Hulu est une application renommée pour accéder aux vidéos mais, comme toute autre, elle est sujette au “Code d’erreur Hulu : P-DEV320” lorsque vous souhaitez voir quelque chose.
Cette erreur peut se produire lorsque vous souhaitez regarder des émissions de télévision ou des films ou utiliser Hulu Live TV pour diffuser un événement en direct.
Le message d’erreur ressemble à ceci :
« Nous avons du mal à jouer cela. Il peut être utile d’éteindre votre appareil pendant une minute et de réessayer. Code d’erreur Hulu : P-DEV320“
Vous pouvez également voir le code d’erreur P-TS207 ou P-DEV322. Chacune de ces erreurs peut se produire sur n’importe quel appareil pouvant exécuter l’application Hulu, et cela inclut également le lecteur Web de votre navigateur.
Ces problèmes peuvent principalement survenir en raison de problèmes de réseau ou de connexion, bien que des échecs de lecture puissent survenir lorsque l’application n’est pas mise à jour ou que le service Hulu a un problème.
Causes du code d’erreur Hulu P-DEV320
La principale raison de cette erreur est la communication entre le serveur principal de Hulu et votre lecteur ou application Web Hulu.
Cela peut arriver lorsqu’il y a des problèmes de connexion avec votre réseau, des problèmes avec la fin de Hulu ou en utilisant une application qui n’est pas mise à jour.
Les codes d’erreur P-TS207 et P-DEV322 sont les mêmes, mais nous y sommes confrontés en raison des problèmes rencontrés par Hulu, qu’ils doivent résoudre.
Comment dépanner le code d’erreur Hulu P-DEV320 ?
Vous pouvez essayer de résoudre ce code d’erreur de différentes manières, mais s’il se produit toujours, il s’agit d’une faute de Hulu et non de la vôtre.
Bien que leur équipe de support client soit en mesure de vous donner plus de détails, ils ont probablement déjà tenté de résoudre le problème au moment où vous le remarquez.
Solution 1 : essayez d’utiliser un autre appareil
Si vous avez un autre appareil sur lequel vous pouvez installer Hulu, vérifiez s’il y fonctionne ou non. Si vous avez git l’erreur sur votre ordinateur, essayez de la diffuser via Xbox One.
Vous pouvez également obtenir le code d’erreur sur votre Nintendo Switch et voir s’il fonctionnera sur votre téléphone ou votre tablette. Si cela fonctionne sur le premier appareil, le problème vient du premier appareil et pourrait utiliser l’ancienne version.
Solution 2 : assurez-vous que Hulu est à jour
Avoir une application Hulu obsolète peut provoquer le code d’erreur P-DEV320, et c’est probablement le cas si l’application ne fonctionne que sur certains de vos appareils. Vous pouvez trouver les notes de version des applications sur le site Web de Hulu. Vous pouvez savoir de quelle version vous avez besoin en consultant votre plate-forme.
Si la version de votre appareil a un numéro inférieur, vous devez la mettre à jour.
Solution 3 : effacer les données et le cache Hulu
Il est possible que vous ayez des données corrompues quelque part. Effacer les données locales et le cache de l’application Hulu peut aider.
Étapes pour les éliminer :
iOS :
- Aller aux paramètres”.
- Vous pouvez trouver Stockage sous « Général ».
- Sélectionnez “Hulu” et cliquez sur “Désinstaller Hulu”.
- Utilisez l’App Store pour réinstaller Hulu.
Android:
- Allez dans « Paramètres », puis « Applications ».
- Cliquez ensuite sur « Voir toutes les applications » et « Stockage et cache ».
- Choisissez “Effacer le stockage” et “Effacer le cache”.
Sur le téléviseur Fire:
- Allez dans « Paramètres », puis « Applications ».
- “Hulu” peut être trouvé en sélectionnant “Gérer les applications installées”.
- Sélectionnez “Effacer les données” et “Effacer le cache”.
Si vous utilisez la version lecteur Web de Hulu, effacez vos données et le cache de votre navigateur pour vous assurer d’effacer tout ce qui pourrait être à l’origine de cette erreur.
Solution 4 : Vérifiez si les autres services de streaming fonctionnent
Sur le même appareil qui affiche le problème P-DEV320, essayez un autre service de streaming comme Netflix ou Amazon Prime. Si rien de tout cela ne fonctionne, votre appareil a probablement un problème de connexion. Votre appareil peut avoir besoin d’être mis à jour, redémarré ou la connexion Internet testée.
Une connexion différente, telle que votre connexion mobile, pourrait mieux fonctionner avec Hulu. S’il fonctionne sur cela, il y a un problème avec votre connexion Internet principale.
Si vous obtenez le code d’erreur sur un appareil, vérifiez la vitesse d’Internet pour voir si elle est suffisante pour le streaming. Pour savoir quelle vitesse cela devrait être, vous pouvez contacter votre FAI. De plus, voyez si Hulu est en panne.
Conclusion
Si aucune des solutions susmentionnées ne fonctionne, l’étape suivante consiste à contacter Hulu et à les informer du problème (“Code d’erreur : p-dev320”) pour voir s’ils peuvent vous donner un aperçu et vous aider à comprendre pourquoi. ne fonctionne pas.
