SPC est actuellement la seule marque espagnole de smartphones et de tablettes Android, et avec le lancement récent du SPC Discovery et Discovery Pro et de ses tablettes Gravity, elle est revenue sur le ring. Ses appareils se distinguent par la mise une attention particulière à certaines sections importantes pour les utilisateurs en Espagne, selon les données de l’entreprise, telles que la batterie.
Dans EL ESPAÑOL – El Androide Libre, nous nous sommes rendus à Vitoria pour rencontrer Les installations de SPC, où ils conçoivent non seulement leurs produits, mais c’est aussi le lieu où se trouvent le service technique, le service client et la plupart des équipements de l’entreprise. Son intention en ce sens est d’internaliser la plupart des processus, chaque fois que cela est possible et bénéfique pour l’utilisateur.
Ils sont en affaires depuis 30 ans et, au cours de cette période, ils ont vu et se sont adaptés aux changements majeurs de l’industrie du mobile et de la téléphonie, et Ils ne sont pas seulement présents en Espagnemais ils sont également présents dans d’autres pays comme la France et le Portugal.
Tout en Espagne
L’une des caractéristiques de la marque est qu’ils cherchent à réaliser le plus grand nombre de processus dans leurs installations, situé dans le parc technologique d’Álava. C’est un espace qui accorde une importance particulière à la durabilité et à l’accessibilité universelle, et qui se distingue par son contact avec la nature.
C’est ici où SPC conçoit ses produits, examinant attentivement leur concurrence pour ajouter plus de valeur à leurs créations, cherchant à se démarquer dans des sections clés pour se distinguer. De plus, les équipes de téléphones, smartphones et appareils IoT travaillent main dans la main pour apporter cohérence et cohérence à votre catalogue.
Essais CSP
la victoire
Ils travaillent avec Unisoc et MediaTek en tant que fabricants pour leur Android, et leur politique de mise à jour est assez impressionnante. D’une part, comme chez tous les constructeurs, la possibilité de mise à jour dépend des fabricants de la puce remettre les pilotes aux marques pour qu’elles adaptent la nouvelle version d’Android.
Après avoir fait le travail de développement, le fonctionnement et les performances de l’appareil sont testés avec cette nouvelle version du logiciel. Si le mobile ou la tablette fonctionne moins bien qu’avant, ladite mise à jour ne sera pas publiée, et la même chose ne sera faite qu’avec les correctifs de sécurité. De SPC, ils soulignent que leur objectif à cet égard est de rendre leurs téléphones aussi durables que possible, et cela est réalisé grâce à des mises à jour de sécurité, mais aussi en veillant à ce que les performances ne diminuent pas avec le temps.
Découverte SPC Pro
la victoire
L’entreprise surveille également, de manière totalement anonyme, les performances de la batterie pour vérifier qu’elle dure comme prévu et, si ce n’est pas le cas, pour voir pourquoi cela se produit. Service client et service technique se trouvent aussi dans leurs bureaux, ce qui signifie, selon la marque, qu’ils peuvent offrir un excellent service après-vente. Il en va de même pour l’entrepôt ou votre équipe de marketing et de médias sociaux. D’autre part, ils ont services dédiés aux entreprises, dans lequel ils travaillent pour leur fournir des espaces conçus sur mesure pour effectuer des communications, tant internes qu’externes.
croissance maîtrisée
Après quelques années où les smartphones accessibles et adapté aux personnes âgées Ils ont occupé une grande partie du catalogue de la marque, elle a lancé de nouveaux mobiles, mais cette fois destinés au grand public, élargissant un peu plus son orientation marché.
Dans ce cas, il a choisi de se concentrer sur la gamme d’entrée, mais en tenant compte des principaux intérêts détectés par les utilisateurs espagnols, tels que la batterie et le design. C’est une étape naturelle mais qui ont donné de manière contrôlée et organique pour s’assurer que suffisamment de travail a été fait avant la sortie du produit final.
Ce n’est un secret pour personne que la concurrence dans cette gamme de prix est féroce, et malgré le fait que les deux appareils ont des prix très raisonnables, ils ont souligné le fait que ce qui est important n’est pas seulement le prix et les fonctionnalités, mais aussi le service client, quelque chose avec lequel ils cherchent à se distinguer. Une de ses maximes en ce sens est proposer une solution au premier appel.
Tableau de réparation dans SPC
la victoire
Leurs prix sont compétitifs, et malgré le fait qu’ils aient un long chemin à parcourir en termes de puissance, leur service après-vente est une de ses principales différences avec les autres marques. Pour l’avenir, les plans de l’entreprise seraient d’augmenter son offre de produits. Pour l’instant, au mois de septembre, le SPC Discovery Pro sera mis en vente, ce qui a des arguments pour prendre pied sur le marché.
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