Comment annuler l’adhésion audible?

Audible est un service d’abonnement fourni par Amazon où les clients peuvent obtenir des livres audio, des programmes de radio, des émissions de télévision, des éditions audio de magazines et de journaux, etc. C’est un bon service pour ceux qui voudraient jouer de l’audio pendant qu’ils se concentrent sur d’autres tâches. Cependant, il existe une option d’annulation pour les personnes qui décident qu’elles ne souhaitent plus maintenir le service. Alors, continuez à lire pour savoir comment arrêter d’utiliser Audible. Cet article vous fournira un bref aperçu des nombreuses façons dont vous pouvez annuler votre adhésion.

Comment annuler Audible

Avez-vous décidé qu’il était temps de vous séparer de votre abonnement Audible ? Si tel est le cas, vous devez suivre les bonnes étapes. L’annulation de votre abonnement Audible peut se faire de différentes manières.

Pour annuler l’adhésion, vous devez visiter le site Web de bureau. Mais vous pouvez également le faire sur un appareil mobile. Vous trouverez ci-dessous trois façons différentes d’annuler votre abonnement Audible.

Annuler Audible par navigateur

Annuler votre abonnement Audible sur votre navigateur d’ordinateur ou d’ordinateur portable est peut-être le moyen le plus simple et le plus courant de le faire. Voici les étapes que vous devez suivre :

• Ouvrez votre navigateur préféré.
• Allez sur Audible.ca.
• Maintenant, connectez-vous à votre compte.
• Une fois connecté, passez la souris sur “Salut [Your Name]!”. Dans ce menu, cliquez sur Détails du compte.
• Maintenant, allez à la section Afficher les détails de l’adhésion. Cliquez sur Annuler l’adhésion.
• Ensuite, vous obtiendrez des instructions à l’écran, alors suivez-les. Vous devriez pouvoir fermer votre compte facilement en le faisant.

Lorsque vous avez terminé le processus d’annulation, vous verrez un message de confirmation. De plus, vous recevrez un e-mail de confirmation, alors assurez-vous de vérifier votre e-mail.

Annuler Audible par téléphone

Bien que l’annulation de votre abonnement Audible sur un ordinateur portable ou un ordinateur soit la meilleure solution, vous pouvez également utiliser votre téléphone portable. Cependant, gardez à l’esprit que ce sera plus difficile à faire à cause du petit écran.

• Ouvrez le navigateur de votre téléphone mobile et accédez au site Web Audible.
• Connectez-vous à votre compte.
• Maintenant, faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez “Site complet”. Cela vous permettra de voir la version de bureau d’Audible. L’écran est plus petit, il peut donc être plus difficile de naviguer sur le site Web.
• Sur la page d’accueil d’Audible, regardez en haut de l’écran et cliquez sur le menu déroulant qui dit “Bonjour, [Your Name]!”
• Ensuite, dans le menu déroulant, appuyez sur “Détails du compte”.
• Vous serez maintenant redirigé vers la page des détails d’adhésion d’Audible. C’est ici que vous pouvez annuler votre abonnement Audible. Vous pouvez le faire en regardant sous la case “Votre adhésion” et en trouvant le bouton “Annuler l’adhésion”. Vous devez cliquer sur ce bouton.
• Après cela, vous devrez vous reconnecter à votre compte Amazon. En ce qui concerne cela, vous devez cliquer sur le bouton qui dit “Non merci, continuez à annuler”. Ce sera le bouton orange.
• Ensuite, Amazon vous demandera de fournir une raison pour l’annulation de votre adhésion. Vous pouvez choisir parmi les options qui y sont proposées, puis cliquer à nouveau sur le bouton orange “Annuler l’adhésion”.
• Parce qu’Audible veut garder ses utilisateurs proches, ils ne vous laisseront pas partir si facilement. La prochaine chose qui se produira après avoir cliqué sur ce bouton est que vous verrez un type d’offre sur votre page. Cela vous empêchera d’annuler votre abonnement sur cette page. Vous pouvez soit obtenir une offre pour contacter le service client, soit autre chose. Mais si vous êtes sûr de vouloir annuler votre abonnement, vous devez ignorer cette offre et appuyer sur “Annuler quand même”.
• Pour la
  prochaine étape, vous devrez vous reconnecter. Lorsque vous le ferez, Audible vous dira que votre abonnement a été annulé. Un message disant “Votre adhésion a été annulée” apparaîtra sur votre écran.

Même après l’annulation, vous pouvez toujours écouter les livres audio que vous avez dans votre bibliothèque. En plus de cela, vous aurez la possibilité de souscrire à un autre abonnement Audible à l’avenir.

Il existe également une autre méthode pour annuler votre compte Audible par téléphone.

• Composez le 1 (888) 283-5051. Il s’agit du numéro de l’équipe d’assistance client Audible.
• Vous devrez leur indiquer vos identifiants de connexion, alors assurez-vous de les avoir prêts.
• Demandez au représentant d’annuler votre abonnement Audible.

Une fois l’annulation terminée, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Annuler Audible par e-mail

Il existe un autre moyen simple d’annuler votre abonnement Audible. Vous pouvez même le faire par e-mail.

• Envoyez un e-mail à social-support@audible.com et demandez-leur l’annulation du compte.
• Assurez-vous de leur donner également vos identifiants de connexion et votre nom complet dans l’e-mail.

Cela peut prendre un jour ou deux, mais vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant que l’annulation a réussi.

Considérations avant d’annuler Audible

Ne sautez pas directement dans l’annulation de votre adhésion. Tout d’abord, vous devez réfléchir aux conséquences de votre action.

Vous avez probablement acheté beaucoup de livres audio auparavant, donc la bonne chose est que vous n’en perdrez pas l’accès même si vous arrêtez l’abonnement. Vous pouvez utiliser l’application et le site Web Audible pour écouter les livres audio que vous avez achetés. Cela inclut à la fois les livres audio que vous avez achetés avec les crédits d’abonnement mensuels ou les livres audio que vous avez payés.

De plus, avant d’annuler votre abonnement, vous devez vous assurer d’avoir utilisé tous les crédits inutilisés. Sinon, vous en perdrez l’accès.

En plus de cela, si vous n’avez plus besoin des livres audio, vous pouvez les retourner et pouvez toujours obtenir un retour en tant que membre.

FAQ

Q. Puis-je suspendre mon compte Audible au lieu de l’annuler ?

Si vous êtes un abonné mensuel, vous pouvez mettre l’abonnement en attente une fois tous les 12 mois. Vous pouvez également garder le compte en attente pendant un à trois mois. Mais vous devez également savoir que la fonctionnalité n’est pas disponible pour les personnes dont les plans d’abonnement n’ont pas gagné de crédits ou ceux qui ont créé leur compte avant 2006.

Vous devez contacter l’équipe d’assistance afin de mettre le compte en attente.

Q. Vais-je obtenir un remboursement après avoir annulé mon abonnement Audible ?

L’annulation de votre abonnement Audible ne vous accordera pas de remboursement. Tout, y compris vos avantages de membre, s’arrêtera une fois que vous aurez fermé votre compte. La seule chose que vous pourrez faire est d’accéder à votre compte et d’écouter vos achats précédents.

Q. Comment annuler mon compte Audible sans perdre de crédits ?

Non. Si vous mettez fin à votre abonnement Audible Premium Plus, vos crédits seront perdus avec vos autres avantages d’abonnement. Il serait préférable d’essayer d’utiliser tous vos crédits avant de prendre la décision finale de mettre fin à votre abonnement.