Amazon ne s’arrête pas dans sa lutte contre les fausses critiques qui envahissent sa plateforme et l’intelligence artificielle est à la fois le problème et la solution. Désormais, la société est demander aux gouvernements de l’aide pour arrêter son expansion. L’Espagne est l’un des pays qui a déjà des sanctions pour sanctionner ces fraudes.
La société de Jeff Bezos a déjà intenté une action en justice contre plus de 90 fausses organisations d’examen situées dans différentes parties du monde et a également découvert et signalé à plus de 10 000 administrateurs de groupe échange Commentaires qui fonctionnent sur Facebook.
En Espagne, le ministère de la consommation a inclus le passé 2022 dans le Loi générale pour la défense des consommateurs et la loi sur la concurrence déloyale la possibilité de pénaliser les entreprises qui ont payé pour de la publicité clandestine d’une amende pouvant aller jusqu’à un million d’euros.
Avis positifs mais faux
Ces problèmes dans la boutique en ligne sont causés par l’existence de personnes et d’entreprises qui offrir des produits gratuits en échange de la rédaction d’une bonne critique, quelle que soit l’opinion de l’utilisateur sur ledit produit. Cela peut amener d’autres personnes à acheter le produit en s’appuyant sur de fausses critiques qui ne sont pas du tout dignes de confiance.
La plateforme de vente en ligne investit également dans l’intelligence artificielle pour détecter les comptes frauduleux qui y sont dédiés. Ce n’est pas le seul, puisque Google utilise également l’IA pour supprimer les faux commentaires de google maps. Dans le cas d’Amazon, ses modèles d’apprentissage automatique sont capables d’analyser les relations avec d’autres comptes, l’activité de connexion et l’historique des commentaires, entre autres, dont le comportement peut être suspect.
En Espagne, compte tenu de la législation la plus récente, il est considéré comme une pratique déloyale d’inclure de faux avis, et il est passible de Des sanctions pouvant aller jusqu’à un million d’euros et jusqu’à 4% du volume de facturation de l’entreprise contrevenante.
Cependant, Amazon appelle également à davantage d’efforts dans les pays qui ont déjà des lois antivol. Commentaires FAUX. Alors que la société continuez à courir après ces fausses critiquesa inclus un avis sur les produits qui sont souvent retournés pour avertir les acheteurs potentiels.
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