Avec Matter déjà officiel afin d’inclure facilement les assistants Alexa et Google Assistant dans la maison, il semble qu’Amazon va devoir le trouver pour son l’assistant vocal génère suffisamment de profit afin de ne pas continuer à enregistrer des pertes l’année prochaine.
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Alexa ne génère pas de profit
Vous devez savoir qu’il y a quelques années, il a été abandonné à l’avenir, 50 % des achats se feraient par la voix. Alors qu’en Espagne le service ne recommande pas tous les deux sur trois que les achats soient effectués auprès d’Alexa, aux États-Unis ce “mais” que l’assistant utilise commence à submerger ses utilisateurs. Le mais a à voir avec l’insistance d’Alexa pour que les achats soient effectués avec la voix.
Mais bien sûr, acheter avec votre voix sans voir le produit C’est une expérience que tout le monde n’aime pas, c’est-à-dire beaucoup. Et c’est qu’Amazon, via Ars Technicaserait sur le point de mettre en œuvre un plan visant à supprimer 10 000 emplois.
spectacle d’écho amazon 15
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L’un des domaines qui passe un très mauvais moment est lié à Alexa. Un assistant vocal qui existe depuis 10 ans et qui n’a pas su générer les profits nécessaires pour que être une unité commerciale durable Par elle-même.
Dans le premier trimestre de l’année la division dédiée à Alexa, qui fait partie du groupe “Worldwide Digital” avec Amazon Prime Video, a perdu 3 milliards de dollars. Une partie de ces pertes sont liées à Alexa et atteignent ainsi près de 10 000 millions à la fin de l’année en cours.
Les Echo sont vendus au prix coûtant
Echo Dot 5 avec écran LED
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Comme nous le savons, les projets de monétisation d’Alexa ont pour la plupart échoué. En réalité, Jeff Bezos a commencé à se désintéresser d’Alexa en 2020et son nouveau PDG, Andy Jassy, ne s’occupe pas de récupérer Alexa pour qu’elle génère des bénéfices.
Et s’il y a des appareils qui sont Les meilleurs vendeurs d’Amazon, l’Echo, ceux-ci sont vendus presque à prix coûtant. En d’autres termes, il n’y a pas de marge bénéficiaire sur chacun de ces Echos qui ont été trouvés le Black Friday à des prix très bas.
En fait, dans un document interne Cela montre qu’Amazon veut générer des bénéfices lorsque les utilisateurs utilisent leurs appareils, pas lorsqu’ils les achètent. Et c’est que ce plan n’a jamais vu le jour, d’autant plus que les utilisateurs ne sympathisent pas avec Alexa lorsqu’elle veut leur vendre un produit dont ils ne voient même pas une image.
Les assistants mis en doute
Autre fait important : les milliards d’interactions hebdomadaires avec Alexa sont en fait faites pour des commandes triviales pour jouer de la musique ou allumer ou éteindre la lumière dans les pièces.
bien sûr, cela ne génère pas de revenu et le futur proche aura à voir avec cette partie si importante pour une entreprise. Le fait est qu’Amazon devra prendre une décision risquée pour ces millions d’interactions liées à l’achat d’un certain type de produit ou de service.
Et c’est que Ni Google Assistant n’est enregistré à cet égard, puisque le même grand G a précisé qu’il lui est difficile de monétiser le service. Pire encore, cette expérience, si essentielle pour beaucoup pour des futilités dans leur journée, mais qu’ils apprécient, comme allumer l’écran de télévision ou simplement aller se coucher pour dicter l’ordre bonsoir à Alexa, n’intéresse pas les hauts dirigeants. de la grande technologie.