2024 pourrait être l’année la plus importante pour Spotify depuis longtemps. En attendant le lancement éventuel de Spotify HiFi et de son son haute définition, la société a développé de nouvelles fonctionnalités pour tenter de convaincre les utilisateurs de rester ; y compris Spotify DJ, une intelligence artificielle disponible uniquement pour les utilisateurs payants disposant de Premium.
Mais il ne faut pas oublier que les utilisateurs Premium ne représentent qu’une partie de toutes les personnes qui utilisent Spotify ; L’un des détails qui le différencie des autres services de streaming musical est la possibilité de créer un compte gratuit, qui permet d’écouter les derniers hits sans avoir à payer. Ces comptes ont bien sûr des limites, en plus de inclure de la publicité pendant l’écoute et dans l’application ; Mais ce sont des sacrifices que beaucoup de gens sont prêts à accepter, et il est bon que Spotify obtienne plus d’utilisateurs qui, éventuellement, paieront ensuite pour Premium.
Cependant, à la fin de l’année dernière, Spotify a réussi à provoquer la colère de ces utilisateurs de comptes gratuits, avec une décision controversée qu’il a annulée aujourd’hui. Nous parlons des paroles de chansons dans Spotify, une fonctionnalité de base qui était auparavant incluse avec tous les comptes Spotify, mais qui a récemment été limitée aux comptes Premium.
Bien qu’au départ il s’agissait d’une expérience limitée à quelques utilisateurs, au fil du temps, Spotify l’a étendu à davantage de pays et de comptes, et à chaque fois il a reçu de sévères critiques. Le problème est que les paroles des chansons, qui apparaissent en même temps que la chanson est jouée, sont l’une de ces fonctionnalités « de base » qui ont toujours été disponibles sur Spotify ; mais soudain, les utilisateurs non payants ont trouvé un message indiquant que ils ont dû payer pour Spotify Premium pour continuer à apprécier les paroles.
Heureusement, aujourd’hui Spotify a inversé le cap, confirmant qu’au cours des prochaines semaines tous les utilisateurs pourront voir les paroles des chansons qu’ils jouent, sans avoir besoin d’un compte Premium ; Bien qu’il y ait des limites sur la quantité, cela ne devrait pas affecter l’utilisation normale. Le changement sera effectué à l’échelle mondiale, dans tous les pays, y compris l’Espagne, même s’il faudra quelques semaines pour être appliqué à tous les comptes gratuits.
Spotify a défendu le changement initial en essayant toujours de nouvelles choses, notamment en rendant les fonctionnalités disponibles sur différents comptes, pays et appareils. À en juger par la réaction des utilisateurs, il est évident qu’à cette occasion l’entreprise n’a pas raison et devra continuer à tester des méthodes pour encourager le passage à un compte Premium.
Il convient également de noter que Spotify n’a jamais eu autant de concurrence qu’aujourd’hui, avec des alternatives comme YouTube Music offrant un accès à plus de chansons et de fonctionnalités comme les paroles de chansons, entièrement gratuites.