Ainsi, il a réussi à utiliser leurs applications et services dans le monde entier

Au début du siècle, même avec la gueule de bois à bulles des entreprises technologiques, coml'investissement dans les entreprises qui a tenté de marquer une perturbation sur Internet était en doute. Malgré cela, des géants comme Apple ou Microsoft ont continué.

D'autres nouveaux joueurs, comme Amazon ou Google, ont commencé à se consolider après une première année au cours de laquelle ils avaient concentré leur modèle commercial. En Espagne, Google a commencé à être considéré comme une alternative à Yahoo, Terra ou Altavista.

Mais Mountain View Company Je ne voulais pas simplement rester un bon moteur de recherche, et je savais que je devais grandir dans d'autres domainesévoluer. Pour cela, ils créaient au fil des produits de premier niveau des années, tels que Gmail ou Google Maps, qui sont devenus la référence de leurs secteurs respectifs.

Mais quelque chose manquait, une plate-forme Comme celui Microsoft avec Windows ou Apple avec macOS. C'est pourquoi, en pleine augmentation des appareils mobiles portables, des téléphones et des PDA, ils ont acheté Android, un système qui avait commencé à se développer en tant que logiciel pour les caméras photo numériques, et qui a été reconstruit pour donner vie aux téléphones portables du futur.

Et à cette époque, l'avenir semblait imiter la mûre, bien que cela changerait en 2007. Ce qui ne changerait pas serait la stratégie de gratification, propre plate-forme et bons produits.

Gratuit

La première clé du succès des nombreuses applications et services de Google réside dans quelque chose qui semble évident, sa gratification. L'entreprise était claire que Pour réaliser une masse critique d'utilisateurs, ils ont dû faire quelque chose de risqué. Ils n'étaient pas les principales sociétés comme dans les secteurs tels que les e-mails ou le stockage cloud, mais ils ont dû surmonter des sociétés telles que Microsoft, qui disposait du courrier de référence dans de nombreux pays de Hotmail.

Pour cela, ils ont utilisé des stratégies agressives, comme Donnez beaucoup plus d'espace à Gmail que ses concurrents, et faites-le gratuitement. Dans Google Photos, ils ont commencé de la même manière, promettant un stockage illimité pour les photos et les vidéos (bien qu'avec une légère compression), ce qui a fait une grande partie des utilisateurs de ce type de services. Ensuite, ils ont changé cela radicalement.

La façon d'obtenir des avantages de Google a passé les annonces et les donnéesne pas charger directement l'utilisateur. Cela peut actuellement sembler évident, mais ce n'était pas à ce moment-là, alors que même pour mettre à jour votre système d'exploitation, vous devriez payer un faible montant. Microsoft avait une autre stratégie, qui a même essayé de mettre en œuvre dans Windows Phone, avec peu de succès.

Cependant, cela commence à changer peu par petit, et Google essaie de facturer certains services, ce qui il y a quelques années était bizarre.

Bons produits

Mais que quelque chose est gratuit n'implique pas que les gens l'utiliseront. Vous pouvez vous donner une chance, après tout, il n'y a pas de barrière d'entrée importante, mais Si le produit n'est pas bon, ils le laisseront de côté. La deuxième clé de l'entreprise se rend dans cette ligne, et c'est que La plupart des services de niveau supérieur qu'ils ont sont très bons.

Google C'est un excellent moteur de recherche (au moins jusqu'à ce qu'il ait commencé à introduire l'IA et à donner trop d'importance au référencement), Gmail C'est toujours l'un des meilleurs gestionnaires de messagerie, Google Maps n'a pas de rival à la hauteur, Photos Google C'est toujours la référence dans l'hébergement photo en ligne …

La qualité des services est si élevée qu'un étude Les recherches de Stanford, le MIT et l'Université de Pennsylvanie ont montré que, bien que vous payiez des gens pour arrêter d'utiliser Google Services, il revient généralement au fil du temps. La question est, comment les faites-vous les essayer dans le premier cas?

Inclusion par défaut

C'est là qu'Android entre. Plateforme mobile de Google C'est devenu un cheval de Troie. Il a été offert sans frais aux fabricants de mobiles afin qu'ils n'aient pas à faire d'énormes investissements dans la R&D pour développer leurs propres systèmes. La clé est que Google a installé ses services et applications par défaut.

De cette façon, Google Photos est devenue l'application de galerie par défaut pour de nombreux utilisateurs, même s'ils n'utilisent pas le service de sauvegarde cloud. Même Google a une meilleure application pour l'utilisation du viseur Photo, mais comme les gens ne sont pas pré-installés, les gens ne le savent pas tellement. Google Maps est également l'application GPS par défaut dans des pays comme l'Espagne, où Android est majoritaire.

L'importance de cette pré-installation est telle que Les gens ne savent même pas qu'ils ont un compte de messagerie Gmail. Il y a peu d'utilisateurs qui, compte tenu de la question de savoir quel est leur e-mail, répondent qu'ils n'ont pas. Mais ils ont un Android. Clair. Mais pas de courrier. Non. Mais il n'est pas possible d'utiliser le Google Play Store sans cela … et c'est à ce moment-là qu'ils se souviennent oui, ils l'ont même s'ils l'utilisent.

La clé de Google a été de donner aux fabricants et aux utilisateurs un espace libre Pour pouvoir déployer leurs griffes, sous forme de services et d'applications, qui ont réussi à faire un endroit et à dominer dans de nombreux domaines, mais pas tous. Signez que cette stratégie est très bonne, mais pas parfaite.

Rien n'est pour toujours

Cependant, il semble que nous sommes confrontés à un tournant, avec Processus et formes d'utilisation et de dispositifs de modification de l'intelligence artificielle. Google commence à voir son royaume pour la première fois en deux décennies en raison de l'émergence de sociétés telles que OpenAI, bien qu'elle réponde bien avec les Gémeaux. Ce nouvel assistant est un bon exemple de la façon dont Android et gratuitement lui donnent une chance devant les rivaux.

Cependant, la menace est réelle et les changements de consommation et de routines peuvent mettre en danger leur stratégie. Si les utilisateurs cessent de rechercher sur Google et le font dans Tiktok ou Instagram, par exemple, l'ensemble du château construit sur la base de l'idée de Google peut s'effondrer. Il est encore tôt pour voir un effondrement, mais Google sait que c'est quelque chose que vous ne pouvez pas exclure et travaille contre l'horloge pour l'éviter.