez sur le bouton Mettre fin à l’abonnement.
- Une page apparaît maintenant véhiculant l’idée que l’abonnement a été résilié. Cependant, vous devez faire défiler vers le bas et appuyer sur Continuer avec l’annulation.
- Pour terminer, appuyez sur le bouton Se termine le XX XX de 20XX.
- Une fois que le message apparaît indiquant que votre abonnement prendra fin à une certaine date, cela signifie que l’abonnement a été annulé.
Concernant ces étapes, vous devez également garder les éléments suivants à l’esprit :
- Portez une attention particulière à tous les messages qui apparaissent à l’écran. Selon nous, le processus d’annulation est inutilement fastidieux et long, notamment pour les clients Amazon Prime. De plus, à certaines étapes, il semble que l’abonnement ait déjà été annulé, mais ce n’est pas le cas. Notre recommandation est de prêter une attention particulière à tout ce qui apparaît à l’écran afin de ne pas commettre d’erreurs.
- Continuez à profiter de Prime Video. Sauf si vous annulez le dernier jour de l’abonnement, la vérité est que la seule chose que vous ferez après avoir suivi les instructions ci-dessus est d’arrêter l’abonnement. renouvellement automatique. Vous pourrez donc continuer à profiter des avantages de Prime (y compris Prime Video) pendant la durée restante de votre abonnement.
- Avantages associés. Bien qu’il existe un abonnement Prime Video distinct, l’accès à ce service est souvent associé à l’abonnement Prime. Si vous suivez les étapes mentionnées ci-dessus à partir de l’étape 6, vous perdrez l’accès au reste des services premium d’Amazon.
- Ce n’est pas grave si tu le regrettes. Vous pouvez réactiver l’abonnement quand bon vous semble et retrouver l’accès à Prime Video et au reste des services.
Puis-je annuler Prime Video sans me désabonner d’Amazon Prime ?
C’est une question logique, car il existe une certaine confusion quant à savoir si Prime Video est un produit distinct de l’abonnement Amazon Prime. Actuellement, il existe deux manières d’accéder au contenu Prime Video :
- Location et achats. Sans avoir à vous abonner à Amazon Prime, vous pourrez acheter et louer des films sur Prime Video. Une fois que vous avez acheté un article dans la boutique, vous pouvez en profiter sur tous vos appareils. Cependant, vous n’aurez pas accès aux contenus diffusés par transmission ou streaming.
- Contenu en streaming. Dans ce cas, vous avez besoin d’un abonnement, qui est généralement un abonnement Amazon Prime. Selon la société sur la page d’assistance, des comptes Prime Video indépendants existent, mais cela ne signifie pas qu’ils peuvent actuellement être souscrits. En fait, nous n’avons pas trouvé le moyen de séparer les deux abonnements. Une fois inscrit à Prime Video depuis son site officiel, vous bénéficiez du reste des avantages d’Amazon Prime.
Dans cette optique, comme Amazon propose actuellement le service de streaming, Il n’est pas possible d’annuler Prime Video sans annuler Amazon Prime. Désormais, si vous n’êtes pas intéressé, vous pouvez toujours choisir de ne pas y accéder. Désinstallez ses applications de vos appareils et c’est tout.